Ztove レビュー 

Mit håndtag knækkede på min gryde, skrev en mail til kundeservice med billede og fik af vide det var produktionsfejl og at de sendte en ny med det samme.

God service uden så meget unødig ballade.

Jeg har nu i 5 måneder forsøgt at få en kvittering fra 2 køb foretaget på deres hjemmeside. De svarede til at starte med at de ville undersøge nærmere, men siden er de stoppet helt med at svare. En kvittering for køb er lovpligtigt. Jeg har tjekket spamfilter, tjekket mails, og har intet modtaget. Meget dårlig oplevelse.

Jeg har haft deres komfur længe og har også haft en del problemer med opsætningsfejl. Men jeg har aldrig nogensinde oplevet en bedre kundeservice i hele mit liv end ztove. De har fået mig helt i mål med produktet og er gået langt ud over hvad de behøvede at gøre.

Gode pander og gryder og umiddelbart fedt koncept, men...
På trods af, at vi altid vasker dem op i hånden, så virker både vores pande og vores gryde ikke længere med bluetooth...

Elsker Ztove's produkter og da min pande gik i stykker, var de hurtige til at finde en løsning for mig (hvilket blev en ny pande)
God service!

Jeg vil gerne give Ztove mine varmeste anbefalinger.

Vi har købt både Ztove kogeplade og kogegrej, og selve produktet er virkelig lækkert. Det føles gennemtænkt, solidt og moderne, og det er en fornøjelse at bruge i hverdagen.

Men det, der især har imponeret mig, er deres kundeservice.

Jeg oplevede en udfordring med noget af mit kogegrej og kontaktede derfor Ztove. Hele forløbet har været fuldstændig gnidningsfrit fra start til slut. De tog min henvendelse seriøst, svarede ordentligt og professionelt, og de fandt hurtigt en løsning, der var langt over, hvad jeg havde forventet.

Det er desværre ikke altid, man møder den slags service i dag, men her har Ztove virkelig vist, at de står inde for deres produkter og passer godt på deres kunder.

Alt i alt en meget behagelig oplevelse — både med produktet og med virksomheden bag.

Stor anbefaling herfra.

Fantastisk komfur, meget brugervenlig.
Med temperatur styringen løfter det madlavning og smage til nye højder.
Kundeservice er hurtig, dygtige og meget imødekommende.
De bedste anbefalinger kan gives

Ved en fejltagelse kom teflonpanden i opvaskemaskinen - lad vær med det - hvorefter den ikke ville tilslutte.
Prøvede med at skifte batteriet og rens med en vat pind, intet hjalp. Via deres hjemmeside - som er lidt kringlet - fik de alle oplysninger de bad om. Hurtigt kom der svar, en ny pande er på vej, samt til min store overraskelse, kunne de se via hjemmesiden, at der var problemer med 1,5 l. gryder, så den kommer også.
Zstove kan altså gå ind og se om deres produkt er i orden hjemme hos kunden.
Det er en GOD og EFFEKTIV service. Tak for god behandling.

Min elskede Ztove 1.5L gryde knækkede i plastikdelen af håndtaget efter kun et halvt år. Tog et billede og skrev i appen, og ikke 2 minutter senere var der svar og 2 minutter senere var der oprettet reklamation og en ny gryde bestilt og på vej. Jeg har aldrig oplevet noget lignende.
Elsker mit Ztove komfur, som nørd har det bare gjort det så meget rarere for mig at lave mad. Jeg giver mig i kast, og lykkedes pludselig, med bearnaise, friture, sous vide, og det spiller bare. Klart det bedste pris/nydelse produkt jeg har købt i mange år!

Virkelig god kundeservice. Har fået ombyttet defekt produkt uden bøvl og besvær. Skønt med en virksomhed der tager ansvar for de produkter de sælger.

Super god service og lækre produkter. Hurtig hjælp med en gryde, hvor håndtaget var knækket.
Temperaturstyring virker og er nemt at blive dus med.

The stove broke with a displayer error after about 2 weeks of usage, in the middle of christmas vacation. I have called their support 3 times and sent several mails without getting any service to repair the stove, every contact results in a dead end of "we will get back later" or "someone from the other department will contact you" but they never do even after several days of waiting.

Rigtig lækkert den kan holde temperatur, men selv kvalitet af kogegrej er desværre ikke ret god og system virker ikke uden det, belægning bliver misfarvet og skaller, vi har andet kogegrej der er meget ældre og mere brugt som der intet er med og har behandlet det som man skal samt ikke brugt metal osv osv på dem, vi oplever også det mange gange har svært ved at finde kogegrej på trods af at batterier har fint strøm så er masse tid spildt. Så alt i alt en rigtigt dårligt køb for os.

Vi var egentlig glade for plade og gryder indledningsvist, men synes vi oplever "plader" kan have sit eget liv (det er åbenbart normalt tal skal blinke, og effekten kan svinge), og særligt gryderne er helt utilregnelige. Ofte skal batteriet "strammes" for at få kontakt, og lige så ofte, mister de forbindelsen undervejs. Der er nu så mange brændte ris på samvittigheden, så meget sousvide-kylling der er blevet gennemkogt til uspiselighed, at vi praktisk talt ikke bruger funktionerne mere - og hvis vi gør, holder vi meget nøje øje!
Tanken var god, men desværre holder kvaliteten ikke i længden.

Har nu brugt kogepladen den sidste måned, og er virkeligt blevet glad for den. Den er smart, virkeligt rart at kunne temperatur styre så maden ikke brænder på. Har lavet nogle fantastiske røræg. Ligeledes ret vildt når man køre frikadelle program, og kogepladen fortæller hvornår frikadellerne skal vendes.
Service fra xtove har også været i top. Min kogeplade kom lidt forsinket og som kompensation fik jeg en ekstra gryde. Kan helt sikkert anbefale den. Den har ihvertfald gjort mit køkken lidt mere lækkert.

Ztove leverer… HVER gang!
Jeg har udelukkende haft gode erfaringer med Ztoves service. Der er altid hurtige svar og hjælp at hente. Produkterne er i top og det samme gælder deres service. Skal du skifte komfur kan jeg varmt anbefale Ztove!!

Fantastisk kogeplade til al slags mad.

Jeg har haft kogepladen i to uger nu, og det har skabt så meget mere ro i køkkenet.
Jeg plejede at gå i total stress, når jeg skulle lave mad, fordi jeg prøver at få det hele til at blive klar på samme tid. Med Ztove er der mange af tingene, der ikke er så tidsafhængelige, og stegetiden er også meget mere præcis, fordi den varmer hurtigt op til den ønskede temperatur og bliver dér uden at brænde maden på.

Elsker youtube-videoerne, og opskrifterne i appen.

Har haft deres kogeplade/kogegrej i snart 4,5år og det har bare været en fornøjelse. Ligeså Ztove teamets fantastike kundeservice, det har igennem disse 4,5år været lige som det skulle være og alt har bare spillet.

Jeg kan kun sige mange tak for et dejligt produkt, og god service..☺️👍

Super fedt produkt. Nemt at bruge og komme igang med. Har brugt kogepladen i 14 dage nu og det gør madlavningen så meget lettere.

Exceptionel god kundeservice med meget hurtige svartider 💪

Varmeste anbefaling herfra.

Virkelig god service - er meget glad for købet af min kogeplade! Fantastisk oplevelse og service når man kontakter dem