Experiencia negativa con Ocasionplus – Falta de transparencia y mala atención

Mi experiencia con Ocasionplus ha sido pésima. Reservé un coche online pagando 300 €, pero cuando lo recibí, no estaba en condiciones adecuadas y tuve que devolverlo. Después de esto, me informaron verbalmente (y no por escrito) de que los 300 € se habían usado en "gastos administrativos externos" y que los perdía, algo que nunca se especificó en el contrato ni se nos informó previamente.

Decidí optar por otro coche y tuve que hacer otra reserva de 300 €, pero aquí vino otra sorpresa: el precio financiado que aparecía en la web era engañoso. Sin preguntarnos, el vendedor nos solicitó un préstamo por 3.000-4.000 euros más que el precio anunciado. Solo después nos explicó que para obtener el precio de la web había que cumplir ciertos requisitos que nunca se informaron antes.

La atención al cliente es pésima. Solo te atienden bien cuando les interesa venderte un coche, pero si tienes algún problema, te dan largas, no contestan y no se hacen responsables. Pedí la devolución de los 600 € de reserva, pero la empresa se ha negado y evita dar respuestas claras.

Si estás pensando en comprar en Ocasionplus, ten mucho cuidado, pide todo por escrito y no confíes en su publicidad ni en lo que te dicen verbalmente. ¡No recomiendo esta empresa en absoluto!