Ich habe bei dem Händler schon mehrfach bestellt, die Ware ist gut aber der Umgang mit den Kunden nicht. Die letzte Lieferung (Januar 2026) wurde an meine alte Anschrift geliefert, wo ich seit 2023 nicht mehr wohne. Warum es zu dem Adressfehler gekommen ist, ist unklar. Die bestellte Ware hat mich nicht erreicht. Der Verkäufer gibt mir die Schuld und hat mir ein DPD-Zustellbeleg mit einer Unterschrift vorgelegt, die ganz offensichtlich nicht meine ist. Ich habe per Kopie Personalausweis nachgewiesen, dass es nicht meine Unterschrift ist und damit keine ordnungsgemäße Zustellung erfolgt ist. Daraufhin müsste der Verkäufer jetzt seinen beauftragten Lieferanten DPD in die Pflicht nehmen, schließlich hätte dieser die Ware zurücksenden müssen, wenn der Name an der Adresse nicht stimmt und damit die Ware nicht an den Käufer zugestellt werden kann. Der Verkäufer hat, nachdem er mir den Sendungsbeleg geschickt hat, sich bei mir nicht mehr gemeldet. Es geht um einen Warenwert von 60 Euro.