Wou mij parkeren op straat, klik op de app op een gratis ticket van 15 minuten. Blijkt dat mijn account ''blacklisted'' was.. wat ik trouwens niet wist. Uiteindelijk een boete gekregen... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Wat ging er niet mis ? Als ik mijn wachtwoord wil ingeven krijg ik de melding dat het ongeldig is omwille van een datalek, wellicht jaren geleden want ik gebruik 4411 zelden en het is me nog nooit g... もっと見る
Bij 4411 zou ik zeker geen betaal gegevens toevoegen wegens te onbetrouwbaar. Echter heb ik ook via overschrijving op een bepaald geen afschriften ontvangen, nog sms (een sms ter bevestiging van een n... もっと見る
Pure oplichting In december 2x geparkeerd Avenue Toison d’Or. Pas bij afrekening bij mijn Telefoon operator gezien dat er 2x 24,99 is afgegaan. Klacht ingediend bij 4411, zij beweren dat ik de app n... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Betaal mobiel je parking in meer dan 200 steden of koop een digitaal bus-, tram- en treinticket met de 4411-app! 4411 is de grootste parkeerapplicatie België en wordt gebruikt door meer dan 3,5 miljoen gebruikers. 🚙
連絡先
Kardinaal Mercierlaan 1A, 9090, Melle, ベルギー
- help@4411.be
- 4411.io
最近のレビュー依頼の記録はありません
この企業は最近、顧客にレビューを依頼していないため、レビューが全体の意見を反映していない可能性があります。
ネガティブなレビューの 28%に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
A fuir!
Beaucoup trop cher, et lorsqu’on demande un changement d’adresse sur la facture, personne n’est capable de quoique ce soit… service client totalement inefficace. Cherchez un autre système de paiement !
4411= Bugs and Poor Customer Service
The customer service provided by 4411 is extremely poor, and their app is filled with numerous bugs.
As a result of these app errors leading to disconnections from the parking service, I've received two fines from the Brussels Police.
Additionally, they have billed me for 8 hours of parking, despite my providing evidence to the contrary.They continue to insist that their database is correct & I am lying. I have been proactively contacting you because I find this unfair that I am charged for a service which I haven’t used. Why would I spend so much time in writing mails and contacting you when I know I have been charged wrongly.
This experience with your service has left me profoundly disappointed, forced me to encourage my entire family to transition to a different parking app. It's disgraceful how 4411 deceive and show a lack of empathy towards their clients. Shame on you, 4411.

4411 からの回答
Gemakkelijk
Gemakkelijk, betrouwbaar
Als de afspraak langer duurt moet je je geen zorgen maken over een boete want de sessie loopt door tot wanneer je die zelf stopt.

4411 からの回答
Pas content du système
Pas content du système, non pas le 4411 en cause mais rien n'est prévu en cas d'oubli d'arrêter le compteur. Régulièrement je me retrouve avec de grosses factures à payer. On a pas toujours la tête dans son gsm. Dommage.
Heel gemakkelijk in gebruik.
Heel gemakkelijk in gebruik.
zowel voor te parkeren als voor de tram en de bus.

4411 からの回答
Super dure transactie kosten.
Super dure transactie kosten.
Alles moet per SMS gaan en vragen ze telkens transactie kosten voor.
SMS-OPT-OUT is niet mogelijk ook al gebruik je de app en heb je een email.
persoon super on vriendelijk

4411 からの回答
Transactiekosten peperduur
De parkeerapp werkt prima, is heel handig. Maar je betaalt je blauw aan de transactiekosten!! Wanneer 3 korte parkeersessies € 2,09 kosten maar je totaal € 3,14 wordt aangerekend. Dat is erover. Daarom beslist deze app niet meer te gebruiken. Jammer

4411 からの回答
Il faut être informaticien pour pouvoir…
Il faut être informaticien pour pouvoir se servir de votre application ? Y a pas plus simple ?
Dommage !
Je recommande fortement
Je recommande fortement, l'application est facile d'utilisation et le service client est à l'écoute.
Si vous avez besoin d'une application pour le parking choisissez 4411 ! Au top !

4411 からの回答
Starten parkeren werkt niet betrouwbaar
4411 ingesteld in de flitsmeister app. Werkte de 1ste keer prima. Op de 2de locatie in Delft kreeg ik een foutmelding in de app en dat de ontwikkelaar op de hoogte is gesteld. De flitsmeister app gaf aan dat er geen parkeersessie was gestart. Nu heb ik wel een bon voor 24h parkeren gekregen.
EDIT: Er is contact met mij opgenomen. De foutmelding is in de flitsmeister log gevonden. Geld is inmiddels terug gestort.

4411 からの回答
Super app
Super app, zeer gebruiksvriendelijk en als er iets fout loopt is de service ook super, je bent dan zeer snel geholpen. GEWOON EEN APP TO HAVE

4411 からの回答
Service client impeccable
Service client impeccable. J'ai posé une question et le problème a été résolu dans l'heure.

4411 からの回答
Slechte ervaring
1.Op zondag 29/1 start ik een parkeeractie in Anderlecht maar vergeet mij na de voetbalwedstrijd af te melden en rij terug naar Mortsel. App 4411 blijft doorlopen en rekent daarvoor 98€ aan die men doorstort naar de gemeente Anderlecht, welke op hun beurt niet willen tussenkomen.
2. Op Zaterdag 10/2 start ik een parkeeractie in zone Mortsel MRT 3 duidt de app aan. Toch stak er een retributiebon van 25€ onder de ruitenwisser omdat dat plaats MRT 2. Dus 4411 stelt de verkeerde zone in.
Het resultaat is dat de brave parkeerder die gewoon wil betalen 123€ kwijt is omdat alle partijen elkaar met de vinger wijzen. En in beroep gaan kost waarschijnlijk nog meer.

4411 からの回答
Parkeerkosten dubbel afgeschreven en 4411 weigert te restitueren
Registreerde voor 4411 parking via Flitsmeister. Na de eerste parkeeraktie moest ik de credit-card betaling accorderen. Het bedrag werd afgeschreven maar mijn account werd geblokkeerd. Vele telefoontjes en klachten verder heb ik maar een andere partij gevonden.
Na een maand werd het bedrag nog een keer afgeschreven.
4411 stelde toen voor het bedrag als credit beschikbaar te stellen. Omdat mijn account nog steeds was geblokkeerd vroeg ik het terug te boeken en mijn account te verwijderen.
TOen stelde 4411 ineens dat ze het niet hadden ontvangen en dus niets terugbetaalden.
Onbetrouwbaar en liegend bedrijf.
In de mail zegt 4411 dat zij het bedrag niet hebben ontvangen maar mijn bank zegt dat zij het wel aan 4411 hebben betaald.
Triest dat dit bedrijf liegt over een tientje. Temeer omdat ze eerst toegaven het wel te hebben ontvangen.

4411 からの回答
Ik heb 4411 een keer gebruikt
Ik heb 4411 een keer gebruikt, en het liep al onmiddellijk mis. Ik parkeerde in Gent in parking Ledeberg en registreerde bij 4411. Bij het buitenrijden bleek dat deze parking niet via 4411 kon betaald worden, en moest ik alsnog vlug-vlug een parkeerticket gaan halen. Toch kreeg ik later nog een rekening van 4411. Sedertdien gebruik ik 4411 niet meer.

4411 からの回答
Handig om te parkeren en parkings in en…
Handig om te parkeren en parkings in en uit te rijden
Nooit meer betalen dan nodig

4411 からの回答
Onlangs parkeerde ik in Kortrijk
Onlangs parkeerde ik in Kortrijk, betaalde via de app, kreeg echter geen melding dat er kortparkeren was maar betaalde. Kreeg bijgevolg 2 boetes van 30 euro.

4411 からの回答
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。







