Zavvi レビュヌ 3,452

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TrustScore 5段階評䟡の3

3.2

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

Zum wiederholten Male war eine Lieferung nach Deutschland nicht möglich. Wegen unzureichender Papiere wurde Paket am Zoll zurÃŒck gewiesen. Schade. Leider gab es seitens zavvi keine ErklÀrung oder Unte... もっず芋る

5぀星のうち3の評䟡

You have been much better in distant times. Maybe l am just not among your selected customers. I am little interested in fashion, l am a toy collector. In this segment you decreased significantly. At... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち4の評䟡

Zavvi ist ein toller Platz fÃŒr Nerds und Fans. Ich bin bereits Kunde da gab es Zavvi nur in UK. Die Produkte dieser Bestellung waren wieder einwandfrei und kamen unbeschadet an. Ein Artikel wurde... もっず芋る

䌁業が回答したした

5぀星のうち5の評䟡

Lieferzeit lange, jedoch bislang alle Produkte wie bestellt erhalten. Somit absolut guter Shop mit sehr guten Preisen, jedoch sollte man keine Bestellung aufgeben, wenn es schnell gehen soll.

䌁業が回答したした

䌁業情報


連絡先

  • Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, 英囜

  • zavvi.de

3.2

たあたあ

TrustScore 5段階評䟡の3

3452件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす

この䌁業は、ポゞティブかネガティブかを問わず、顧客にレビュヌを䟝頌しおいたす。

Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを眮いおいたす。ただし、この䌁業は返信原皿の䜜成に圹立぀ AI 支揎ツヌルにもアクセスするこずができたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

Great service!

2025幎12月16日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÌr Ihre Bewertung genommen haben. Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr.

Wir arbeiten stetig daran, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, und das gelingt uns nur mit Ihrem wertvollen Feedback.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche GrÌße, Sue

5぀星のうち1の評䟡

Absoluter Horror!

Absoluter Horror!
Habe vor fast 2 Wochen bestellt und der Weihnachtspullover wurde nicht mal losgesendet. Das heißt er wird wahrscheinlich nicht mehr vor Weihnachten ankommen. Stornieren darf ich auch nicht. Der Kundenservice schreibt inhaltsleere Mails, nicht an Lösung interessiert. Ich wÃŒrde jedem unbedingt abraten hier zu bestellen.

2025幎12月3日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

My no. 1 source for 4K UHD

One of the negative aspect of living in germany among other is having limited to no access to top quality 4K UHD discs from top boutique labels like arrow video. Zavvi, especially the Zavvi germany, has changed that aspect of my life. I can find all the releases from arrow video. I don’t know what sorcery they use, but I don’t have to pay any extra or hidden costs for the delivery. The ordering process is uncomplicated and their support team is very reliable based on my experience. The fun part is, that I sometimes find marvel legends or transformers figures for an unbeatable price on their shops. And now, I have to mention their exceptional 2 x 4K UHD films for 35€ deal, which has expanded my 4K collection enormously. I recommend Zavvi germany without a doubt and hesitation to anybody from germany who‘s looking to expand his/her 4K and standard blu-ray collection. Thank you Zavvi team for your great service.

2025幎12月3日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,
Sue

5぀星のうち1の評䟡

Keine RÃŒckerstattung erhalten

Habe Ende August drei T-Shirts bestellt fÃŒr 29€.Bezahlt mit PayPal. Ich sollte dann beim Postboten nochmals 16€ bezahlen, habe aber abgelehnt und die Sendung zurÃŒck gehen lassen. Habe den Kundenservice kontaktiert, da kam eine Mail, es kann bis zu 14 Tagen dauern. Dann nie mehr was gehört. Über PayPal ist auch keine Erstattung möglich, weil ich keine RÃŒcksendenummer habe. So wurde ich um meine 29€ betrogen!

2025幎8月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Super👍🏻

Super👍🏻, Ich habe den Kalender wieder fÃŒr meine Familie gekauft. Ein totaler Erfolg

2025幎12月7日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÌr Ihre Bewertung genommen haben. Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr.

Wir arbeiten stetig daran, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, und das gelingt uns nur mit Ihrem wertvollen Feedback.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche GrÌße, Sue

5぀星のうち4の評䟡

Ich habe gute Erfahrungen gemacht.

2025幎12月4日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

vielen Dank fÃŒr Ihre Bewertung!

Wir freuen uns immer ÃŒber das Feedback unserer treuen Kunden.

Ihre RÃŒckmeldung hilft uns stets, unsere Services zu verbessern, und unser Team freut sich sehr ÃŒber Ihre freundlichen Worte.

Sollten Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Alles Gute und einen schönen Tag!

5぀星のうち5の評䟡

Schnelle Lieferung und gute Preise

2025幎11月7日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÌr Ihre Bewertung genommen haben. Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr.

Wir arbeiten stetig daran, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, und das gelingt uns nur mit Ihrem wertvollen Feedback.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche GrÌße, Sue

5぀星のうち3の評䟡

code not valid

The purchase went fine. Unfortunately the 5€ reduction code, which was sent to me by mail, did not work. Therefore I could not use it.

2025幎12月2日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.

We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.

Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.

Kind regards,
Sue

5぀星のうち5の評䟡

Die MenÃŒfÃŒhrung ist sehr gut

Die MenÃŒfÃŒhrung ist sehr gut, die Angebote sind manchmal auch echt gut! Schnelle Bestellabwicklung!

2025幎11月26日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit fÌr Ihre Bewertung genommen haben. Wir schÀtzen Ihr Feedback sehr.

Wir arbeiten stetig daran, Ihr Einkaufserlebnis zu verbessern, und das gelingt uns nur mit Ihrem wertvollen Feedback.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Herzliche GrÌße, Sue

5぀星のうち3の評䟡

Good times gone

You have been much better in distant times. Maybe l am just not among your selected customers. I am little interested in fashion, l am a toy collector. In this segment you decreased significantly. At least you got some decent offers here and there. So l sometimes keep watching your shop.

2025幎11月22日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.

We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.

Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.

Kind regards,
Sue

5぀星のうち5の評䟡

Zavvi - the steelbook masters!

Fast and uncomplicated!!

2025幎11月22日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,
Sue

5぀星のうち1の評䟡

Nie was angekommen

Artikel nach erneuter nachfrage Storniert worden, andere artikel der bestellung angeblich auf dem Versandweg verloren gegangen. Im Endeffekt nichts bei mir eingetroffen.

2025幎10月23日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Wir bitten die entstandenen Probleme und alle damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und werden diese Beschwerde genauer prÃŒfen.
Mit freundlichen GrÌßen,
Kundenberatungsteam

5぀星のうち1の評䟡

Item not received

I did Not receive my item

2025幎10月19日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for taking the time to leave your review.

I am sorry that you have faced this problem with your order, we will investigate your issue and will send a message to your account, please see this when possible.

I look forward to resolving this for you.

Kind regards,
Zavvi

5぀星のうち1の評䟡

Retoure nach UK! obwohl bei Zavvi.de bestellt wurde!!!

Artikel wurden Ìber Zavvi.DE bestellt. Versand hat sehr lange gedauert, obwohl Artikel noch das Lager nicht verlassen hat war eine Stornierung nicht mehr möglich!!! Nachdem der Artikel zu spÀt ankam und ich mein Widerrufsrecht in Anspruch nahm, soll die RÌcksendung auf meine Kosten nach UK zurÌckgesandt werden. Ein RÌcksendeschein wird nicht zur VerfÌgung gestellt, so dass man zuerst auf eigene Kosten das Paket zurÌck schicken soll. Es gibt auch keine Hilfestellung bei Retouren nach UK (Zollbelege usw.) Paket wurde Ìbrigens laut dem Label aus den NL geschickt.

2025幎11月11日
自発的なレビュヌ
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

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5぀星のうち1の評䟡

1x niemals wieder... ich kann nur sagen Finger weg!

Hi,

ich habe einen Artikel (angeboten zu einem unschlagbar gÌnstigen Preis), angeblich sofort lieferbar bestellt. Das war am 13.10.25. Die Bezahlung erfolgte Ìber Paypal und wurde erst einmal "reserviert". Auf meine erste Anfrage (24.10.25) wann ich damit rechnen kann wann die Sendung erfolgt, wurde mir mitgeteilt das sie noch gar nicht sagen können wann sie den Artikel selbst erhalten werden! In der Zwischenzeit wechselte der Status der Bearbeitung in meinem Konto hin und her von eingetroffen bis in Bearbeitung. Dann wurde nach meiner 2ten Anfrage (01.11.25) der reservierte Betrag abgebucht und ich habe mich schon gefreut den Artikel doch noch zu bekommen....aaaber weit gefehlt! Am 09.11.25 habe ich erneut angefragt wann denn die nun bezahlte Ware verschickt werden soll die Mitteilung erhalten das es ihnen unendlich leid tut sie aber den Artikel selbst nicht erhalten werden und somit auch nicht verschicken könnten.

Also das kann ja passieren aber nicht bei Artikel die als sofort lieferbar beworben werden!! FÃŒr mich war das eher wie ein so genanntes "Lockangebot" 🀬 mal schauen was der Kunde dann noch so mitbestellt und dann bekommt er halt nur das was wir wirklich auf Lager haben.
FÃŒr mich also die schlechteste Erfahrung der letzten Jahre...leider...

2025幎11月10日
自発的なレビュヌ
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

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5぀星のうち5の評䟡

Absolut empfehlenswert jedoch lange Lieferzeit

Lieferzeit lange, jedoch bislang alle Produkte wie bestellt erhalten.
Somit absolut guter Shop mit sehr guten Preisen, jedoch sollte man keine Bestellung aufgeben, wenn es schnell gehen soll.

2025幎6月27日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hallo,
Vielen Dank, dass Sie eine Bewertung hinterlassen haben!
Es ist immer eine Freude, solches Feedback von unseren treuen Kunden zu erhalten.
Ihre RÃŒckmeldungen helfen uns, unsere Services zu erhalten und zu verbessern, und das Team freut sich sehr, Ihre freundlichen Worte zu lesen.
Sollten Sie Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren – wir helfen Ihnen gerne weiter.
Passen Sie auf sich auf und haben Sie einen wundervollen Tag.
Mit freundlichen GrÌßen,
Natalia

5぀星のうち1の評䟡

I didnt get may order

2025幎10月17日
Zavvi ロゎ

Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for taking the time to leave your review.

I am sorry that you have faced this problem with your order, we will investigate your issue and will send a message to your account, please see this when possible.

I look forward to resolving this for you.

Kind regards,
Zavvi

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

䌁業は、自動招埅を介しおレビュヌを䟝頌するこずができたす。この方法で埗られたレビュヌは、本物の経隓に基づいたものであり、確認枈みのラベルが付䞎されたす。

他の皮類のレビュヌに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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