Afzetbak レビュー 42

Zeer teleurstellende ervaring. De container werd zonder voorafgaande communicatie veel eerder dan afgesproken geleverd en bovendien verkeerd geplaatst. Ondanks dat aanwezigheid van de klant noodzakelijk was voor correcte positionering, werd hier geen rekening mee gehouden. Het bedrijf toont geen bereidheid om mee te denken of een oplossing te bieden en verschuilt zich achter interne regels. Voor ons reden om hier geen gebruik meer van te maken.

Vanmorgen is het containerbedrijf bij ons thuis geweest om de container op te halen. Toen de chauffeur zag dat de container iets te vol leek, heeft hij alleen een foto gemaakt en is hij direct weer vertrokken, terwijl mijn partner gewoon thuis was. Als de chauffeur had aangebeld, hadden wij binnen 1 à 2 minuten het afval anders kunnen plaatsen.

Belangrijk om te vermelden is dat wij de container niet hebben leeggehaald. We hebben de inhoud alleen iets beter en netter herschikt, waardoor alles volledig in de container paste en er geen probleem meer was met de belading.

Aanvankelijk werd ons verteld dat de container pas morgen opgehaald kon worden. Pas nadat wij aangaven dat we een review op Google zouden plaatsen, gaf het bedrijf aan dat de container toch vandaag opgehaald zou worden. Uiteindelijk is de container inderdaad vandaag meegenomen.

Helaas verliep dit ook niet prettig. De chauffeur die de container kwam ophalen, was erg onbeleefd. Hij begroette ons niet, mopperde hardop tegen zichzelf en deed uitspraken alsof hij de container eigenlijk niet meer wilde meenemen. Zijn houding en gedrag vonden wij zeer onprofessioneel en onaangenaam.

Daarnaast hebben wij ook een extra factuur ontvangen van ongeveer €110 (exclusief btw), omdat de chauffeur eerder “voor niets” zou zijn langsgekomen. Gezien de situatie vinden wij deze kosten oneerlijk en onterecht.

Ik deel deze ervaring om andere klanten hiervan op de hoogte te stellen.

Afhaalbericht afgelopen donderdag verzonden. Het zou uiterlijk 3 werkdagen duren om de container op te halen. Het is inmiddels woensdag, en ik krijg net bericht dat het waarschijnlijk vrijdag wordt (als dat al lukt). De container staat nu op de stoep van de nieuwe eigenaren (overdracht is gisteren geweest) en ik vind dit echt geen stijl. Het ophalen duurt meer dan een week en er is slechte communicatie hierover.

Geven vijf dagen van tevoren aan dat je tijd er bijna op zit. Daarnaast halen en wisselen ze de container op hetzelfde moment en dat doen anderen niet. Twee grote pluspunten waardoor ik niet meer wissel van bedrijf, deze hou ik!

Puincontainer besteld. Deze heeft 8 weken aan straat gestaan. Bij het plaatsen hebben ze een flinke tak afgebroken van onze boom. Deel van deze tak kon niet verwerkt worden in groencontainer, dus op container gelegd. Overigens nooit excuses hiervoor ontvangen.
Bij het ophalen worden er meerdere foto’s gemaakt zonder even aan te bellen. Binnen 1 uur ontvang ik een whatsapp bericht dat er een tak & 4 houten latjes in afvalcontainer gevonden zijn. Dit mag niet in een puincontainer; het wordt daarom groenafval met een meerprijs van €190!
Ondanks dat ik aangeef dat de tak bij plaatsing bak afgebroken is & dat ik houten latjes kom ophalen (waarschijnlijk iemand erin gegooid aangezien bak vrij aan straatkant stond) blijft afzetbak bij deze meerprijs. De bak is al verwerkt en ik kan de latjes niet meer ophalen.
Ik laat het hier niet bij zitten en schakel rechtsbijstand in. Deze geven mij gelijk dat afzetbak mij de kans moet bieden om het verkeerd aangeboden afval op te halen. Ze blijven onvermurwbaar.
Kortom: mijn advies bestel hier nooit een afvalcontainer! Mijn container bestond uit 99,99% puin en ik moet nu voor een groen container €190 extra betalen.

Top bedrijf! Fijne communicatie gehad met Abel en hij heeft snelle actie ondernomen, goeie service!
Een bedrijf dat graag met klanten meedenkt en ook als je een probleem hebt wordt het goed opgelost.
Bedankt voor de goeie service!

Afzetbak is voor mij de leverancier voor al mijn afval
Ik heb echt al veel containers besteld , voor meerdere verbouwingen
Ze reageren snel , en regelen het gewoon op de afgesproken tijd en dag
Zelfs als ik last minute nog ff een apje stuurt
Top zaak

Ik bestel al een aantal jaar mijn containers bij Afzetbak.
Ik kan ze zeker aanraden altijd snel geplaatst en zijn altijd bereikbaar voor eventuele vragen.
En reageren eigenlijk altijd direct.
Zeker 5 sterren waard

Met vriendelijke groet
Jaap pronk

Al 5 jaar een fantastische samenwerking met afzetbak. Al honderden bakken afgenomen.

Afspraak is afspraak, waar dan ook en wanneer dan ook.

Alles altijd keurig volgens planning en ook nog is altijd op de locatie waar wij de containers willen.

Snelle levering , snel contact en makkelijk nieuwe containers geplaatst

Wij huren regelmatig containers. Tevreden met de goede samenwerking!

Wij als aannemer werken ca 2 jaar waar wij op jaarbasis bekeken ongeveer 50 bouw en sloop containers huren. Nooit belangrijke situaties meegemaakt om een geen samenwerking aan te gaan. Wij zijn erg tevreden.

Wij werken al meer dan 5 jaar samen met afzetbaar en inmiddels hebben we 350 bakken laten plaatsen door hun. Altijd fijne communicatie en super snelle service. Mvg Team Sterk Vloerverwijdering

They do not accept any payments other than IDEAL or Bancontact. Did not offer any solutions and told me to go somewhere else. Incredible.

Wij bestellen regelmatig containers. Er is een fijne, snelle communicatie en snelle actie! Even een appje en het wordt geregeld.

Fantastische communicatie vanuit Afzetbak.nl, ik ben erg tevreden!! Volgende keer zeker weer.

Al jaren laten wij zo'n 3 containers per week brengen en halen. Nog nooit een probleem gehad. Soms wat verwarring over een factuur, een enkele keer een kleine vertraging, maar dit wordt altijd weer in goed overleg netjes en snel opgelost.

Ze reageren altijd (bizar!!) snel en kunnen net zo snel handelen, past goed bij ons bedrijf!

Afspraken worden nagekomen!
Snelle levering of wisseling van de containers!
Wij zijn zeer tevreden.

Perfekte Kommunikation, sehr zuverlässig

Afspraak is afspraak, altijd op tijd de container geplaatst en opgehaald. Duidelijk en goede prijzen. Altijd flexibel met de ophaling van containers in plek waar de containers ivm vergunning snel weg moeten.