Maik Wichert

Hallo Maik Wichert,

dass Sie irritiert und eine Forderung von Inkassobüro Unbehagen bereitet, ist verständlich.

Wussten Sie, dass die allgemeingültige Regel „Kein Inkasso ohne Mahnung!“ lautet?
Hat ein Kunde seine offene Vertragsrechnung Vertrag nicht beglichen, kommt das Inkassounternehmen ins Spiel, welches für den gesamten, engmaschigen Prozess zuständig ist.
Welcher Beitragshöhe geschuldet wird, spielt bei diesem Bezahlprozess keine Rolle.

Benötigen Sie bei der Klärung Ihres Versicherungsbeitrags Unterstützung? Gern bin ich Ihnen behilflich. Senden Sie mir dann bitte die nachfolgend benötigten Daten an unseren Postkorb allianzhilft.dialog@allianz.de zu:
- Ihren in TrustPilot verwendeten Benutzernamen
- die betreffende Versicherungsnummer
- Ihre persönlichen Kontaktdaten, danke.
Sobald mir bzw. meinem Team die benötigten Informationen vorliegen, melde ich / wir uns bei Ihnen, versprochen.

Beste Grüße
Ines

Hey Paketliebhaber:in 📦,
wir freuen uns, dass Du den Weg zu uns gefunden hast. Bitte entschuldige die verzögerte Antwort! Aufgrund von technischen Herausforderungen konnten wir Dir auf Trustpilot nicht antworten. Nun geht aber wieder alles den normalen Weg. ☺

Wir bedauern zutiefst, dass wir Deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Dein Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, unsere Leistungen zu verbessern.
Schick uns einfach eine E-Mail an service-trustpilot@gls-germany.com.Teile uns darin Deinen Account-Namen, mit welchem Du auf Trustpilot aktiv bist, Deine Paketnummer und natürlich Deine Postleitzahl mit.

Wir nehmen Dein Anliegen mit voller Power in Angriff und werden es umgehend bearbeiten. Sobald wir Deine Informationen per E-Mail erhalten haben, werden wir uns innerhalb von 36 Stunden mit Dir in Verbindung setzen. Einzig und allein an Wochenenden und an Feiertagen gönnen wir uns eine kleine Pause.

Wir hoffen, dass Du uns die Gelegenheit gibst, uns bei Dir persönlich zu entschuldigen und das Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen.

Liebe Grüße 💙