Très contente de ma commande, livraison rapide, livré avec une petite pochette. Bien emballé, et petit plus : petit message personnel vidéo reçu sur whats app pour remercier de la commande ! Je recomm... もっと見る
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Je recommande plus plus plus!!! J’ai reçu ma commande très rapidement. Et lorsque que j’ai eu un petit souci j’ai envoyé un message et leurs réactiver à été au top! Ils m’ont renvoyé le produit. Merci... もっと見る
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Après deux étuis qui ne m’ont pas donné satisfaction, j’ai commandé le modèle vendu par Touchiz après avoir vu celui d’une amie. Parfait : - aspect qualitatif. - excellente protection, surtout d... もっと見る
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Parfait ! Et excellent service client. Ils ont pris la peine de vérifier auprès de moi si le modèle commandé était compatible avec mon iPad mini et de m'expédier le modèle adhoc, reçu rapidement, joli... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Depuis 2015, Zanaé est le trait d’union entre l'univers de la tech et celui du textile. Pionniers dans l’art de sublimer nos téléphones, nous avons transformé l’accessoire de protection en un véritable indispensable de mode. Pourquoi nous faire confiance ? L’expertise mode : là où certains ne voient qu’un simple accessoire en plastique, nous voyons un véritable élément de style. Nos chaînes de téléphone emblématiques et nos accessoires sont pensés comme de véritables pièces de mode. Le total look : Bien plus qu'une protection, Zanaé propose des écosystèmes d'accessoires qui s'assemblent harmonieusement pour refléter votre identité. Inspiration & exigence : Chaque collection puise sa force dans nos voyages et les tendances actuelles, garantissant un style affirmé. Nos équipes travaillent en permanence pour proposer des produits innovants, fiables et agréables à utiliser au quotidien. Nous accordons une attention particulière à la qualité des matériaux, à la durabilité des produits et à la satisfaction de nos clients. Au fil des années, Zanaé a su construire une relation de confiance avec ses partenaires et sa communauté, en proposant des accessoires qui accompagnent toutes les envies et tous les styles. Protéger votre téléphone, révéler votre style. Bienvenue dans l'univers Zanaé.
連絡先
42300, Roanne, フランス
- 04 82 82 61 83
- contact@zanae.fr
- zanae.fr
4.8
優良
7496件のレビュー
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Je recommande plus plus plus!!
Je recommande plus plus plus!!! J’ai reçu ma commande très rapidement. Et lorsque que j’ai eu un petit souci j’ai envoyé un message et leurs réactiver à été au top! Ils m’ont renvoyé le produit. Merci beaucoup
2026年7月17日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Anaïs, merci infiniment pour votre avis si positif ! Votre message est une douce récompense pour toute l'équipe qui se donne à fond chaque jour. On espère vous revoir très vite par ici !
L’équipe de Zanae.shop 💛
Très contente de ma commande
Très contente de ma commande, livraison rapide, livré avec une petite pochette. Bien emballé, et petit plus : petit message personnel vidéo reçu sur whats app pour remercier de la commande ! Je recommande !!!
2026年7月16日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Vanessa, merci d'avoir égayé notre journée avec ce super retour ! Nous apportons le plus grand soin à chaque colis, car vous le méritez. On trépigne d'impatience de vous retrouver sur le site !
L’équipe de Zanae.shop 💛
Parfait
Commande reçue et je suis plus que satisfaite, le lot est hyper girly et d’une super qualité.
2026年7月17日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Lucile, un immense merci pour ce retour qui fait chaud au cœur ! Nous faisons notre maximum pour vous dénicher des pépites et vous les envoyer avec amour. On espère avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre boutique !
L’équipe de Zanae.shop 💛
Livraison ultra rapide
Livraison ultra rapide, packaging soigné et produits de qualité 👍
2026年7月16日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Alicia,
un immense merci pour ce retour si positif ! C'est toujours un bonheur de lire nos clients satisfaits. On continue de préparer vos commandes avec passion pour vos futures visites. Belle journée !
L’équipe de Zanae.shop 💛
Le design incroyable
Le design incroyable ! Il est magnifique ! J’ai choisi le modèle violet brillant avec le miroir zanae !!!
2026年7月13日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Mahéva,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience !
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Zanae.shop
Envoie rapide
Je suis ravie de mon colis envoie super rapide coque et accessoires trop beau Merci 🤩
2026年7月5日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Patrice,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes heureux que votre commande vous apporte satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt !
L'équipe Zanae.shop
Commande reçu rapidement avec un très…
Commande reçu rapidement avec un très bon suivis. Je suis ravie et Je recommande ! 😁
2026年7月7日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Ophelia,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Très contente de mon achat et très…
Très contente de mon achat et très jolie je recommande
2026年6月25日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Fanny,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Merci
Merci , coque de très bonne qualité et reçu rapide. J’ai reçu ma coque dans une jolie pochette en tissu et les stokers son très jolie et vraiment identique au site. Merci beaucoup
2026年6月10日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Pascale,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Superbes accessoires et livraison rapide
J'ai commandé des accessoires pour mon téléphone sur le site Zanae et je suis ravie ! Les produits sont conformes aux photos. Mon téléphone est bien protégé et le rendu est top. Je repasserai commande sans hésiter.
2026年6月10日
自発的なレビュー
Zanae からの回答
Bonjour Carla,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Coque et vitre de protection
Produit correspondant au descriptif. Un délai de livraison très correct. Une site claire et rapide. Je n'ai rencontré aucune difficulté pour réaliser mon achat.
2026年1月12日
Zanae からの回答
Bonjour Thierry,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Protection de téléphone de bonne…
Protection de téléphone de bonne qualité et parfaitement adaptée. Expédition rapide. Je suis très satisfait.
2025年11月10日
Zanae からの回答
Bonjour, Philippe
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Après 2 jours d'utilisation
Un gros merci à Mathilde de Zanaë qui avec beaucoup de gentillesse nous a proposé le remplacement du produit défaillant gracieusement et qui a tenu à s'assurer de notre satisfaction par un 2e appel téléphonique.
Nous n'en tenons pas rigueur au site. Ce genre d'incident peut arriver. En tout cas bravo pour le suivi clientèle.
Bonne continuation à Mathilde dans son parcours professionnel.
2025年9月29日
Zanae からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malgré nos contrôles de qualité, il peut malheureusement arriver qu’un article soit défectueux.
Sachez que nous avons une politique de remboursement et un service client dédié pour vous aider. Vous pouvez renvoyer le produit et bénéficier d’un remboursement.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
L’équipe Zanae.shop
Produit conforme à sa description et…
Produit conforme à sa description et bien emballé. livraison rapide
2025年9月29日
Zanae からの回答
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Toujours au top
Des articles de bonnes qualités et du traitement de la commande jusqu'à la livraison , il est difficile de faire mieux ... Tout est parfait .
Je recommande Zanae en tout point .
2025年8月27日
Sérieux et efficacité!
Une entreprise très sérieuse; j’ai reçu une écoute hors-pair de Anaëlle G, compétente et sympathique, et l’en remercie.
2025年8月4日
Personnel très dispo qui nous appelle…
Personnel très dispo qui nous appelle rapidement en cas de soucis . Bon emballage et livraison respectée . Le produit corespond bien à la commande .
2025年4月18日
Zanae からの回答
Bonjour Martine,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
Léequipe zanae.shop
Zanae からの回答
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Shipment was blocked at the duty
Unfortunately the shipment was blocked at the duty, bedause there was not visible, what kind of goos and the value was inside of the parcel. I had to send the papers and value for customs clearance. But after that shipment was very fast and love the items!
2024年12月2日
Zanae からの回答
Hello,
Thank you for reaching out. We're sorry to hear that your shipment was initially blocked at customs. We understand how frustrating that can be, but we're glad to hear that the process was resolved quickly and that you love the items!
If you have any further questions or need assistance, feel free to contact us.
Best regards,
The Zanae.shop Team
Zanae からの回答
Bonjour Richard, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci d'avoir choisi nos produits et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez passé une nouvelle commande commande avec nous! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour de futurs achats !
L'équipe Zanae.shop
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