Zavvi レビュー 4,078

TrustScore 5段階評価の3.5

3.5

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち3の評価

Es una lastima está página... muy poca variedad en sus productos, siempre casi lo mismo, no arriesgan en tener más variedad para un público diferente, siempre me quejo de lo mismo, antes por lo menos... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Me ha encantado descubrir esta tienda!!! A la espera de recibir mi pedido y con muchas ganas de verlo. La experiencia navegando por la página ha sido muy grata. Está todo muy bien organizado. Con prod... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

Hubo un pequeño problema con el envío al extraviarse pero la rapidez y amabilidad con la que me atendieron fue impresionante. El paquete llegó tan solo dos días después. Agradezco el servicio prestado... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

He pedido 2 camisetas y bastante bien. De calidad bastante buena y por supuesto son merchandising original. Los tallajes son generosos, así que tenedlo en cuenta a la hora de pedir. La única pega... もっと見る

企業が回答しました

企業情報


連絡先

  • Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, 英国

  • zavvi.es

3.5

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3.5

4078件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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5つ星のうち1の評価

El pedido no ha llegado a tiempo para…

El pedido no ha llegado a tiempo para cuando lo necesitaba,más de 7 días desde que hice la compra

2022年12月27日
Zavvi ロゴ

Zavvi からの回答

Hola Lof,

Siento la frustración causada por este asunto.

Le he enviado un mensaje a su cuenta.

Por favor, ¿Puede acceder a su cuenta online para ver la resolución en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Le deseo un buen día.

Equipo de Zavvi

5つ星のうち5の評価

Todo está muy bien!

2023年1月3日
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Zavvi からの回答

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.

Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.

Saludos cordiales.

Sue

5つ星のうち5の評価

Buenas ofertas

Buenas ofertas, facilidad de pago y muy buenos productos,

2023年1月3日
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Zavvi からの回答

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.

Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.

Saludos cordiales.

Sue

5つ星のうち1の評価

Pague los gastos de envío para envío en 1 día y tarda lo mismo que en envío normal

Pague los gastos de envío para envío en un día y tarda lo mismo que en envío normal

2022年12月30日
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Hola Romualdo,

Siento la frustración causada por este asunto.

He resuelto el problema y le he enviado un mensaje a su cuenta.

Por favor, ¿Puede acceder a su cuenta online para ver la resolución en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Le deseamos un buen día.

Equipo de Zavvi

5つ星のうち5の評価

Fast delivery

I bought the ítem and fast delivery. Less than 24h.

2022年12月29日
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Hi Francisco,

We are really happy to see read this feedback from you and thank you for this review.

If you will have anything that you will need any help within the future, please do not hesitate to contact our customer service team through your online account and we will help you.

Have a lovely day.

Feedback team

5つ星のうち1の評価

Ponen plazo de entrega de 5 a 10 dias…

Ponen plazo de entrega de 5 a 10 dias laborables y despues de 10 dias laborables todavia no lo han enviado, con pedir que tengas paciencia es suficiente creo que si no van a poder cumplir los plazos es mejor que no pongan nada

2022年12月29日
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Hola Miguel Angel,

Siento la frustración causada por este asunto y comprobamos que estamos revisando su caso.

Por favor vaya revisando desde su cuenta el centro de mensajes.

Por favor, si necesitara más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Le deseo un buen día.

Equipo de Zavvi

5つ星のうち4の評価
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Zavvi からの回答

Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

5つ星のうち5の評価

Perfect

Perfect, very good.

2022年12月19日
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Zavvi からの回答

Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,

Jane

5つ星のうち5の評価

Nice stuff

Nice shop and stuff from tons of films and series

2022年12月18日
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Zavvi からの回答


Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,

Jane

5つ星のうち5の評価

Producto descatalogado un 80% más barato

Por ahora todo bien y fácil, pero aún no he recibido el producto, que acabo de pedir. La compra en sí, era de un artículo descatalogado que he visto en otras páginas un 80% más caro.

2022年12月17日
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Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

5つ星のうち5の評価

Easy yo buy

Up to now I have only sent the order. It has being easy.

2022年12月17日
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Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,

Jane

5つ星のうち5の評価

Realizar el pedido fué rápido y fácil y…

Realizar el pedido fué rápido y fácil y el precio del artículo muy interesante

2022年12月14日
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Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

5つ星のうち1の評価

Una vez hecho el pedido se desentendien…

Una vez hecho el pedido se desentendien por completo, no dan respuestas coherentes sobre el estado del mismo.

2022年11月21日
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Hola Erika,

Siento la frustración causada por este asunto.

He revisado su pedido y le he enviado un mensaje a su cuenta.

Por favor, ¿Puede acceder a su cuenta online para ver la resolución en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Le deseamos un buen día.

Equipo de Zavvi

5つ星のうち3の評価

Ha subido el precio del envio y hay…

Ha subido el precio del envio y hay menos ofertas interesantes en las cajas misteriosas y otros productos.

2022年12月13日
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Hej,

Tak fordi du tog dig tid til at skrive din anmeldelse, vi værdsætter og værdsætter dine kommentarer.

Vi stræber altid efter at forbedre og forbedre din shoppingoplevelse, og vi ville ikke være i stand til at gøre dette uden din værdifulde feedback.

Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller forespørgsler, da vi vil være mere end glade for at hjælpe.

Med venlig hilsen,

Jane

5つ星のうち4の評価

Todo perfecto

2022年12月8日
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Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

5つ星のうち1の評価

Hice una compra durante el black…

Hice una compra durante el black friday. El producto en cuestión durante todo el año había tenido un precio de 66€, imaginad mi sorpresa cuando supuestamente el black friday es sinónimo de rebajas o descuentos y me encuentro que de un precio de 66€ ha subido a 109€. Un timo.

Además compré en Zavvi España, lo lógico es que el producto venga de España. Pues no. Vino de Reino Unido. De haberlo sabido habría comprado el producto en la web de Zavvi de dicho sitio, o en Italia o Alemania ya puestos, que lo tenían mucho más barato y los portes de envío no eran tan costosos.

Primera y última vez que compro en Zavvi por engañar con los precios.

2022年11月24日
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Hola Irene,

Siento la frustración causada por este asunto.

Le he enviado un mensaje a su cuenta.

Por favor, ¿Puede acceder a su cuenta online para ver la resolución en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Le deseo un buen día.

Equipo de Zavvi

5つ星のうち4の評価

Evaluación sobre el pedido y web.

Evaluación sobre el pedido y web.
El pedido ha sido muy rápido y el registro también. Evaluo con 4 estrellas pues me parece caro el envío pero el importe de compra ha sido pequeño.
Todavía no lo he recibido espero que sea el tiempo indicado si no modificaré la puntuación.

2022年12月10日
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Zavvi からの回答

Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

5つ星のうち1の評価

No se ha aplicado el código de…

No se ha aplicado el código de descuento ZAVVI10. No me ha permitido escoger gastos de envío gratis, la he marcado pero no la acepta.

2022年12月7日
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Hola Pedro

Lamento la frustración causada por este asunto.

He resuelto el problema y le he enviado un mensaje a su cuenta en línea.

Por favor, ¿puede acceder a su cuenta online para ver el mensaje en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Saludos cordiales,

Monsef
Equipo de atención al cliente de Zavvi

5つ星のうち5の評価
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Zavvi からの回答

Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

5つ星のうち5の評価

Muy buena

Lo único que cambiaría sería meter los tipos de ofertas en el filtrado. Por lo demás, me encanta como va tanto en pc como en móvil. Las promociones en la comedy con son también geniales, ya he dado a entender qué quiero por navidad sutilmente, muchas gracias.

2022年12月5日
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Zavvi からの回答

Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

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