Seit vielen Jahren bin ich bereits begeisterte About You Kundin! ♡ Top Kundenservice und Top Online Shop- einfach mein ungeschlagener Favorit. DANKESCHÖN dafür & bitte weiter so! ♡
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Hi, der Versand passiert immer superschnell und die Auswahl ist wirklich gut. Das einzige was mich nervt, wenn ich mir etwas kaufe, werden ich einige Tage später online Aufmerksamkeit gemacht, dass fa... もっと見る
Ich habe schon öfter bei ABOUT YOU bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Die Kleidungsstücke sind modisch und langlebig, die Qualität ist hoch, die Auswahl riesig. Es werden vorwiegend Markenartike... もっと見る
Grosse Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung. Ware gut beschrieben und auch so geliefert. Schnelle Abwicklung bei Retourware was bei dieser Firma selten vorkommt.
企業情報
当該企業による記述
Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 1.500 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung
連絡先
オーストリア
- aboutyou.at
4.6
優良
1056件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, top Ware, auch bei Retouren unkompliziert!
2025年11月15日
自発的なレビュー
Einfach Bestellung schnelle Lieferung
2025年10月16日
自発的なレビュー
Dreifach Zahlung und keine Rücküberweisung
Anfang Oktober habe ich bei About You bestellt
Zweimal versuchte ich mit Kreditkarte zu bezahlen – beide Male erschien eine Fehlermeldung. Daher ging ich davon aus, dass die Zahlungen nicht durchgingen. Beim dritten Versuch zahlte ich über Klarna; später zeigte sich, dass alle drei Zahlungen abgebucht wurden.
Ich schrieb zwei E-Mails, bevor sich am 14.10. eine Mitarbeiterin (Petra) meldete. Sie bat um Hinterlegung meiner Bankdaten über einen Link – das habe ich noch am selben Tag erledigt. Angekündigt waren bis zu 14 Tage Bearbeitungszeit.
Heute ist 11.11.: keine Rückerstattung, keine proaktive Information. Auf meine letzten E-Mails erhielt ich nur automatisierte Antworten (05.11. und 10.11.).
Ob der technische Fehler bei About You oder meiner Bank lag, kann ich nicht beurteilen. Aber: fehlende Eigeninitiative, Textbausteine statt Lösungen und eine überlange Bearbeitung sind für ein großes Unternehmen inakzeptabel. Mein Vertrauen ist stark beschädigt.
Heute 12.11.25 bekam ich mein Geld rücküberwiesen. Die lange Bearbeitungszeit bleibt natürlich und der ausgebliebene Kundenservice als bitterer Nachgeschmack
2025年10月14日
自発的なレビュー
ABOUT YOU からの回答
Lieber Kunde,
es tut uns leid zu hören, dass du Probleme hast. Bitte wende dich erneut an unseren Kundenservice, um den Fall zu klären. Wir werden so schnell wie möglich eine Lösung für dich finden.
Beste Grüße,
Dein AboutYou Service Team
Sehr mühsam
Leider kam meine Bestellung ,in 4 Teillieferungen. Es dauerte 5 Wochen ,und es bedarf etliche Mails,die teilweise generiert waren ,bis ich mein Geld von retounierter Ware zurück überwiesen bekommen habe.
2025年10月2日
自発的なレビュー
ABOUT YOU からの回答
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Wir verstehen, dass es überraschend sein kann, wenn eine Bestellung in mehreren Paketen ankommt. Je nach Artikel werden diese manchmal aus verschiedenen Lagern versendet, was zu unterschiedlichen Lieferdiensten und Lieferzeiten führen kann.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABOUT YOU Team
TOP Shop mit coolen Fashion Deals!
Vielfältiges Angebot an qualitativ hochwertigen Produkten zu äußerst fairen Preisen!
2025年11月8日
自発的なレビュー
Super Ware, nur positive Erfahrung seit Jahren
Super Ware! Ich hatte bei about you noch nie irgendwelche Probleme gehabt. Ob über die Post verschlampte Pakete oder normale Rücksendungen und Lieferungen, sind immer zuverlässig bearbeitet und geklärt worden. Ich bestelle seit Jahren hier und habe bis heute nichts zu beanstanden.
2025年11月7日
自発的なレビュー
Alles top!!
2025年11月7日
自発的なレビュー
Love💖About You
Ich liebe About You, die beste Auswahl für alles an Klamotten, sowie Taschen und Schuhe!
Bin sehr zufrieden mit About You, die Lieferung nach Österreich erfolgt auch relativ schnell und wenn mal nicht, dann erhält man einen Rabatt auf die nächste Bestellung, per E-Mail.
Ich kann About You, absolut weiter empfehlen.
💖
2025年11月7日
自発的なレビュー
Schnelle Lieferung und meine Bestellung…
Schnelle Lieferung und meine Bestellung entsprach genau dem Angebot
2025年11月6日
自発的なレビュー
Schnell und zuverlässig Top Shop
2025年11月4日
自発的なレビュー
Sehr zufrieden Ich bin sehr zufrieden mit allem und…
Ich bin sehr zufrieden mit allem und bestelle sehr gerne bei about you
2025年10月30日
自発的なレビュー
Einfach gut …
Einfach gutes und sehr qualitativ renommiertes Unternehmen würde sagen. Meiner eigenen Erfahrung nach ein großer Gewinn für die Modewelt. Danke about you
2025年10月20日
自発的なレビュー
Ich habe einen Pullover reklamiert und…
Ich habe einen Pullover reklamiert und habe eine absurde Antwort erhalten mit einer Ablehnung meiner Reklamation!
Peek und Cloppenburg hat eine viel bessere Kundenzufriedenheit!
2025年10月29日
自発的なレビュー
ABOUT YOU からの回答
Lieber Kunde/ Liebe Kundin,
vielen Dank für die Bewertung unseres Shops.
Es tut uns leid, dass es bei Deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist und würden gerne näher auf das Problem eingehen. Um zu überprüfen, was genau passiert ist, wende Dich bitte unter Angabe Deiner Kundennummer oder der betroffenen Bestellnummer an unseren Kundenservice. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.
E-Mail-Adresse: kundenservice@aboutyou.de
Solltest Du Dich bereits an den Kundenservice gewendet haben und das Problem bereits gelöst sein, brauchst Du natürlich nichts weiter zu unternehmen.
Herzliche Grüße, Dein About You Service Team
Kompetent
Die Bestellung lief problemlos- wie auch der Retourenprozess.
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Danke
2025年10月29日
自発的なレビュー
Trustpilot エクスペリエンス
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