ABOUT YOU ロゴ
ウェブサイトにアクセス

ABOUT YOU レビュー 1,056

•
TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

オンライン市場
レビューを書くウェブサイトにアクセス
レビューを書く

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Seit vielen Jahren bin ich bereits begeisterte About You Kundin! ♡ Top Kundenservice und Top Online Shop- einfach mein ungeschlagener Favorit. DANKESCHÖN dafür & bitte weiter so! ♡

5つ星のうち4の評価

Hi, der Versand passiert immer superschnell und die Auswahl ist wirklich gut. Das einzige was mich nervt, wenn ich mir etwas kaufe, werden ich einige Tage später online Aufmerksamkeit gemacht, dass fa... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Ich habe schon öfter bei ABOUT YOU bestellt und gute Erfahrungen gemacht. Die Kleidungsstücke sind modisch und langlebig, die Qualität ist hoch, die Auswahl riesig. Es werden vorwiegend Markenartike... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Grosse Auswahl, gute Qualität, schnelle Lieferung. Ware gut beschrieben und auch so geliefert. Schnelle Abwicklung bei Retourware was bei dieser Firma selten vorkommt.

企業情報

  1. オンライン市場

当該企業による記述

Bestelle Deine Mode noch heute bei ABOUT YOU. Kostenlose & schnelle Lieferung! Über 1.500 Marken · 100 Tage Rückgaberecht · Schnelle Lieferung

連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1056件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100％に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら
5つ星のうち1の評価

Seit Wochen 276€ für ein retourniertes Produkt einbehalten, keine Rückmeldung

Absolut miserabler Kundenservice, ich habe einen Mantel zurückgesendet, ohne ihn einmal getragen zu haben. Das Geld wurde über Klarna dennoch eingezogen, 276€ für ein Produkt, das ich nicht behalten habe. Seit über 2 Wochen versuche ich, jemanden zu erreichen, es kommen nur Mails mit „Wir haben gerade viele Anfragen deswegen dauert es länger“. Inzwischen sind es über 2 Wochen, niemand reagiert und ich habe keine Ahnung, wie ich meine 276€ wieder bekommen soll. Habe früher oft dort bestellt aber wenn da schnell nicht irgendeine Lösung kommt war das das letzte Mal. Würde auch keinem raten, dort irgendwas zu bestellen.

2025年12月15日
自発的なレビュー
ABOUT YOU ロゴ

ABOUT YOU からの回答

Lieber Julian,

vielen Dank für Dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass Du mit unserem Service unzufrieden bist. Im Moment haben wir sehr viele Kundenanfragen und arbeiten diese nach und nach ab. Es tut uns leid, dass Du noch keine Antwort bekommen hast. Sende uns einfach gern noch eine Nachricht. Wir sind sicher, dass wir eine gemeinsame Lösung finden werden.

Vielen Dank für Deine Geduld.

Herzliche Grüße, Dein About You Service Team

5つ星のうち1の評価

Bezahlen über Klarna

Als Bezahlende Person absolut kein Problem!
Leider passte die Jacke nicht!
Rückerstattung eine Katastrophe!
Also wenn ich einmal eine Steuernummer eingeben muss als Privatperson, dann hört sich der Spaß auf!
Und auch wenn about glaubt, daß sie damit nichts mehr zu tun haben, dan tut es mir leid für diese prinzipiell tolle Firma!
Sie erhalten Ihr Geld sofort!
Eine Rückerstattung geht über Wochen wenn wahrscheinlich überhaupt!!!
Lg Ronald Radinger

2025年12月15日
自発的なレビュー
ABOUT YOU ロゴ

ABOUT YOU からの回答

Lieber Ronald,

vielen Dank, dass Sie unseren Shop bewertet haben.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Rückerstattung hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig und wir nehmen Kritik ernst. Ich werde Ihr Feedback an die entsprechenden Abteilungen weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr ABOUT YOU Team

5つ星のうち5の評価

Unkompliziert

Ich bestelle schon seit Jahren bei About You. Die Lieferungen kommen immer schnell und zuverlässig. Die Retouren sind unkompliziert. Der Kundenservice ist hilfsbereit und entgegenkommend!

2025年12月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Die Bezahlung mit Klarna hat auch gut funktioniert. Bei der Rückgabe muss man aufpassen. Zuerst Paket zur Post bringen und erst dann bei Klarna die Rückgabe anmelden. Dann geht alles seinen Gang.

2025年11月4日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Paket nie angekommen

Ich habe mein Paket in einen Paketshop liefern lassen, dieser war jedoch auf Urlaub und daher wurde das Paket in einen Ersatzpaketshop geliefert. Ich hatte jedoch keine Information in welchen. Jetzt behauptet ABOUT YOU, dass ich das Paket abgeholt habe, obwohl ich an diesem Tag gar nicht in der Stadt war. Nie wieder ABOUT YOU und nie wieder HERMES Paketzusteller.

2025年11月18日
自発的なレビュー
ABOUT YOU ロゴ

ABOUT YOU からの回答

Hey,

vielen Dank für dein Feedback.

Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit deiner Bestellung hast.

Um den Fall zu klären, wende dich bitte erneut telefonisch oder per E-Mail an unseren Kundenservice: kundenservice@aboutyou.at

Ich bin sicher, dass wir eine Lösung finden werden.

Beste Grüße, dein About You Service Team

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。

詳細情報