SERVICIO MENSAJERÍA LAMENTABLE. La empresa era MRW, según ellos vinieron 2 días, mentira porque estaba en casa y además hay portero físico. Me iba de viaje y por esta empresa no me llegaron a... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Compré unos zapatos la semana pasada y voy a hacer otro pedido porque estoy encantada! Tengo el pie delicado, pequeño y fino, todos los zapatos de un año a otro me hacen rozaduras y con la sandalias q... もっと見る
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Llevo un par de años comprando con ellos y la experiencia ha sido positiva siempre. La calidad, comodidad y los precios son inmejorables y solucionan rápidamente cualquier incidencia que pueda surgir.... もっと見る
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Estoy encantada,tienen cosas muy bonitas y muchas variedad para todas las edades, pero la rapidez desde Valencia a Canarias es increíble.Y los precios más increíbles.Solo dar las gracias a todos el eq... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Calzados Elche es una empresa familiar con más de 38 años de experiencia en el sector del calzado. Ofrecemos una amplia selección para mujer, hombre y niños, con envíos rápidos y precios ajustados. Trabajamos con productos de fabricación nacional y de importación. Dispones de 60 días para cambios y devoluciones, y si un artículo presenta un defecto o una descripción incorrecta, asumimos nosotros la incidencia. Atendemos por email, teléfono y WhatsApp de 9:00 a 15:00. Nuestra tienda online es zapatosbaratos-lowcost.com y tenemos tienda física en Águilas (Murcia).
連絡先
Avenida Juan Carlos I, 6, 30880, Águilas, スペイン
- 640627944
- Info@zapatosbaratos-lowcost.com
- zapatosbaratos-lowcost.com
4.2
ほぼ満足
73件のレビュー
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ネガティブなレビューの 88％に回答しています
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De color de rosa como mis mules.
Zapatos preciosos y cómodos (mules rosa de piel con pala en H). Mi talla es la 38 y me van muy bien. Se me escapó un descuento y me lo reembolsaron rápidamente. Atención al cliente perfecta, y precios muy razonables. Ya hice dos pedidos y repetiré. ¡Gracias!
2025年6月4日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Gracias por tu valoración y por confiar de nuevo en nosotros.
Nos alegra saber que las mules te han resultado cómodas y que el tallaje ha encajado bien. También nos alegra que el reembolso del descuento perdido se resolviera rápido, es exactamente lo que buscamos en nuestro servicio de atención al cliente.
Seguiremos trabajando para mantener este nivel en cada pedido.
Gracias por tu confianza
Muy mala experiencia
Muy mala experiencia. Compro unas merceditas T36 para mi hija guiándome por la tabla que tiene y cuando llega, me están grandes a mi que uso un 37! Les digo que las tengo que devolver porque no están bien talladas o tienen una tara y que por ese motivo los gastos de envio deberían pagarlo ellos. Me dicen que lo escriba en el paquete y cuando me llega el reembolso, sorpresa!! Quien ha pagado los gastos de devolución? Sois unos caradura!!!!
2025年5月17日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Sentimos que la talla no coincidiera con lo que esperabas, pero queremos aclarar un punto importante para que no haya malentendidos.
En todos nuestros modelos medimos manualmente la plantilla interior y publicamos la guía de tallas exacta para evitar errores. En tu caso revisamos de nuevo la ficha y las medidas estaban correctas, por eso el reembolso se realizó descontando los gastos de devolución: cuando la guía coincide con el producto recibido, ese coste no podemos asumirlo nosotros.
Nuestro objetivo es que cada cliente compre con la mayor precisión posible, por eso las guías están medidas una a una y no usamos tallajes genéricos. Si algo no encaja, lo revisamos siempre.
Pedí unas zapatillas urban confort
Pedí unas zapatillas urban confort, y me han llegado unas zapatillas de mercadillo que ni se parecen al modelo que pedí...me siento totalmente estafada😡😡 .
2025年4月9日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Sentimos que el modelo no haya cumplido con tus expectativas. Queremos aclarar que en cada artículo detallamos exactamente materiales, características y fotografías reales, para que el cliente sepa qué está comprando antes de recibirlo.
En cualquier caso, si el producto recibido no es de tu agrado o no coincide con lo que esperabas, dispones de 60 días para realizar cambio o devolución, y estaremos encantados de gestionarlo..
Rápido y fiable
Encontré la web por casualidad, tenía muchas dudas después de leer las opiniones aquí. Pero me asesoraron súper bien por WhatsApp, me ayudaron a aclararme con las tallas (que a veces no coinciden con las de otras marcas que usan mis hijos), hasta me mandaron por iniciativa propia un vídeo de uno de los modelos. Envío súper rápido, zapatos al 100% como la descripción, muy cómodos. Veremos lo que duran, sólo se ve en el uso prolongado, pero de momento les felicito por el servicio impecable y por su amabilidad.
2025年3月24日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención por WhatsApp y las indicaciones de tallas te fueron útiles, y que el envío y el producto cumplieron exactamente con lo que esperabas.
Nuestro objetivo es precisamente ese: resolver dudas antes de la compra, aclarar tallajes y enviar toda la información necesaria (incluidos vídeos cuando hace falta) para que cada pedido llegue sin sorpresas.
Agradecemos que lo valores.
Gracias por confiar en Calzados Elche.
Estafadores
Te muestran un producto, te envían otro de muy pesima calidad y de un número diferente al que pides, intentas contactar y te han bloqueado, es una estafa
2025年1月10日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Lamentamos lo que describes, pero debemos aclarar que nada de lo que comentas coincide con el funcionamiento de nuestra empresa.
En Calzados Elche (zapatosbaratos-lowcost.com) todas las fotografías y vídeos de producto son propios y muestran exactamente el artículo real. Además, cada pedido se revisa y se verifica la talla antes de salir del almacén, y si alguna vez hubiera un error, siempre lo solucionamos con cambio o devolución.
También queremos dejar claro que jamás hemos bloqueado a un cliente en nuestros 39 años de actividad, ni por teléfono, ni por WhatsApp, ni por email.
Para poder revisar si tu pedido pertenece realmente a nuestra tienda, por favor envíanos tu número de pedido y el correo usado en la compra a info@zapatosbaratos-lowcost.com o por WhatsApp en 640627944.
Si el pedido es nuestro, lo resolveremos como hacemos siempre. Si proviene de otra tienda con nombre similar, también te ayudaremos a identificarla.
Muy buena experiencia
Muy buena experiencia, compre unas botas en rebajas y me quedaban grandes, cuando quise cambiarlas... el precio ya no era el de rebajas... hable con ellos y me respetaron el precio de rebajas (que no es lo normal) mandandome mi numero... muy accesibles y amables el personal de Atencion al clientes... he quedado contenta!!
2024年9月5日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Gracias por tu valoración y por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el cambio se resolvió bien. Nuestro objetivo es facilitar los cambios y ayudar al cliente siempre que sea posible.
Agradecemos tus palabras sobre el equipo de atención al cliente y seguiremos trabajando en la misma línea.
Gracias por confiar en Calzados Elche.
Genial y recomendable 100%
Genial. He comprado calzado para toda la familia, y calidad-precio inmejorable. Hechos en España. Volveré a comprar sin duda, no entiendo los comentarios malos, yo no he tenido ningún problema. Aparte de envío rapidísimo.
2024年9月5日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros para el calzado de toda la familia.
Nos alegra saber que la relación calidad-precio y el envío han cumplido con tus expectativas, y que los modelos fabricados en España te han resultado satisfactorios.
Agradecemos tu valoración y seguiremos trabajando.
Gracias por confiar en Calzados Elche.
Decepcionante gestión
Es la primera vez que he comprado y desde luego será la última. He tenido un problema con el calzado comprado, ya que me han provocado varias rozaduras en ambos pies. Aún mandándole las fotos no han querido devolverme el producto. No estoy pidiendo la devolución por gusto, es que no puedo andar con esas sandalias. Las he utilizado 10 minutos y ya no se pueden devolver. Penoso, es la primera vez que me pasa, aconsejo comprar en otro sitio. Cero empatía. Muy enfadada
2024年7月9日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Sentimos de verdad la experiencia y las molestias que te han causado las sandalias. Queremos aclararlo para que no haya confusiones:
Cuando un artículo presenta un defecto o un problema de fabricación, lo cambiamos o lo reembolsamos sin ninguna discusión.
En tu caso revisamos el modelo y las fotografías que nos enviaste y no detectamos defecto en el producto, sino un problema puntual de adaptación al pie. Por eso no pudimos tramitar la devolución como incidencia de calidad.
Aun así, entendemos tu frustración. Si deseas que revisemos de nuevo el caso, puedes escribirnos a info@zapatosbaratos-lowcost.com
o por WhatsApp en 640627944
Nuestro objetivo es que el cliente quede satisfecho, pero debemos seguir un criterio técnico para distinguir entre defecto de fabricación y molestias propias del uso inicial del calzado.
Tres pares y un acierto los tres
Tres pares y un acierto los tres. Envían rápido . Solo tuve ,en una ocasión unas botas de piel y el forro interior se ha descosido en la primera puesta.
2024年5月30日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Gracias por tu valoración y por confiar en nosotros en varias ocasiones. Nos alegra saber que los tres pares han sido un acierto y que el envío fue rápido.
Sobre las botas cuyo forro se descosió en la primera puesta, eso se considera un defecto de fabricación, y en esos casos lo solucionamos siempre con cambio o arreglo. Si aún no lo has gestionado, puedes escribirnos a info@zapatosbaratos-lowcost.com
o por WhatsApp en 640627944 y te lo tramitamos sin coste.
Gracias por avisarnos y por seguir confiando en Calzados Elche.
Mal no/ solucionado
Mal no, lo siguiente, compro tres pares de zaptos... 3! Que no es un par.
Me llegan súper rápido, y cambio por un un número más, es de piel y se da de sí rápido, lo llevo a mi zapatero de confianza y me dice que el no se atreve arreglarlo por que los puede dañar, le explico a la tienda lo ocurrido y me dicen que los deje que me los arreglan, me llaman y me dicen con sus palabras textuales, ya están arreglados, puedes venir a por ellos, me encuentro que llego a casa y NO están arreglados! Llamo y me dicen que su compañera que me llamó supuestamente me dijo que no se podían encoger los tirantes... y que me ponga una plantilla de medio pie, lo mismo que le dije yo que me había dicho mi zapatero, ahora me encuentro que en menos de un mes otro par de zapatos unas menorquinas se están rajando por dentro los tirantes! Ahora también es culpa mía??? No responden a los WhatsApp ni a las fotos enviadas.
# Número de pedido
NBIPIXHIR
Hemos hablado y se ha solucionado gracias por preocuparos por la atención del dependiente que había.
2024年7月3日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Sentimos lo que describes, pero debemos aclarar que esta reseña no corresponde a nuestra empresa.
Calzados Elche (zapatosbaratos-lowcost.com) solo dispone de una tienda física en Águilas (Murcia), la situación que comentas no encaja con nuestro funcionamiento.
Es frecuente que algunos clientes confundan nuestra tienda con otras empresas con nombres similares, con la que no tenemos ningún tipo de relación.
Para comprobar si tu compra pertenece realmente a nuestra tienda, por favor envíanos tu número de pedido y el correo con el que realizaste la compra a info@zapatosbaratos-lowcost.com
o por WhatsApp en 640627944. Si el pedido fuera nuestro, lo resolveremos de inmediato como siempre hacemos.
Gracias por tu comprensión.
Muy satisfecha con la compra
Los zapatos diseño bonito, buena calidad y buen precio.El envío fue muy rápido, sin Incidencias. Muy buena web.El proceso de compra en la web es sencillo.La información de las tallas y descripción facilitan la compra y el zapato es tal y como lo describen.Muy satisfecha. Seguiré comprando.
2024年4月16日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el diseño, la calidad y el precio han estado a la altura de lo que buscabas, y que el envío y el proceso de compra fueron sencillos y sin incidencias.
Cuidamos mucho tanto la descripción de cada producto como las guías de tallas, así que nos alegra especialmente que te hayan facilitado la elección y que el modelo recibido coincida exactamente con lo que viste en la web.
Agradecemos tu confianza y seguiremos trabajando.
Gracias por elegir Calzados Elche.
Resolución de problema efectivo
Tuve un problema con unas botas defectuosas a los tres meses de tenerlas y me lo resolvieron muy rapidamente ofreciendome el cambio. Todo perfecto.
2024年2月14日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la incidencia con las botas se resolvió rápido y que el cambio fue satisfactorio.
Cuando aparece un defecto de fabricación, nuestra prioridad es ofrecer una solución ágil y sin complicaciones, así que agradecemos que lo valores.
Gracias por tu confianza en Calzados Elche.
Calzado y servicio geniales
Siempre me guio de trustpilot para mis compras online. Pero no me aparecía esta tienda y me arriesgué a pedir. Pues comentar que, aparte de un calzado fabuloso, el envío es súper rápido 24/48h, precios y diseños estupendos. También me ha facilitado mucho la compra que en cada modelo de zapato tienen indicado su propia guía de tallas y así no he fallado, ya que es 100% fiable (comprobado con unas zapatillas que en la medida venían grandes, pedí un número menos y genial)
En fin toda una sorpresa que quería compartir aquí, porque me ha encantado. Sin duda volveré a comprar allí cada vez que necesite.
2023年7月6日
自発的なレビュー
Calzados Elche からの回答
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el calzado, los diseños y la rapidez del envío han cumplido con tus expectativas.
Cuidamos especialmente la guía de tallas propia en cada modelo, porque sabemos lo importante que es acertar a la primera, así que nos alegra que te haya facilitado tanto la compra y que la medida fuese 100% fiable.
Agradecemos que hayas querido dejar tu opinión aquí y que confiaras en nosotros incluso sin encontrarnos antes en Trustpilot.
Gracias por tu confianza y estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites.
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