デンマーク
Bodymod のレビュー
Har kun godt at sige om dem. Lækre varer, superhurtig levering og lynhurtig svar via mail, da en enkelt hoop var skæv. Fik leveret erstatningsvare allerede dagen efter.
Bodymod からの回答
(Oversat fra engelsk)
Tak for din venlige anmeldelse, Anne. Jeg håber, at vores service giver dig lyst til at købe hos os igen.
Hav en god dag
Jason
Customer Support Manager
Proshop a/s のレビュー
Jeg modtog min ordre mindre end 24 timer efter bestilling. Mellem jul og nytår. Imponerende!!
Topdanmark のレビュー
Jeg aftalte et opkald for at få gennemgået og pristjekket mine forsikringer (som lige nu er i et andet selskab. Da jeg stillede assurandøren et par specifikke spørgsmål om dækningen på bilforsikringen famlede han og kunne ikke svare. Da det blev klart, at Top ikke kunne levere de dækninger jeg spurgte til, mente han at vide, at det var der heller ingen andre selskaber ser kunne. Han mente de tre andre selskaber, jeg har haft kontakt med, og som har dækningerne, bare forsøgte at snyde mig fordi de ikke findes (dvs. Han havde ikke hørt om dem). Det er da dårlig salgsstil, og jeg tvivler faktisk på, at han ville have sagt sådan til en mand. Samtalen sluttede meget hurtigt herefter, da jeg ikke længere ønskede Topdk's tilbud.
Opdatering efter svar fra Top:
Det er svært at misforstå, når en sælger bruger ordene "bedrag". Og derfor var jeg ikke interesseret i at fortsætte samtalen. Og derfor var jeg heller ikke interesseret i at han skulle følge op. Derfor kan man jo godt tale pænt til hinanden som afslutning og det gjorde vi. Men det dårlige indtryk er ikke ændret.
Topdanmark からの回答
Hej Anne
Jeg er ked af at læse omkring din oplevelse med gennemgang og pristjek af dine forsikringer.
Jeg har talt med min kollega som du talte med, og kan høre i har misforstået hinanden. Min kollega ville meget gerne tjekke op på dit spørgsmål, for at kunne give 100% korrekt svar. Jeg kan forstå i derefter aftalte at afslutte samtalen på en god måde.
Hvis du har nogle spørgsmål, vil jeg meget gerne hjælpe dig. Du er velkommen til at skrive en mail til Hej@topdanmark.dk også vil jeg vende tilbage til dig.
Venlig hilsen Kristian
Moomin のレビュー
I ordered a lamp. They collected the money and sent me a shipping confirmation. But the tracking info showed the lamp had not been sent and the postal service had only received a notification af a pending shipment.
The company's response to my emails requesting info on the shipment's whereabouts was a statement saying they had sent the lamp but with no additional proof. They claimed to have contacted the carrier but with no proof. Luckily the lamp turned up two weeks later. But will not purchase at Moominshop again, it's too much hassle.
