Storebox レビュー 

Es ist super easy mit der Anmeldung und den Zugangsdaten um wirklich selbstständig ins Lager zu kommen. Nur an die Sauberkeit könnte bessern sein, sowohl vor der Türe als in den Gängen. Würde es aber weiterempfehlen weil es sonst alles super funktioniert.

Es ist soweit alles ok mit der Box,leichter Zugang etc.
Leider ist es dort sehr schwierig mit parken.

Habe heute mit einer Räumfrist zum 15.09.26 die Kündigung bekommen, da der Standort geschlossen wird, super ich sitze im Ausland und kann nun Flug, Personal, Fahrzeug und neues Lager innerhalb von 2,5 Wochen organisieren, ich kann akzeptieren, dass geschlossen wird, aber innerhalb der Frist ist unverschämt, vzum 19.08.26 haben sie für das 2. Jahr noch um 32 Euro erhöht, Danke Storebox, Tipp an alle: prüfe wer sich länger bindet ob sich nicht was Besseres findet

Eine Rücküberweisung hat mich verunsichert.
Nicht bezahlt kein Zugang.
War mir zu heikel hab widerrufen.
30€qm ist auch sportlich. Höchstes Niveau.

Es wiederholt sich leider meine Erfahrung vom letzten Einbruch in der Storebox von 2023;
Bekomme am 17.7.26 eine Email mit der Information, dass am Standort Berlin-Spichernstrasse eingebrochen wurde, "Aktuell prüfen wir, welche Abteile betroffen sind. Wir werden dich umgehen informieren, sobald die Storebox wieder betreten werden kann."
Nach telefonischer Nachfrage am 5.8.26 bekomme ich per Email die Information, dass mein Abteil betroffen ist.
Am 26.8.26 rufe ich wieder bei der Hotline an, um zu erfahren, wann die Storebox wieder betreten werden kann; die Mitarbeiterin am Telefon ist erstaunt, der Standort sei "online".
Warum Storebox es nicht schafft, seinen (Geschäfts-)Kunden diese Informationen zeitnah von sich aus zu übermitteln ist mir ein Rätsel.
Als ich zur Storebox kam, hing an meinem Abteil ein neues, OFFENES Vorhängeschloss. Es hätte also JEDER mit Zugang zu diesem Standort mein Abteil betreten können. Allein während ich dort war und den Schaden begutachtete holte eine Person ein Paket aus der Paketbox ab, die sich im Standort befindet.
Auch hier: warum werden die Abteile nicht verschlossen und die Codes den Kunden per mail oder in ihrem Account mitgeteilt?
Der neue Code vom neuen Vorhängeschloss wurde in meinem Account bis jetzt nicht aktualisiert.

ausgezeichnete Erfahrung, Service rasch, professionell. bin sehr zufrieden und empfehle das Storebox team gerne jedem

Gefallen hat mir, dass der Abteilwechsel von Duisburg Rheinhausen nach Moers gut geklappt hat.

Missfallen tut mir, dass ich auf die Frage, ob der nicht ausgewiesene angekündigte Rabatt von 10 % bei dem Abteilwechsel offensichtlich nicht zum tragen kam. Zwei Anfragen diesbezüglich wurde bisher nicht beantwortet.

sehr gut
kreatives konzept

Beim Mieten alles Super Online gelaufen .

Mein Vorschlag und das ist nicht Böse gemeint es wäre Super wenn man die Enganstür als Privat Kunde mit dem Handy Öffnen könnte und nicht immer die Nummer eingeben muss macht sich besser .

Herzliche Grüße
Michael Krueger

Danke für die Schnelle Abwicklung
DES VERTRAGES.

Die Anmeldung war unkompliziert und mich hat vor allem die Spontanität, mit der man buchen kann, überzeugt. Die Codeübergabe funktioniert ohne Probleme und der 24/7 Zugang ist sehr hilfreich.
Die Gänge sind sauber und es gibt keine unangenehmen Gerüche.

Der Zugangscode zu meinem Lager wurde geändert und mir wurde erst DANACH von der Hotline mitgeteilt, dass der Standort kurzfristig dauerhaft geschlossen wurde und ich keinen Zugang mehr bekommen werde. Ich bezahle 450€ monatlich für mehrere Räume, habe nie eine Zahlung versäumt oder ähnliches und muss nun auf zivilrechtlichen Weg den Zugang zu meinem Eigentum erklagen.
Ich rate allen ab dort etwas anzumieten, vermutlich ist das ein normales Vorgehen von Storebox um die Kunden um ihr Eigentum zu bringen.

- Der Zugangscode war innerhalb von 3 Stunden da, nachdem ich die Echtzeit-Banküberweisung bei meiner Bank in Auftrag gegeben hatte
- die AGB von Storebox sind eine Katastrophe. Storebox erlaubt sich selbst, den vermieteten Lagerraum zu öffnen und zu durchsuchen und erlaubt dies auch beliebigen Dritten. Da kann man sein Zeug auch einfach an einen Straßenrand stellen. Dass man als Kunde mal einen Freund mitbringt, um ein- oder auszuladen, erlaubt Storebox jedoch nicht. Auch andere Regelungen von den AGB sind unausgewogen oder unnötig nachteilhaft für den Kunden.
- vom Kundendienst hatte ich nach 6 Tagen eine Antwort erhalten
- ansonsten hat fast alles funktioniert

Brandschaden in Trier Castelforte 10 Storebox Gebäude ( Lagerhalle Rückseite ) Ende Juni ? Durch Zufall holte Ich ein Paar Teile dort ab . Keinerlei Benachrichtigung von " Storebox " ....Keine Rückwort !... Lager Halle starker Brandgeruch und auf Rückseite stehen seit Wochen Kübel mit Brandmaterial herum ! Verbrannte Fenster ..Lüftungsteile ? Usw...

Buchung verlief schnell und einfach
Standort ist ok, aber leider keine direkten Parkplätze, meist von Anwohnern belegt
Leider lange Wartezeit am Telefon, als die Eingangstür sich nicht wegen techn. Defekts öffnen liess

Schon 3x per Mail an den Vermieter gewendet, da wir nicht zur Box gelangten, Türe ließ sich nicht öffnen....Null Reaktion!!!Werde mal nicht zahlen,mal sehen wie schnell eine Reaktion folgt.

Das Reservieren und Buchen verlief absolut reibungslos und unkompliziert. Die Übergabe hat perfekt geklappt und die Bezahlung war völlig problemlos. Der zur Verfügung stehende Platz entspricht genau der Beschreibung. Insgesamt eine durchweg positive Erfahrung. Sehr empfehlenswert!

Ik kan niet in mijn opslagruimte,want ik denk dat de code niet goed is! Ook staat de buitendeur overdag tot s’avonds laat open waardoor allerlei mensen de opslagruimte in kunnen!!

Die Vermitung ist gut und schnell gelaufen. Man kann bezahlen wie einer*e will.Ich hab schnell ein Bestätigung E-Mail gekriegt und konnte schon nächste Tag meine Sachen hin bringen.Das Raum ist trocken, und gelüftet.Es gibt kein geziefer.Ich kann meine Sachen lagern die mir in die kleine Wochnung zu viel sind,und muss nicht umziehen.

Sehr schlechte Erfahrung an zwei Berliner Standorten (Berlin Pankow und Berlin Lichtenberg).

Bei der ersten war der Zugang zu meine Box versperrt (Balken und abgebrochener Türgriff - davor Müll, der aussah als hätte jemand Drogen konsumiert), bei der zweiten befand sich mitten in der Box eine Beton-Säule, so dass nur ein Teil des Raumes genutzt werden konnte. Meine Emails, die diese Mängel meldeten, wurden bisher (seit 10 Tagen) nicht beantwortet.

Sehr schade, denn das Konzept im Prinzip ist gut.

Extremely disappointing experience trying to end my contract with Storebox.

A staff member offered early termination for a €78 fee — I agreed, and then simply stopped receiving any replies. I have since sent five separate emails and called their support line multiple times. Each time I was told someone would follow up, and no one ever did.

I ended up paying two extra months of rent (July and August), late, because I was waiting for confirmation on whether I could simply pay the termination fee instead of two full months' rent for a unit I was no longer using, as their own staff member had offered in writing. Instead of replying, they forwarded my case to a debt collection agency — and still never answered my letter.

I still don't have written confirmation that my contract has ended. If you're considering renting here, be aware that getting a response — especially to cancel — can be nearly impossible.