Aegon Nederland レビュー 344

I think this company is appalling. It has taken me six years to get them to record even a change of address despite numerous documented attempts and acknowledgments that it has been done. I have had to raise a formal complaint and insist that they record a data protection breach with the Dutch data protection agency. They don’t care and are even off hand.

Aegon verdwijnt uit Nederland. Niets mis mee als bedrijf die geld heeft ge-int op Hypotheken, Levensverzekeringen via Nederlandse burgers.

Daarom zetten ze hun zaken over via oa ASR, KNAB. En juist daar wringt het. Want Aegon gaat weg, en bedrijven als ASR, KNAB doen lekker kalm aan. Waarom druk maken om klanten van Aegon?

Bij ASR was het een probleem om mijn belastingpapieren te regelen voor mijn jaarlijkse opgave. Bij KNAB zou ik moeten kunnen inloggen, edoch, het systeem is nog niet toegankelijk voor Aegon klanten.

Wat een f* zooi...terwijl hier voor miljoenen euro's in omgaat...

Polis overgenomen van Spaarbeleg naar Aegon naar ASR. Ineens het het inleg terug polis. Kon waarde niet meer goed terugvinden. Vandaag gebeld, ik was een beetje huiverig gezien de recensies, maar ik ben keurig geholpen, vriendelijk duidelijk en alles klopte.

Als ik 0 sterren had kunnen geven, had ik dat gedaan.
Wat een waardeloos zooitje daar.
En dat terwijl ze van ons pensioengeld betaald worden!
🤮

Ben al maanden bezig en nog steeds geen antwoord of berekening.
Inmiddels "7 x" een aanvraag gedaan voor afkoop pensioen!

Op email reageren ze alleen met "sorry vertraging".
Uploaden in hun dossier, zeggen ze "niet ontvangen".
Telefonisch beloofden ze binnen 10 dagen een berekening te zenden, "na 3 weken nog niets gehoord".

Zo jammer dat je een medewerker spreekt en een vraag stelt en hij zegt gewoon ik weet niet in plaats van ik ga het uitzoeken en ik bel u terug. Daar begint het al mee. Aegon moet ASR een bericht sturen dat onze kapitaalverzekering die afgelopen is moet worden overgemaakt om een hybride polis af te lossen. Hoe moeilijk kan dat zijn. Er wordt gezegd er is achterstand, een medewerker zegt zelfs er gaat een hoop mis en ik zie ook dat de expiratiedatum van de polis 8 januari is en de expiratiedatum van de hypotheek 8 december dus waarschijnlijk gaat dat niet goed want dat leest de computer niet. Bizar dat je het dan alleen met dit antwoord moet doen en dat er alleen een mail met rappel naar diegene gaat die de mail naar ASR moet sturen. Hoe kan het zo mis gaan en hoe kan het zijn dat als je 3 medewerkers spreekt je 3x een ander verhaal krijgt. Echt heel teleurstellend en heel erg onproffessioneel, jammer. Laten we hopen dat het opgelost wordt en dat ze zorgvuldig met alles omgaan zodat wij niet achter ons geld aan moeten.

Een ontzettende puinhoop. De website werkt vaker niet dan wel, is niet up to date. Het is echt om te janken. Als ik bij de klantenservice zou werken zou ik uit het raam springen van ellende. Ik wil zo snel als mogelijk weg bij deze oplichters/onkundige bank maffia. Maar helaas zitten we door de puinhoop bij de overheid ook weer vast aan fiscale verplichtingen waardoor ook dat weer niet per direct kan.

Nog geen ster waard voor deze oplichters. Ze stelen van hun huurders, door huurpunten te rekenen die niet in de woning aabwezig zijn. In mijn appartement hebben ze per huurder, achteraf gerekend, gemiddeld minimaal €300,- teveel gerekend door het in de vrije sector te houden, met label D. Ivm de vele ernstige gebreken waar niks aan gedaan wordt heeft mijn advocaat het label laten herbeoordelen. Dat werd label F. Ze hebben het label niet gewijzigd, noch de huurprijs, maar het teruggedraaid naar D. En kwamen precies op 144 huurpunten uit. Door kasten mee te rekenen die ik niet heb en een badkamer met alkerlei punten, die ook niet meegerekend mogen worden.kortom genoeg om de hoofdprijs te rekenen. Ik heb zelf een aangepaste huurbedrag betaald. En hun aanmaningen, geschreven met een vork, weggegooid. Gelukkig zijn we sinds een paar dagen van deze oplichting verlost. Vanwege het feit dat de huurcommissie de punten in 2026 heeft aangepast in het voordeel van de huurders, komen ze onmogelijk meer op 144. Ook de handhaving door de gemeente en op handen zijnde rechtzakenhebben hun afgeschrikt en van de ene op de andere dag waren ze weg. Een absolute nul voor het disrespect van de huurders en de zakkenvullerij. Tip: doe de huurprijscheck op de site van de Rijksoverheid en je kunt waarschijnlijk een aantal huurpunten en geld besparen, omdat de telling onlangs is aangepast in het voordeel van de huurders.

De overgang van Aegon naar ASR verloopt dramatisch.
Je hoefde niets te doen totdat bleek dat ze vergeten waren een vinkje te zetten in het systeem waardoor de automatische incasso, die al 25 jaar loopt, nu handmatig moet worden overgemaakt.
Onmiddelijk een dreigbrief met betalingsachterstand.
Bellen en heeft nauwelijks zin.
Excuses worden gemaakt en er wordt een VVV-kadobon beloofd. Deze heb ik echter na 1 maand nog steeds niet ontvangen.
Reactie is dat deze onderweg is!!!
Goed dat zij vertrekken.
Het is echter de vraag of ASR het beter gaat doen?
Per april gaan die weer over naar een andere bank. Zou fijn zijn als dat zonder ict-problemen zou verlopen

tot de overgang van administratie van Aegon naar ASR ging het eigenlijk best goed.
extra aflossingen waren binnen 2 dagen gemeld, binnen 1 week verwerkt.
Nu, sinds de overgang naar asr heb ik na 1 maand nog steeds geen meldingen of bevestigingen dat mijn bedrag is ontvangen! Het betreft significante bedragen voor mij.
Een klacht indienen helpt niet, het zou allemaal aan mij liggen en ze hebben een document uploaded. maar als ik dat document lees, dan is het inhoudelijk niet over de aflossing. Klagen helpt niet en als klap op de vuurpijl krijg ik een mailtje met de vraag of ze de klacht mogen afronden, bij geen reaktie wordt de klacht NU (vandaag) afgesloten. Deze is al afgesloten voordat ik de mail kan beantwoorden.
Je kunt goed zien, dat ASR gewoon Aegon heeft overgenomen en de afhandeling van zaken die bij Aegon goed ging niet door ASR wordt opgepakt.

Zeer tevreden met een Aegon-polis die nu begint uit te keren. Ik kreeg meer dan verwacht en de maatschappij heeft het professioneel afgehandeld.

Heb een fundplan woekerpolis bij Aegon die op 1 nov afliep.Doordat ASR Aegon heeft overgenomen zou de uitkering later plaatsvinden als normaal.Doch voor 5 dec zou er worden uitgekeerd.Op 24 nov contact gezocht met ASR en deze zouden het tegoed pas uitkeren voor 12 dec.Blijkt beide verzekeraars doen met jouw geld wat ze willen uit winstbejag.Heeft Eagon nog niet genoeg verdiend aan mijn woekerpolis.Schandalig!

Mijn hypothecaire afspraken omvatten het incassomoment. Namelijk de eerste van de maand. ASR wijzigt zonder overleg de met Aegon gemaakte hypothecaire afspraak en boekt eerder af op de één na laatste werkdag. Via email krijgt ik terug dat dit altijd op dat moment gebeurt. Telefonisch contact zoeken resulteert in meer dan een uur in de wacht. Of Aegon beter was weet ik niet, maar het liep in elk geval volgens gemaakte afspraken. Sinds ASR in het spel is Bagger!

Ik wou mijn datum opgeven wanneer ik met pensioen wilde gaan. Werd door een onsympathieke medewerkers gedwongen om mijn pensioen in eenkeer of eenkeer per jaar uit te laten betalen. Krijg ook constant vervelende brief wisselingen over mijn pensioen. Ik heb net alles op de post gedaan en de volgende vervelende brief heb ik al weer binnen. Wat een slecht bedrijf en service. Misschien toch maar alles in eenkeer laten uitbetalen , dan ben ik van ze af.
Hahaha Echt niet !!!

Klantenservice is waardeloos te bereiken en dan heb je uiteindelijk iemand en moet die je weer doorverbinden en valt verbinding weg Kun je opnieuw beginnen
Nu ga ik gewoon simpel weg bij aegon Wel je geld willen maar 0,0 service

Aegon heeft besloten eigenhandig over te gaan op een ander software systeem waardoor het maandbedrag, de looptijd en de incasso datum is aangepast. Ik heb een klacht ingediend en deze word doodleuk afgewezen. Louche.

Al jaren klant bij Aegon. Nu een nieuw hypotheek traject met hen gelopen, dramatisch.

Aegon heeft een kapitaaloverdracht naar een andere financiële partij zeer goed uitgevoerd. Ik kon een verzoek tot kapitaaloverdracht uploaden naar hun website en kreeg meteen bevestiging van ontvangst. Het kapitaal en het bijbehorende PSK-formulier werden na een week door de andere partij ontvangen, terwijl dit pas binnen 14 dagen hoefde. Zo hoort het!

Het blijk dat Aegon Jaren lang vals expert verklaringen Heeft laten op maken Door Expert bureau JAN OFFERMAN Daarna is bureau op geboekt Benadeelde Nooit door Aegon
Op de hoogte gebracht Gewoon oplichters

1 ster is al te veel. Trouwe klant die al jaren zijn verplichtingen nakomt. Nu hebben we Aegon nodig voor een verhuizing en wordt dit belemmerd door hun eigen beleid dat na 2018 is bijgesteld. Ondanks dat we een vrijstelling hebben, omdat we voor 2018 de hypotheek hebben afgesloten gaan ze niet akkoord. Dit gaat veel geld, ergernis en ellende bezorgen. Het zijn echt oplichters!!

Aegon is gewoon mafia club,ons havenpensioen hebben ze 1,4 miljarden achterover gedrukt zogenaamd op legale wijze