Airbnbレビュー 

En af Airbnb’s grundlægger Joe Gebbia har tilsluttet sig Elon Musk’s DOGE program om nedlæggelse/nedskæring af jobs i USA, så boykot Airbnb.
Med de anmeldelser de har her, så burde det være enkelt.

Har rejst med Airbnb 18 gange og har haft et par små problemer som kundeservice løste pr omgående. Stor ros til koncept, app og medarbejderne.

Kunne jeg nøjes med 0 stjerner, eller minus i stjerner, havde de fået minus 1000…
Vi havde lejet en bolig i en måned og fik tilladelse til at have en lille hund i boligen. Pludselig bliver vi “opsagt”, da der står i deres betingelser, at vi ikke må have hund i boligen. Så på trods af, at vi har tilladelsen på skrift og også sendt den til Airbnb, så holder Airbnb med udlejeren. Vi får afmeldingsgebyret tilbage, men det er kun under en tredje del af hvad vi har betalt!!! Vi har klaget til Airbnb over en terrassedør vi ikke fik nøglen til, så terrassen med havudsigt kunne ikke bruges, dette har Airbnb SLET IKKE reageret på. Plus diverse mangler og mangel på varmt vand! Fatter simpelthen ikke Airbnb ikke reagere på vores henvendelser, men reagere på udlejerens, som jo intet hold har i deres klage, da de selv har givet skriftlig tilladelse til hunden! HOLD jer LANGT væk fra Airbnb, det kan ende som os med, at i pludselig står på gaden uden skyld, og dermed til stor frustration og ekstra penge til ny bolig…

Aldrig har jeg oplevet så dårlig service og behandling fra kundecenter. Jeg har leje et sommer igennem Airbnb, som står for udlejning for dancenter i Danmark. Jeg skulle betale ekstra pga forbrug, hvilket selvfølgelig er okay. Men det forløb er stukket helt af:(
De har sendt et betalings link som ikke virker, de har sendt et indbetaling id, hvor jeg har indbetalt og sendt kopi. Men airbnb bliver ved med at sende opkrævning.
Jeg lejer aldrig der igennem mere. Kunne jeg giv nul stjerner havde jeg gjort det.

Modbydeligt firma, der ikke har direkte kontaktoplysninger på deres hjemmeside, hvorfor mon....
Jeg har aldrig haft en konto hos drm og alligevel bliver de ved med at sende mails. De respekterer ikke GPDR så måske en sag for datatilsynet.

Vi har selv lejet hus ud igennem Airbnb og været meget tilfredse med det
Nu har jeg prøvet at booke sommerhus i juli måned og har indtil videre fået 6 afvisninger
Virkelig dårligt at udlejerne ikke spærre af til dem selv ???!!!!!!!!

Vi har netop forsøgt at booke 2 huse, der var angivet som ledige, men ved bookingen ville udlejerne alligevel ikke udleje.
Det er rigtig irriterende at have besværet med at finde en bolig, og det så viser sig, at den ikke er ledig alligevel.

the booking process was fine - all went through ok - I happened to see the place we had booked and realised it would not be suitable (it was a dump)

I cancelled our booking on 16.11.2024 and received an auto response that our full refund had been processed and would be received within 10 days.

This refund never appeared - we have since spoken to Air BNB numerous times and each time they say they have re processed this refund

WE STILL HAVE NOT RECEIVED THIS.!!!!!

i had a trip to antalya and wrote my honest review about the house but the host couldnt take negative opinions so he called airbnb support and they removed my review on his place, no one gave me the exact reason why my review was deleted and this disopponited me that negative reviews can be deleted with no specific explanation so i can not trust to rent a house on Airbnb anymore.

The apartment we rented had bed bugs. We sent evidence of bed bugs and bites to AirBNB and they refused to help, and denied pictures as evidence, even though the host acknowledged. We had to find a new rental home ourselves, and buy now clothes. AirBNB agreed to refund only the unused days, which means we paid 3 nights to have hour holiday ruined.

En stjerne er alt for meget

Havde booket et hus på Tenerife i julen 2024, en uge før afrejse skriver jeg til værten og igen 2 dage før afrejse skriver jeg igen - stadig intet svar hvorefter jeg skriver og ringer til Airbnb.
Igennem halvanden dag forsøger jeg at få Airbnb til at finde anden tilsvarende bolig da de oplyser at alle tidligere bookninger ved samme vært er blevet annulleret da værten ikke svarer.
Efter at været presset op i et hjørne og kell kan få Airbnb til dække merprisen til et tilsvarende hus må jeg betale yderligt kr 20.000 for et alternativt hus da flybilletter ikke kan refunderes og julen med 3 børn er i spil 😳😳😪
Efter ferien tager jeg kontakt til Airbnb og vil have dem til og dække mer prisen på kr 20.000 da jeg tidligere i min dialog med aitbnb support på skrift har at de vil dække mine ekstra omkostninger
Men du kan tro nej
Airbnb forholder sig til at der er booket et alternativ og derfor er sagen lukket

Kommer aldrig igen til at booke noget Airbnb - total elendig kundehåndtering og service

Airbnb værtscover skulle sikre udlejer men er reelt INTET! Så kære nye udlejer tænk dig om en ekstra gang inden du melder din private bolig til udlejning - du løber en potentiel stor risiko og Airbnb dækker INTET i sidste ende, hvis du er uheldig og har haft en dårlig lejer eller der er sket skade på din bolig eller ejendele.

Airbnb er ikke til at komme i kontakt med og har man lejet en bolig i 3 måneder og vil ud af det, pga. forkerte oplysninger ved aftalens indgåelse med værten, kan man ikke komme ud af det igen. Vil ALDRIG anbefale at bruge Airbnb!!

Jeg har udlejet 1-2 værelser af et par omgange, i den lejlighed hvor jeg selv bor, for 5 år siden og her igen 2-3 gange de sidste 2 år.

For 1,5-2 år siden var lejligheden fyldt med roommates og jeg havde derfor ingen planer om at leje ud, alligevel bliver et par værelser booket 6 måneder forud, da de åbenbart stod ledige, uden mit aktive valg.

Jeg annullerer de 3 bookings jeg får og skriver til alle 3, den ene svarer at det er helt okay, de andre to svarer ikke, men jeg annullerer alle 6-7 måneder før, så det burde ikke være et problem.
AIRBNB bruger det dog som undskyldning for at stjæle 1000 kr. fra indtægten på de 2 sidste gæster nogensinde, da jeg 1 år senere kortvarigt lejer lidt ud.

AIRBNB stjæler gerne dine penge og supporten siger bare en masse høflighedspis, stakkels dem ... de skal stå på mål for et horribelt firma!

Novasol og AirBnB - et ægte bondefanger scam!
Pas på med at booke Novasol feriebolig gennem AirBnB!
Bookede en bolig og annullerede inden for 1 time (havde booked en forkert uge) - ingen refundering ! (eller rettere 0,04 kr. får jeg tilbage ud af lidt over 4.000 kr.)
Novasol vil ikke hjælpe fordi jeg teknisk set ikke har booked på deres portal (selvom jeg har fået et reservationsnummer hos dem).
AirBnB siger de ikke kan refundere beløbet fordi "ejeren", som jo er Novasol nægter at refundere beløbet.
Øv nogle bondefangere - ingen af dem har lidt et tab! det må være verdens ringeste kundeservice..

Fik aflyst en overnatning aftenen før jeg skulle bruge den. Airbnb hjalp mig hele vejen til jeg havde et nyt sted at være, og gav mig kompensation. De ansatte var utroligt kompetente og søde.

I was a customer of Airbnb for many years, but after the last incident I will not be anymore, I will say goodbye to the scam company, we rented a house for which we paid about 5500 kr, there were a few days left before arrival, I canceled my order, I asked. the host to return the money, he assured me that airbnb has to return it, I wrote to airbnb to return it, but they didn't return it, while I explained for three days, it was time to move in, which we didn't do. No one stole the money. Damn that owner with all our money, karma will arrange everything.

Bras og skrammel. Dårlig kunderservice med indere der ikke kan snakke engelsk og dem der kan er stadig ikke finde ude af noget.

I am not surprised by the low rate Airbnb has on Trustpilot.
I was using platform for 10 years, always a perfect guest, always perfect reviews.
Last host I had had some problems, not sure but after my last stay that I needed to end earlier, also the flat was smelly and not comfortable (but still I payed for it!)
they left me a negative review and swears and ugly text in private messages.
Airbnb did nothing with this situation.
Nk refund, no reaction to review.
I am stopping using this platform. It doesn't make sense.

Lejede et sommerhus igennem Airbnb, men endte med at al kontakt foregik igennem DanCenter. Hvis jeg ville bruge DanCenter, havde jeg lejet igennem dem. Blev bombarderet med mails inden ank, bare ikke den vigtigste mail ang nøgle og aflæsning af strøm. Kan nu kæmpe med dem ang penge til strøm, selv om den blev betalt samme dag som den tikkede ind.