Storebox レビュー 

einfach aussuchen, bezahlen und ich konnte mein Abteil sofort verwenden.
danke.

Wo soll ich anfangen. Zum einen war der erste Eindruck beim Einräumen unseres Lagerraums negativ, da unser Code für den Eingang nicht funktionierte. "Der Standort ist offline und es wird bereits dran gearbeitet", hies es. Bei allen folgenden Besuchen war es dasselbe Spiel. Ich musste immer den Support anrufen und einen Sondercode verwenden. Dazu kamen der Dreck und Staub im Lager. Außerdem sind die Abteile leicht einzusehen und nicht blickdicht verschlossen. Damit kommen wir zum nächsten Punkt: Nach nicht mal 2 Wochen kam es zu einem Einbruch und unser gesamtes Lager wurde ausgeräumt. Wichtig zu bemerken: Es gab keinerlei Einbruchsspuren und den Code vom Abteilschloss kannten nur ich und Storebox selber. Man kann ihn auch nicht ändern. Storebox hat also immer Zugriff auf den Lagerraum.
Die Servicemitarbeiterin am Telefon war dann sehr nett und hat alles aufgenommen. Nur ist seitdem nichts passiert. Ich warte vergeblich seit einem Monat auf irgendeine Rückmeldung von Storebox.

Zum wiederholten Mal musste ich eine Storebox-Buchung widerrufen, weil ich keinen 24/7-Zugang zu meinem angemieteten Lager erhalten hatte.
Bei der ersten Buchung (Euskirchen), war der Zugang zum Gebäude gegeben, aber der Code am Schloss hat nicht funktioniert.
Bei der 2. Buchung (Bonn), kam ich (als ich einen gemieteten Transporter voll mit Lagergut hatte, am Sonntag Abend!!!) trotz freigeschaltetem Zugangscode für das Gebäude nicht in dieses hinein. Da es bereits außerhalb der Servicezeiten des Telefonservice war, musste ich alles mitnehmen und das meiste wieder irgendwo bei mir unterstellen. Der Transporter für ca. 400€ noch nicht mitgerechnet.
Anscheinend hat Storebox ein massives Qualitätsproblem bei der Bereitsstellung ihrer Lagerräume.

Räumlichkeiten absolut in Ordnung und ansonsten keinerlei Probleme.

Alles einfach und unkompliziert.

Die Storebox ist modern und der Vertragsabschluss sehr professionell. Leider ist die Einheit von der Strasse her kaum zugänglich, wegen Halteverbotsschilder. Ich bat den Kundenservice um eine Lösung und wurde mit dem Hinweis vertröstet, dass die Bearbeitung der Anfrage 35 Tage dauert.

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe Anfang des Monats eine Storbox am Standort Köln, Hohenstaufenring 4–6, gebucht. Leider habe ich bis heute keinen Zugang, da der Türgriff an der Haustür defekt ist.

Ich habe bereits dreimal telefonisch Kontakt mit Ihrem Kundenservice aufgenommen, jedoch wurde bisher keine Lösung gefunden.

Ich bitte Sie daher um eine schnellstmögliche Reparatur und um eine zeitnahe Rückmeldung.

Vielen Dank im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen
Liam Osmani

Bin sehr zufrieden mit dem Angebot, einfache Anmietung

Jetzt ist alles ok !
Eingang auch sauber, prima
Gruß aus Flensburg

Liebe Storebox-Leute,

ich habe bei euch in Hof eine Box gemietet, nach eurem Plan in der Nähe des Eingangs.

1. Der Eingang, den ich als Eingang auf eurem Plan angenommen habe, existiert gar nicht und so muss ich jetzt alles immer in meine Box quer durch das ganze Lager karrren. Welch ein Aufwand. Genau dies wollte ich vermeiden mit meiner Buchung.

2. In eurem angezeigten Plan habe war das Abteil mit nur einer kleinen Einbuchtung gezeigt.
Als ich gestern zum erstem Mal da war, war ich erschrocken:

Ecken, Vorsprünge etc. die den Abstellraum schlichtweg verkleinern.
Ich bekam den echten Grundriss erst mit/nach der Buchung beigefügt.
Ich war gestern entsetzt.

und 3.
Es fliegen Kleidermotten lustig durch die Gegend.
Eklig. Ich kann ja gar nicht sicher sein, dass diese Viecher sich in irgendwelche Textilien hineinfressen.

4. Dies habe ich alles vor 4 Tagen reklamiert und bis jetzt keine! Antwort erhalten. ( Wir melden uns in 2- 3 Tagen bei dir ;-) )....

Hier geht alles online ohne echte Ansprechpartner. Wenn es funktionieren würde wäre es ja ok, aber bei Reklamationen nutzt mir die komplett virtuelle Welt nichts!

that was so easy to handle and also super safe.

Ist nicht klimatisiert (wie im Werbebanner suggeriert); der Eingang ist nicht barrierefrei; (Stufe)

Einfache Anmeldung, einfacher Zugang, perfekt vorbereitet.

Der Standort war sauber und hat einen sicheren Eindruck gemacht. Die Buchung war denkbar entspannt. Es gab keine offenen Fragen und bei Bedarf werde ich wieder einlagern.

Kommen schon seid über ein monat nicht rein,wegen ein einbruch

Super email Kontakt bei Problemen oder Fragen zur Box.
Leider werden die Parkmöglichkeiten vor dem Gebäude öfter von Dauerparkern blockiert. Der Flur und der Eingangsbereich waren leider beim Einlagern dreckig.

Jederzeit gerne wieder. Bestellung super schnell bestätigt. Störung an der Tür gemeldet, sehr schnelle Reaktion und Information per Mail.

Kann ich nur empfehlen. Professioneller Service und Abwicklung.

Seit über einem Monat ist die Tür defekt und wir können nicht auf unsere eingelagerten Gegenstände zugreifen, die wir dringend benötigen. Dadurch verlängert sich unnötig der Vertrag und die Mietkosten. Vom Kundenservice absolut kein hilfreicher Lösungsansatz bisher. Man wird nur hingehalten.