Zizzi レビュー 

Zizzi からの回答

2026年6月12日

Hoi Zuhal,

Het spijt ons om te lezen dat je deze ervaring hebt gehad met zowel de pasvorm als de kosten van €6,95 voor je retourzending.
We begrijpen hoe teleurstellend dit is, zeker als de t-shirts voor jou te eenvoudig waren en bovendien te ruim vielen.
Voor retourzendingen vanuit Nederland worden de verzendkosten voor retour momenteel in rekening gebracht als €6,95 voor niet-leden en €3,95 voor leden. 

We begrijpen volledig dat dit frustrerend kan zijn, maar we willen verduidelijken dat dit niet iets is wat we proberen te verbergen. De retourkosten staan duidelijk vermeld in zowel onze FAQ als in onze Voorwaarden & bepalingen voordat je een bestelling plaatst.

Als een artikel met een defect aankomt of er is een probleem met het product zelf, zorgen we er natuurlijk altijd voor dat de retourzending kosteloos wordt afgehandeld. In dit geval klinkt het echter alsof de retour is gedaan vanwege de pasvorm en persoonlijke voorkeur, waardoor onze standaard retourkosten van toepassing zijn.

Natuurlijk verandert dit niets aan het feit dat we begrijpen dat dit frustrerend voelt—zeker omdat je in eerste instantie niet tevreden was met de artikelen zelf.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月11日

Hallo,

Het spijt ons om te horen dat u zoveel e-mails van ons heeft ontvangen—soms zelfs twee op één dag—terwijl u dit al meerdere keren heeft aangegeven.

We begrijpen helemaal hoe frustrerend dit is, en het spijt ons dat dit op deze manier is gebeurd.

Onderaan elke e-mail kunt u uw voorkeuren aanpassen of zich volledig afmelden. Wij zien dat u zich al volledig heeft afgemeld, maar natuurlijk vinden we het vervelend dat dit op deze manier moest gebeuren.

Als u wilt dat we het nog eens nakijken, kunt u ons altijd een bericht sturen via klantenservice@zizzi.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月8日

Hi Esther,

Wat jammer om te lezen dat de capri eerst perfect zat, maar al na een uur dragen te ruim werd, vooral bij de knieën. We begrijpen goed dat dit extra teleurstellend is als je de kleur en pasvorm in het begin juist zo mooi vond.

Als je wilt, kijken we hier graag verder naar. Je kunt ons dan een bericht sturen via klantenservice@zizzi.nl, zodat we je ervaring kunnen beoordelen en met je mee kunnen denken over de beste vervolgstap.

Met vriendelijke groet,

Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月7日

Hi Anita

Wat heerlijk om te lezen dat je zo blij bent met je nieuwe shirts en dat ze zo fijn zitten 🤩 Extra leuk dat je ook nog steeds een shirt van jaren geleden met plezier draagt - dat zegt veel over de kwaliteit.

Dank je wel dat je dit mooie compliment over Zizzi met ons deelt.

Met vriendelijke groet,

Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月7日

Hi Angélique

Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is geleverd en dat je zo blij bent met de bikini’s. Daar worden we echt blij van - bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月7日

Hi Yvonne,

Wat heerlijk om te lezen dat onze kleding zo goed bij je past en ook na het wassen mooi in model blijft. Extra fijn dat je ook zo tevreden bent over het bestellen, de snelle levering en het eenvoudige retourneren.

Dat je jezelf een vaste klant noemt, waarderen we enorm. Dank je wel dat je dit zo uitgebreid met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,

Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月6日

Hi Esther,

Wat leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent over onze online winkel. Het maakt ons extra blij dat je onze pasvorm, kleding en prijzen zo waardeert, zeker omdat je aangeeft dat dit juist voor een maatje meer zo fijn is.

Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月6日

Hi Gerdie

Wat fijn om te horen dat je onze kleding mooi vindt en ook betaalbaar vindt. Daar worden we echt blij van.

Dank je wel dat je dit over Zizzi deelt.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月5日

Hi,

Wat leuk om te lezen dat je zo blij bent met je twee jassen uit de sale en dat zowel de pasvorm, kwaliteit als de snelle levering zo goed zijn bevallen. Daar worden we echt blij van.

We waarderen het ook dat je je opmerking over de lengte van onze broeken met ons deelt. We begrijpen goed dat dit lastig is bij een lengte van 1,58 m en nemen die feedback graag mee.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月5日

Hi Svenja,

Wat leuk om te lezen dat je al vaker bij ons bestelt en zo tevreden bent over de kwaliteit, de pasvorm en de snelle levering. Daar worden we echt blij van.

Dank je wel dat je dit over Zizzi met ons deelt.

Met vriendelijke groet,

Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月2日

Hi Bregtje,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze service en onze kleding. Daar worden we echt blij van, bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月3日

Hoi C.I Hermus-Bottelier

Dank je wel dat je de tijd hebt genomen om dit zo helder met ons te delen. Feedback zoals deze helpt ons beter te begrijpen waar we nog kunnen verbeteren in lijn met de wensen van onze klanten. 

Als je je ervaring verder met ons wilt delen, kun je altijd e-mailen naar klantenservice@zizzi.nl.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月2日

Hi Marjon

Wat leuk om te lezen dat je onze modieuze kleding en goede kwaliteit zo waardeert. Extra fijn dat je benoemt dat onze collectie er is voor dames met een maatje meer - daar worden we echt blij van.

Met vriendelijke groet,

Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月1日

Hi Esther,

Wat heerlijk om te horen dat je zo tevreden bent met onze kleding. Extra fijn dat het badpak meteen goed zat en dat ook de prijs-kwaliteitverhouding voor jou klopt.

Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月1日

Hi Kathleen,

Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze kleding in grote maten en de behandeling van je bestelling. Het is extra leuk om te lezen dat je ook de verschillende textielen waardeert - we vinden het belangrijk dat er echt iets te kiezen is.

Met vriendelijke groet,

Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年6月2日

Hi Doornroosje

Wat vervelend om te horen dat het zo lastig en traag was om lid te worden. We begrijpen heel goed dat dit extra frustrerend is als je daardoor de 1+1-actie hebt gemist en de gratis pantertas niet hebt ontvangen.

Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen geven wanneer iemand zich aanmeldt voor Club Zizzi. Zodra de registratie niet soepel verloopt, kan dat helaas invloed hebben op het gebruik van ledenvoordelen.

We kijken hier graag beter naar voor je. Als je ons een bericht stuurt via klantenservice@zizzi.nl, dan kunnen we jouw situatie en de aanmelding bij Club Zizzi nader bekijken.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年5月30日

Hi Marjoke

Wat fijn om te horen dat je onze kleding voor grote maten zo leuk vindt. We snappen ook heel goed dat het jammer is dat er geen winkels meer in Nederland zijn en dat we nu alleen nog online beschikbaar zijn.

Bedankt dat je dit met ons deelt.

Met vriendelijke groet,

Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年5月30日

Hi A. de Leeuw

Wat fijn om te lezen dat je eindelijk ondergoed hebt gevonden dat echt goed zit en niet knelt. Extra leuk om te horen dat ook de bh je zo positief heeft verrast en dat je je daardoor prettiger voelt in je kleding.

We snappen ook je opmerking over de levertijd, en des te fijner dat het wachten het voor jou waard was. Bedankt dat je dit met ons hebt gedeeld.

Met vriendelijke groet,

Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年5月29日

Hi Joanna

Wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over Zizzi. Geweldig om te horen dat je ons assortiment leuk vindt en dat je bestellingen netjes verpakt en op tijd worden geleverd. Dank je wel voor je mooie complimenten.

Met vriendelijke groet,

Team Zizzi

Zizzi からの回答

2026年5月29日

Hi H Oosterhoff

Wat fijn om te horen dat je bestelling snel is verzonden en dat je blij bent met onze kleding. Daar worden we echt blij van.

Met vriendelijke groet,
Team Zizzi