Zavvi レビュヌ 3,452

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TrustScore 5段階評䟡の3

3.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Zum wiederholten Male war eine Lieferung nach Deutschland nicht möglich. Wegen unzureichender Papiere wurde Paket am Zoll zurÃŒck gewiesen. Schade. Leider gab es seitens zavvi keine ErklÀrung oder Unte... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

You have been much better in distant times. Maybe l am just not among your selected customers. I am little interested in fashion, l am a toy collector. In this segment you decreased significantly. At... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Zavvi ist ein toller Platz fÃŒr Nerds und Fans. Ich bin bereits Kunde da gab es Zavvi nur in UK. Die Produkte dieser Bestellung waren wieder einwandfrei und kamen unbeschadet an. Ein Artikel wurde... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Lieferzeit lange, jedoch bislang alle Produkte wie bestellt erhalten. Somit absolut guter Shop mit sehr guten Preisen, jedoch sollte man keine Bestellung aufgeben, wenn es schnell gehen soll.

䌁業が回答したした

䌁業情報


連絡先

  • Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, 英囜

  • zavvi.de

3.2

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

3452件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Nice purchase process and I'm very


Nice purchase process and I'm very exited to get my movie. :)

2025幎10月20日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,
Sue

5぀星のうち5の評䟡

TOP!!!

Gutes Preis-LeistungsverhÀltnis!
Nur zu empfehlen!!!

2025幎10月5日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer ÃŒber dieses Feedback unserer treuen Kunden.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu verbessern. Unser Team freut sich ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare.

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alles Gute und einen schönen Tag!

Mit freundlichen GrÌßen,
Sue

5぀星のうち4の評䟡

Preis Leistung okay!

Guter Preis, Quali war okay, aber nicht großartig.

2025幎3月10日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÌr Ihre Bewertung genommen haben. Wir schÀtzen Ihre Kommentare sehr.

Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und wÀren ohne Ihr wertvolles Feedback nicht in der Lage.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen GrÌßen,
Sue

5぀星のうち1の評䟡

BETRUG Ware nicht erhalten keine


BETRUG Ware nicht erhalten keine RÃŒckerstattung

2025幎10月12日
自発的なレビュヌ
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo DuckDieEnte,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem fÌr Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÌßen,
Cordula
Zavvi

5぀星のうち1の評䟡

Es wird fÃŒr Versand aus EU geworben

Es wird fÃŒr Versand aus EU geworben. Am Ende habe ich ein Paket aus UK erhalten. Da die Artikel nicht passten, sollte ich den Versand zurÃŒck nach UK zahlen.
UnverschÀmtheit.. ich werde hier nicht mehr bestellen.

2025幎5月29日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

.

5぀星のうち5の評䟡

Alles Super :)

Es gibt nichts zu beantstanden. Ich finde es super, dass es einen HÀndler gibt, die die blu-ray Ìberhaupt in Deutschland angeboten hat :)

2025幎5月5日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer ÃŒber dieses Feedback unserer treuen Kunden.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu verbessern. Unser Team freut sich ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare.

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alles Gute und einen schönen Tag!

Mit freundlichen GrÌßen,
Sue

5぀星のうち1の評䟡

Langsam und Nachzahlung Porto

Wochenlang keine Lieferung und jetzt soll ich die Ware fÌr zusÀtzlich 14.15 Euro vom DHL Shop abholen. Werde ich nicht. Stattdessen habe ich bei Paypal einen Fall eröffnet. Ich hÀtte gerne meine 51 Euro zurÌck.

2025幎10月10日
自発的なレビュヌ
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo Wiebke,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem fÌr Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÌßen,
Cordula
Zavvi

5぀星のうち5の評䟡

Poltergeist The Film Vault

Einfache und unkomplizierte Bestellung, gute Übersicht des Sortiments, gute Kommunikation

2025幎10月9日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer ÃŒber dieses Feedback unserer treuen Kunden.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu verbessern. Unser Team freut sich ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare.

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alles Gute und einen schönen Tag!

Mit freundlichen GrÌßen,
Sue

5぀星のうち3の評䟡

Lieber woanders bestellen

Ich habe vor drei Jahren erstmals bei Zavvi bestellt – keine Probleme. Diesmal habe ich am 3. September bestellt und hatte meine Ware erst am 27. September. Und auch nur einen Teil der Bestellung. Zudem musste ich Zoll zahlen (sofort und in bar gegen Ausgabe des Pakets). Das war ÃŒber DHL. Der zweite Teil der Bestellung sollte mit Hermes kommen. Nach RÃŒckfrage Anfang Oktober erfuhr ich, dass das Paket verloren gegangen ist und ich auch keinen Ersatz bekommen werde, da das Produkt nicht mehr vorrÀtig sei. Drei Sterne gibt es, weil der Shop mir sowohl die ZollgebÃŒhren als auch das Geld fÃŒr das verlorene Produkt sofort erstattet hat. Dennoch war das leider das letzte Mal, dass ich dort bestellt habe.
P.S.: Das nicht mehr vorrÀtige Produkt habe ich nun bei Amazon gefunden und dort bestellt. Es soll ein Geburtstagsgeschenk werden. Umso Àrgerlicher war diese Erfahrung mit Zavvi.

2025幎9月27日
自発的なレビュヌ
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÌr Ihre Bewertung genommen haben. Wir schÀtzen Ihre Kommentare sehr.

Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und wÀren ohne Ihr wertvolles Feedback nicht in der Lage.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen GrÌßen,
Kayleigh

5぀星のうち4の評䟡

Auswahl sehr gut

Auswahl sehr gut, Versand dauert etwas und die Preise könnten etwas humaner sein. Am sonsten alles super,👍👍👍👍.

2025幎9月28日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÌr Ihre Bewertung genommen haben. Wir schÀtzen Ihre Kommentare sehr.

Wir sind stets bestrebt, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern und wÀren ohne Ihr wertvolles Feedback nicht in der Lage.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen GrÌßen,
Kayleigh

5぀星のうち1の評䟡

Ware Mitte August bestellt

Ware Mitte August bestellt. Bis Ende September nicht geliefert. Kein Kontakt möglich. Keine Antwort auf Fragen erhalten. Erst Ìber eine Meldung an PayPal wurden die Kosten rÌckerstattet.

2025幎10月1日
自発的なレビュヌ
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo Jim,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem fÌr Sie zu lösen. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an oder kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÌßen,
Cordula
Zavvi

5぀星のうち5の評䟡

leichte Abwicklung

Prima Angebote .zuverlÀssig und schnelle Leistung

2025幎10月1日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer ÃŒber dieses Feedback unserer treuen Kunden.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu verbessern. Unser Team freut sich ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare.

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alles Gute und einen schönen Tag!

Mit freundlichen GrÌßen,
Kayleigh

5぀星のうち1の評䟡

additional import cost

I’m very disappointed with my experience ordering from Zavvi. The additional import costs were not made clear at the time of purchase – they are only mentioned in the fine print, not directly during checkout. As a result, I had to pay unexpected fees when the parcel arrived. On top of that, the shipping took far too long. Overall, I don’t feel like Zavvi was transparent about the true cost and I won’t be ordering from them again.

2025幎9月5日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello Simon,

Thank you for taking the time to leave your review.

I am sorry that you have faced this problem with your order, we will investigate your issue and will send a message to your account, please see this when possible.

I look forward to resolving this for you.

Kind regards,
Zavvi

5぀星のうち5の評䟡

Mir gefallen die limitierten Editionen


Mir gefallen die limitierten Editionen die es nur bei Zavvi gibt.

2025幎9月28日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

Vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer ÃŒber dieses Feedback unserer treuen Kunden.

Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu verbessern. Unser Team freut sich ÃŒber Ihre freundlichen Kommentare.

Bei Fragen oder Anliegen kontaktieren Sie uns gerne. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alles Gute und einen schönen Tag!

Mit freundlichen GrÌßen,
Kayleigh

5぀星のうち1の評䟡

Möglicher Betrug

Vor einem Monat habe ich einen Hoodie bestellt. Ich habe immer noch keine VersandbestÀtigung erhalten. Lieferzeiten wurden mit 5–10 Tagen angegeben (was okay ist), jedoch ist die Bestellung bei mir mittlerweile bei ungefÀhr einem Monat. Der Kundensupport hÀlt es ebenfalls nicht fÃŒr nötig, mir zu antworten.

Falls der Kundensupport doch beschließt, mir helfen zu wollen, hier ist die Bestellnummer: 690254137.

Ich empfehle, nicht hier zu bestellen. Ist höchstwahrscheinlich Betrug.

2025幎9月26日
自発的なレビュヌ
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo Christian,
Es tut mir leid, von der Frustration in dieser Angelegenheit zu hören.
Ich bin gerne bereit, dieses Problem fÌr Sie zu lösen. Bitte kontaktieren Sie uns Ìber Ihr Konto, damit wir das Problem umgehend lösen können.
Mit freundlichen GrÌßen,

Cordula
Zavvi Kundenberatung

5぀星のうち5の評䟡

Super

Super, ich habe einen Artikel gekauft der sonst nirgendwo verfÌgbar war. Super Sortiment, schnelle Lieferung, Top QualitÀt. Was will man mehr :-)

2025幎2月21日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben!
Es ist immer eine Freude, solches Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Worte freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie gut auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag.
Mit freundlichen GrÌßen,
Natalia

5぀星のうち5の評䟡

Klasse Service

2025幎9月18日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,
vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben!
Es ist immer eine Freude, solches Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihr Feedback hilft uns, unsere Dienstleistungen aufrechtzuerhalten und zu verbessern, und das Team wird sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Worte freuen.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie gut auf sich auf und haben Sie einen schönen Tag.
Mit freundlichen GrÌßen,
Natalia

5぀星のうち5の評䟡

Zavvi have always been solid

Zavvi have always been solid . The one thing I have noticed is shipping is faster now :) they have great deals and I enjoy shopping there :) been shopping there for years now :) never a problem

2025幎7月16日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,
Sue

5぀星のうち4の評䟡

Movies great, needs better packaging

Happy with my order... the only negative thing i can say is that they use Hermes ( which I've had very bad experiences with in the past ) and the other thing would be the packaging ( the last order the sides weren't even taped up , which the movies easily could've fallen out or been stolen )...
Me being a new customer ( only ordered twice but just placed my 3rd order today )
I'm excited to sit down and watch these movies, thank you Zavvi

2025幎8月18日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.

We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.

Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.

Kind regards,
Sue

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

詳现情報