Aaberg Cph レビュー 3,418

Aaberg Cph からの回答

2025年12月15日

Kære Jette 🌸

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er utrolig glade for at du har haft en god oplevelse.

Dejlig dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年12月15日

Kære Sine 🌸

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at du altid er tilfreds og elsker at handle hos os.

Dejlig dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年12月10日

Kære Tina
Tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback, det sætter vi pris på, selv når oplevelsen ikke har været som forventet.

Vi er kede af at høre, at kjolen ikke passede dig. Vi har generelt meget få styles i onesize, men vi forsøger altid at beskrive mål og pasform så præcist som muligt, så vores kunder kan vælge trygt hjemmefra. Den kjole du har købt er beskrevet som lille i str..

Vedrørende returprisen følger den vores faste omkostninger til håndtering og fragt. Den kjole, du købte, var sat ned med 50 % og kostede 199,50 kr., og derfor kan returfragten desværre opleves som relativt høj i forhold til varens pris, men den er den samme for alle varer, uanset om de er nedsatte eller ej.

Hvis du har brug for hjælp til at finde en størrelse eller model, der passer bedre til dig, står vi altid klar til at guide dig, både på mail og telefon. Vi vil meget gerne sikre, at du får en god oplevelse næste gang.

De bedste hilsner
Aaberg Copenhagen

Aaberg Cph からの回答

2025年12月8日

Kære Michelle

Tak for din anmeldelse, vi er kede af at høre, at kjolen ikke levede op til dine forventninger.

Vi vil dog gerne bringe et par ting på plads

Kjolen var en forudbestilling, hvilket fremgik tydeligt både på produktsiden og i din ordrebekræftelse. Derfor var der en længere leveringstid end normalt, hvilket også var oplyst ved købet.

Vi kan se, at du ikke har oprettet en retur, og at kjolen stadig er i din besiddelse. Hvis du er utilfreds, har du selvfølgelig mulighed for at returnere den, det kræver blot, at du opretter en retur via vores returportal. Vi hjælper dig meget gerne, hvis du har brug for det.

Vi køber vores varer gennem professionelle, europæiske leverandører, primært i Frankrig og Danmark, og vi har faste kvalitetstjek på alle varer.

Det er ærgerligt, hvis kjolen ikke var den rette for dig, men vi står altid klar til at finde en løsning, enten via ombytning eller retur, når den er oprettet korrekt i systemet.

Du er meget velkommen til at kontakte os direkte på kundeservice hello@aaberg-cph.dk
så hjælper vi dig meget gerne videre.

De bedste hilsner
Aaberg Copenhagen

Aaberg Cph からの回答

2025年12月15日

Kære Dig 🌸

Tusind tak for din anmeldelse. Det betyder meget for os at din ombytning kom hurtigt.

Vi ønsker dig en skøn dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年12月5日

Kære Malene 🌸

Tusind tak for din flotte anmeldelse. Dejligt at du har haft en god oplevelse.

Vi ønsker dig en skøn dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年12月1日

Hej Mona 🌸

Tak for din besked. Vi er rigtig kede af at du har modtaget tøj som du ikke kunne passe. Vi kan se på din ordre at du har bestilt både styles som vi har købt af vores leverandør men også fra Danske kendte mærker. Derfor burde størrelserne være helt normale.

Du nævner at du skal betale for din retur. Dette er korrekt. Vi har ikke gratis fragt eller retur og dette er oplyst i handelsbetingelserne som du accepterer når du bestiller. Da vi er en lille lokal Dansk virksomhed har vi ikke mulighed for at tilbyde gratis fragt og retur.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年12月1日

Kære Tonny 🌸

Mange tak for din fine anmeldelse. Ja man skal være lidt obs på at skjule sin julegave indkøb.

God dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月26日

Kære Carin 🌸

Tusind tak for din anmeldelse. Dejligt at du har været tilfreds med dit køb.

Rigtig god dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月23日

Kære Simone

Vi har undersøgt sagen og umiddelbart har vi ikke modtaget din returpakke, hvorfor du ikke har hørt fra os. Vi har normalt en behandlingstid på 6-10 dage, og har du ikke hørt fra os efter 14 dage, bør du altid kontakte kundeservice hello@aaberg-cph.dk eller tlf. 52101004.

Vi håber du vil kontakte os.

Mvh. Aaberg Cph

Aaberg Cph からの回答

2025年11月26日

Kære Mia 🌸

Mange tak for de 5 stjerner. Dejligt at din ordre kom hurtigt.

Skøn dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月20日

Kære BKJ🌸

Mange tak for din anmeldelse. Dejligt at du har haft en god oplevelse med vores service.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月18日

Kære Randi

Tak for din anmeldelse.

Vi vil dog gerne rette en vigtig misforståelse. Du modtog din pakke den 28. oktober, og du kontaktede os først den 17. november, altså 20 dage efter modtagelsen, dette er ikke 2 dage over returfristen, som du skriver.

Vi har en returret på 14 dage, som gælder for alle kunder, og som vi desværre ikke må se bort fra, da det er en del af forbrugerloven og vores fælles retningslinjer.

Havde du kontaktet os tidligere, ville vi meget gerne have forsøgt at hjælpe dig, men når der er gået næsten tre uger, kan vi desværre ikke længere behandle din retur.

Det er naturligvis meget ærgerligt, at kjolen ikke passede dig, og vi beklager, at din oplevelse med os ikke har levet op til forventningerne.

Du er altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis der er noget, vi kan hjælpe med fremadrettet.

De bedste hilsner,
Aaberg Copenhagen

Aaberg Cph からの回答

2025年12月1日

Hej Annegrethe 🌸

Tak for din anmeldelse. Dejligt at din ordre kom hurtigt og at du var tilfreds med dit køb.

Rigtig god dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月18日 に更新

Kære Charlotte 🌸

Dejligt at din ordre kom hurtigt. Vi håber at du var tilfreds med det og at vi ser dig på shoppen igen.

Skøn dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月17日

Kære RR 🌸

Mange tak for de 5 stjerner. Vi er glade for at du har været glad for din ordre og at du er tilfreds med prisen.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月17日

Kære Nor Sh 🌸

Mange tak for din flotte anmeldelse. Det er dejligt at din ordre kom hurtigt og at du har været tilfreds.
Vi ser frem til at skulle pakke din næste ordre.

Dejlig dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月17日

Kære Malene 🌸

Tusind tak for din anmeldelse. Det er dejligt at du har modtaget din ordre hurtigt og uden problemer.

Skøn dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月17日 に更新

Kære Sif 🌸

Vi er kede af at du ikke har været tilfreds med kvaliteten på din ordre. Du er altid velkommen til at sende den retur. Du har 14 dages returret.

God dag.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸

Aaberg Cph からの回答

2025年11月21日

Kære Stine 🌸

Mange tak for din 5 stjernede anmeldelse. Dejligt at din ordre blev sendt hurtigt. Vi håber at du var tilfreds da du modtog din ordre.

Dejlig dag til dig.

Mvh.
Team Åberg Copenhagen 🌸