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5つ星のうち1の評価

Grève de la poste, aucune nouvelle du service après vente. Le colis devait arriver le 7 avril. Ce sont des habits pour un mariage et c'est honteux de nous laisser sans la moindre solution ni répons... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Bonne communication, colis arrivé rapidement et bien emballé. Marchandises de bonne qualité, j’ai fait un retour car la taille n’était pas la bonne, et j’ai commandé une autre taille. Cela s’est tr... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Épouvantable. J’ai acheté une paire de chaussures Hugo Boss pour l’anniversaire de mon mari et j’étais ravie à l’idée de lui offrir ce cadeau. Quelle déception à la réception : la boîte Hugo boss é... もっと見る

5つ星のうち5の評価

3 commandes, 3 réussites. Parfait ! Ma dernière a eu un léger retard de livraison, le site m'a adressé un message d'excuses. Alors là je dis : un immense bravo ! Et un immense merci ! Non seulem... もっと見る

企業情報


連絡先

3.0

まあまあ

TrustScore 5段階評価の3

999件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューに回答していません

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5つ星のうち1の評価

Grève de la poste

Grève de la poste, aucune nouvelle du service après vente.
Le colis devait arriver le 7 avril.
Ce sont des habits pour un mariage et c'est honteux de nous laisser sans la moindre solution ni réponse.
Première et dernière fois que je commande la.

2026年4月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Top notch !

3 commandes, 3 réussites.
Parfait !
Ma dernière a eu un léger retard de livraison, le site m'a adressé un message d'excuses.
Alors là je dis : un immense bravo ! Et un immense merci !
Non seulement les produits sont parfaits mais aussi la qualité de service.
D'autres sites bien connus devraient en faire autant ...
Alors, à About You je dis : vielen danke, merci, merci, merci !

2026年3月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Tout parfait

Pour passer commande sur le site pas de problème et la livraison s’est bien passée. Les articles correspondent à ceux qui étaient présentés et la qualité est très satisfaisante.

2026年4月1日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Basket

Basket très belles dans boite d’origine envoie rapide
Je recommande j’avais un peu peur au vu des avis négatifs mais pour moi parfait

2026年3月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Bonne qualité, et bon service clients

Bonne communication, colis arrivé rapidement et bien emballé.
Marchandises de bonne qualité, j’ai fait un retour car la taille n’était pas la bonne, et j’ai commandé une autre taille.
Cela s’est très bien passé et j’ai été immédiatement remboursé.
Donc une très bonne expérience.

2026年3月18日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Colis arrivé dans une boite toute…

Colis arrivé dans une boite toute cassée, je voulais l offrir mais là c est impossible, on dirait que j ai acheté ça sur un marché en vrac. Ce sont poutant des chaussurres à 120 e!!! Je suis extremement decue.

2026年3月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Très mauvaise expérience

Très mauvaise expérience avec ce site.
J’ai commandé un jean LEVIS qui ne m’est malheureusement jamais parvenu. Le service client d’About you se dédouane simplement en indiquant que le numéro de suivi montre que le colis a été livré, alors que je ne l’ai jamais reçu.

Non seulement je n’ai pas été remboursé, mais on a également refusé de me renvoyer un nouvel article. La seule réponse que j’ai obtenue a été de me renvoyer vers La Poste pour régler le problème.

Or, après avoir contacté La Poste, on m’a indiqué que le colis aurait dû être envoyé avec une option de remise contre signature, ce qui n’était pas le cas ici. Il y a donc déjà un problème à ce niveau-là du côté de l’expéditeur.

Au final, j’ai payé un article que je n’ai jamais reçu, ce qui est extrêmement frustrant pour un client. Je trouve le manque de compréhension et l’absence de solution commerciale particulièrement décevants.

En résumé : merci, mais non merci. Je n’achèterai plus jamais sur ce site et je partagerai cette très mauvaise expérience avec mon entourage.

2025年9月8日
自発的なレビュー

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