Abbott レビュー 2,086

Lately, the quality of Freestyle Libre is below any acceptable standard. I've been wasting money on the sensors that work internmitenly, disconnect all the time, refuse to be read, but I learned to live with it as there's no other way, other providers are either very expensive or not covered by my insurance.
But this time is different - THE SENSOR VIRTUALLY STOPPED WORKING AFTER 4 DAYS AND ABBOTT IS REFUSING TO REPLACE IT!

J'utilise le capteur Libre 2 depuis déjà un moment et je remarque défaillances de plus en plus fréquentes des capteur. je dirais que depuis 1.5 ans j'ai un capteur sur trois qui pose problème. Donne de signales de changement de capteur trop tôt ou de capteur disfonctionel. Il faut garder les info de série du capteur pour se faire remplacer ce que je ne fais pas vraiment. Vraiment frustrant comme qualité de produit. Je cherche une alternative mais je lis que la fiabilité du LIbre 3 est pire que celle du 2.

Ich kann bis jetzt nur Positives berichten. Habe den Sensor seit 1 Jahr und es klappt alles wunderbar. Sowohl die Sensoren, als auch die Zusendung. Bis jetzt war ein Sensor defekt, welcher aber ersetzt wurde. Auch das lief problemlos mit dem Service-Center ab.
Zusammen mit meiner Krankenkasse kümmern sie sich um den reibungslosen Ablauf, benötige noch nicht einmal ein Rezept. Kommunikation per E-Mail auch super.
Wenn doch Alles so gut ablaufen würde.
Vielen Dank.

Besides sensor falling off often, the sensor is not accurate. Ive compared it to fingering sticking and it could be off as much as 50 points. Continuously low glucose going off especially at night maybe up to 3 or 4 times. If you use this product you could be taking your in their hands. Ive gone back to the finger stick. And it failed to record these events. About 7.

Ik ben blind en ben afhankelijk van gesproken informatie. 4 jaar geleden ben ik begonnen met de sensor, maar de reader die erbij geleverd werd is niet geschikt voor blinden. Daar moest ik een dure telefoon voor kopen, waar ik dan een app op kon installeren. Het is 4 jaar goed gegaan, maar sinds 5 weken werkt die app niet meer. Heb ik contact met abbot opgenomen en zei zeggen dat er iets van een test nog niet is gedaan. Daar snap ik niets van, maar kom er ook niet mee verder. Ik had altijd voldoende aan een gewone goedkope telefoon zonder app enz. Alleen om in nood m’n thuisfront te kunnen bellen. Nu moet ik steeds iemand vragen om me te meten en vertellen wat m’n bloedsuiker aangeeft. Er zijn wel akoestische andere apparaten, maar dan moet ik in een vinger prikken en dat lukt me niet, want daar heb ik 2 goede handen voor nodig. Helaas heb ik dat niet

Versuche Deutschlandweit ein MRT zu bekommen ..
Werde immer abgelehnt mit den Satz,,mit ihren Gerät ist ein MRT nicht möglich,,andere Firmen ja nur nicht Abbott ...danke

Abbott Freestyle displays 4.2 when it's actually 5.7 :-((

That's 27% off, and Abbott claims it's not necessary to calibrate the sensor.
The nightly alarms should ring the ceo of Abbott, they would remedy immediately :p

L'app si comporta da monopolista: fare il minimo indispensabile per prendere i soldi senza preoccuparsi dei clienti. App del sensore Libre 3 imbarazzante, programmata giusto per fare il minimo indispensabile e a volte neanche quello. ZERO miglioramenti o aggiornamenti del giro di anni. Servizio clienti mediamente scortese, alle 18:01 buttano giù il telefono. Spero si presentino al più presto alternative ad Abbott.

1. Slechte instructies meter (niets over scheren tevoren.
2. Erg duur als ze onbetrouwbaar blijken
3. Eerst een meter die voortdurend haperde en uitlezing weigerde, 2 weken lang foutmeldingen, zeer irritant
4. Toen een meter die veel te laag mat (gecheckt met vingerprik toen ik het niet meer vertrouwde)
5. Onterecht nachtelijke hypomeldingen, veroorzaakte niet alleen angst maar ook gevaarlijke medische situatie want teveel correctie suiker geslikt)
6. Diverse malen gemeld bij Abbott, je krijgt alleen AI berichten terug, ze zijn niet persoonlijk te bereiken
7. Online belafspraak gemaakt, ze bellen niet terug
8. Twee telrfoonnummers die ze zelf opgeven blijken alle 2 onbereilbaar
9. Op mails wordt niet persoonlijk meer gereageerd
10. 1 setje vervangen, andere set niet. Dus 60 euro kwijt.
11. Plus in gevaar geweest.
12. Pas dus op als je enige service verwacht, die is er gewoon absoluut niet. Verkocht is verkocht, verder sta je in de kou

Kaputte Sensoren werden nicht reklamiert. Sensoren sind regelmäßig kaputt und das ist mehr als gefährlich. Richtlinien sagen man muss den Sensor anbehalten obwohl er kaputt ist. Eine absolute menschenverachtende Firma. Haben nicht ohne Grund 7 Menschen Ende letzten Jahres getötet und vertuschen das auch noch.

I have been using libre sensors for years the two and three models were okay but now this new libre 3 plus sensor has about a 95% fail rate always low and the replacement sensors that they send you fail at the same rate are they ever going to fix this or are we going to have to change to a different brand

These sensors cost me $100 each, only last two weeks and FAIL 50% OF THE TIME. I have to fight with the pharmacy to get a replacement because Abbott wants the customer to send the failed sensor back to them directly. THIS IS THE WORST PRODUCT I HAVE EVER USED. I have flushed at least $600 down the toilet this year because of failed sensors.

Me han vendido 6 sensores defectuosos Freestyle 3 plus y ellos mismo me avisan que estan afectados. Se niegan a reembolsar los productos defectuosos. Solo repiten que se debe llamar a un numero 900 ..... pero no dan solución. Arriesgan la salud de sus clientes. Mejor usar productos de otras marcas.

Un Naufrage. Les 3 derniers capteurs ne fonctionnent pas ! Qu'attend l'Assurance Maladie pour leur taper sur les doigts ?

Bisherige Sensoreklamationen wurden bisher telefonisch fast immer stattgegeben. Telefonische Erreichbarkeit finde ich in Ordnung und die Mitarbeiter sind freundlich.

I have never had a problem with customer service got a new sensor freestyle libre 3 plus twice now because one fell off every month since October. It’s now staying on thankfully.

Ma compagne, qui souffre de diabète de type 2, s'est vue être éligible au lecteur Freestyle libre 3 depuis le mois de janvier 2026. Comment, en l'espace de 1 mois, nous sommes obligés de changer de capteurs 6 ou 7 fois. La plupart du temps, le lecteur perd la connexion (il affiche le message d'erreur "erreur capteur", ou encore "perte de signal"). Ne cherchez pas à changer de capteur via le site internet, ça ne fonctionne pas, car Abbott ne donne pas de signe de vie sur le site. Et le service client est des plus déplorable, car ils envoient des capteurs qui sont, pour la grande majorité, défectueux (affichage de mauvais chiffres, perte de connexion, capteur défectueux, etc...).

Been using freestyle libre, two and three pluses. In the last year and a half I’ve experienced well over an 80% failure rate the 3+ I’ve been using since October. I’ve only had two sensors that I’ve worked adequately enough to be usable. The remainder all die or are aired out within 2 to 3 days of application. They never read correctly always read low off by up to four points truly not worth the money that they’re billing insurance companies to pay for it was a great idea, but the technologies is crap. Make your needles thicker or able to withstand the ability to accidentally roll on it while you’re sleeping maybe do a little better R&D development or just declare bankruptcy and fold as a company cause you guys are crap.

Ich hatte erhebliche Probleme mit der Lieferung und der Koordination meiner Bestellung.
Das notwendige Gerät wurde nicht korrekt geliefert, wodurch das System über einen längeren Zeitraum nicht nutzbar war.
Die Kommunikation mit dem Kundenservice war langsam und wenig hilfreich.
Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung.

Abbott labs will not replace my freestyle libre 3+ reader because they only send you one per year, despite the fact that the reader they sent does not read the test strips. So even though it’s a defective product, they won’t replace it until a year is up and want me to buy a new one; how do I know that one works? No wonder Abbott labs gets such a lousy score from customers. They don’t care about customers at all just about making money.