Steffen Falkner

PAS PÅ!
Lej det ikke og benyt ikke Novasol!

Vi er netop hjemvendt fra et sommerhus på beliggende i Boeslum ved Ebeltoft, indendørs pool, 4 værelser, udendørs spa mv. sommerhuset viste sig at være med flere mangler og med skimmelsvamp, vi kunne dermed ikke benytte de faciliteter, som vi er blevet stillet i udsigt. Navosol var ikke til nogen hjælp, de sagde flere forskellige ting, afhængig af hvem man snakkede med.

De ville gerne afhjælpe problemet, men vi skulle forlade huset i et tidsrum og kunne ikke benytte poolen under vores ophold.

Tingene i poolrummet var muggent!
En medarbejder var forbi og bekræftede alt dette overfor os, men trak straks i land og løb ud af huset, da han blev forespurgt om han ville snakke med en kollega!

Hvis ikke i vil legje et skimmebefængt hus, så gå LANGT uden om dette.
Vil I opleve service ved problemer? Så vælg et andet udlejningsbureau.

Lej IKKE dit sommerhus ved Novasol.
Vi ankom til et sommerhus med rottefælder, beskidt udespa og generel mindre god rengøring - klamt!

Det eneste vi har hørt efter reklamationen, er rykkerskrivelser på forbrug, trods vi ved reklamation i telefonen fik lovet en anden service.

Som ejer af sommerhus bør det frarådes, at udleje via Novasol - det giver dårlige oplevelser som gæst. Som gæst, vil du nyde en ferie i er rengjort hus og uden bøvl, så vil jeg starte med alle andre udlejningssteder.

Vi har benyttet Claus i forbindelse med nybyg i Hornslet og det har været en rigtig god oplevelse. Vi har følt os tryg hele vejen igennem. Byggefirmaet har haft en naturlig respekt/accept af Claus’ arbejde, derfor har vi ikke på noget tidspunkt oplevet, at der er stillet spørgsmål omkring hans faglighed og indvendinger med byggeriet. Vi vil helt klart anbefale Claus til andre i vores netværk.