ABOUT YOU レビュー 1,056

top mooie kleding, kwaliteit en zeer goede levering
zeer tevreden

Ik had een bestelling geplaatst voor de eerste keer, en pas daarna was ik gaan kijken op Trustpilot. Toen ik de score en de reviews zag, begon ik mij zorgen te maken over mijn bestelling.
Ondertussen mijn vierde bestelling geplaatst, en nooit problemen gehad!
Alles verliep vlot.

Het is altijd positief als ik bij ABOUT YOU bestel. De levertijd wordt correct vermeld

Eind november 2025 een bestelling geplaatst van 1 hemd. De maat viel jammer genoeg wat tegen dus het artikel proberen te retourneren. Bleek dat het retourticket dat bij de bestelling zat niet geldig was omdat mijn adres vermeld stond i.p.v. het retouradres.
Onmiddellijk contact opgenomen met de klantendienst. Blijkbaar een probleem met de retourlabels, ik werd aangeraden het artikel op eigen kost te retourneren en mijn betaalbewijs aan hen over te maken. Ondertussen 4 maand, talloze mails met loze beloftes en telefoons later heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Onbetrouwbare klantenservice die beloftes niet nakomt.
Hou het bij een Zalando of dergelijke, maar blijf weg bij AboutYou!

Goede producten met aantrekkelijke promo
Vlotte service en gratis verzending

Heel tevreden, levering perfect verlopen!

Snelle levering!

Ik had een bestelling geplaatst maar er waren problemen en het is vlug opgelost geweest en krijg mijn geld terug, maar ik ben toch tevreden van About You

Snelle levering heel tevreden

Good service, most of quality stuff, free delivery & return. About you is great, thanks a lot

Altijd goed verzorgd en snelle levering , de webshop is heel duidelijk

All orders are delivered, sometimes later but the delivery company always turn up.
If I need to return something,the procedure is easy and repayment is swift. This company is to be trusted. if you respect their rules, they respect you .

Begin februari bestelde ik een tussenjas voor een bedrag van 89,25 euro. De betaling verliep via Klarna en het bedrag verdween onmiddellijk van mijn rekening. De jas ontving ik niet omdat de bestelling blijkbaar niet was doorgekomen bij About You. Na veel gebel en gemail is het bedrag nog altijd niet teruggestort op mijn rekening. Ik vraag me af hoe moeilijk het is om dit op te lossen. Iemand moet toch bekwaam genoeg zijn om te achterhalen waar dat bedrag naar toe is?? Ik heb zelfs het bankafschrift doorgestuurd waarop duidelijk te zien is dat dit bedrag van mijn rekening gehaald is en nog schiet niemand in actie. Ben benieuwd hoe lang ik nog moet wachten...

Snelle levering, duidelijke communicatie. Toen ik na de retourperiode een klacht indiende over de kwaliteit van een product werd hier goed naar gekeken en mocht ik het product alsnog retour zenden. Prettige afhandeling.
Alleen de app kan nog wat verbeterd worden m.b.t. hoe de producten eruit zien (meer rijen maakt het meer overzichtelijk)

Correcte firma..mooi aanbod en snelle en correcte leveringen. Een aanrader !

SITE D'ARNAQUE
ne rembourse pas les articles égarés ni ne renvoie l'article concerné