Airwallet レビュー 

Airwallet からの回答

2023年9月25日 に更新

Hej Maja 😇

Tak for din positive anmeldelse.

Det er dejligt at høre om din supportoplevelse med Jeff i røret - det er godt I fik det løst.

Denne branche gør, at vi er meget tilgængelige for vores brugere om aftener, i weekender og i helligdage ligeså! Det giver en tryghed hos brugerne, at I næsten altid kan få fat i os.

Husk du altid er velkommen til at kontakte os igen, hvis der er noget som driller i vaskerummet.

Vi ønsker dig en rigtig god dag! 🙌

Med venlig hilsen
- Tobias og Airwallet-teamet

Airwallet からの回答

2023年1月8日 に更新

Hej Lejla
Vi kan sagtens hjælpe med at refundere de betaligner som er fortaget i systemet, det er dog ikke "vores" maskiner, vi facilitere blot et betaling system til diverse leverandøre i hele verden.

Dertil tager vi ikke noget fra nogen, vi tjener intet på overførsler i systemet :-) så der ingenting i klemme her fra.

Hvis du sender dine kvitteringer i appen kan min studentermedarbejder overfører det beløb du har betalt for at starte maskinen og så kan jeg se om ejeren vil tage et kig på maskinen med os.

Vi er her til at hjælpe, det anbefales dog at ringe/skrive til os i åbningstiden, så finder vi altid en løsning på diverse bekymringer.

Rigtig god søndag
- Jeff fra Airwallet

Airwallet からの回答

2023年4月1日

Hello there,

thank you very much for the review and valuable feedback! We are just now actively working on a feature allowing customers to store money in advance, so you will be soon able to see one of your recommendation in real life! :)

Kind regards
- Hana from Airwallet

Airwallet からの回答

2022年11月9日

Hej Rene, Desværre understøtter vi ikke din HTC M8 telefon fra 2014. Det er fordi vi på modeller fra denne årgang ikke kan levere en stabil og god brugeroplevelse til vores brugere. Hvis du gerne vil blive ved med at benytte din gamle telefon har i mulighed for at installere vores produkt 'Anton' der muliggøre kortbetaling i vaskeriet. God dag 😊

Airwallet からの回答

2023年3月23日 に更新

Hello Sofus 😀

If you got any questions due to our Airwallet application please call our support on +4578709999 or reach our chat support on the app or from our webside 😄

Then we would love to help you. We only care about making our customers happy and do it simple for them to use Airwallet at laundries 😄

Best Regards
Airwallet ApS

Airwallet からの回答

2023年3月23日

Hej Nickolaj 😄

Hvis du har problemer med at forbinde til en maskine i dit vaskeri, så kontakt vores support på +4578709999 eller kom igennem til vores chat support via din Airwallet app eller på vores hjemmeside 🙂

Vi har et fantastisk team der sidder klar til at hjælpe med uforudsete udfordringer i vaskeriet. Vi er ligeså interesseret i at løse disse problemer som kunder også er 😄

Venlig hilsen
Airwallet ApS

Airwallet からの回答

2022年11月14日

Hej Julie, tak for vores samtale i søndags. Jeg er rigtig glad for at du ringede ind 😊 Som vi talte om i søndags skyldtes det dårlig internetforbindelse, når du oplever at have svært ved at logge ind. Jeg har talt med min kollega der lovede at vende tilbage til dig i foråret. Efter flere ubesvarede opkald gav han op. Nu ved jeg så at det passer bedre i weekenden 😊 Efter vores samtale håber jeg at du ved, at du altid kan tage fat i mig, hvis du har tekniske problemer ✌️

Vh.
Christian fra Airwallet
Direktør og produktansvarlig

Airwallet からの回答

2023年3月23日 に更新

Hej Christina 😀

Mange tak for de pæne ord - Vores mål og vision ligger i at gøre Airwallet til den bedste og den mest brugervenlige løsning for at tilgå mobilbetaling og få vasket eller tørt sit tøj i fællesvaskerier 😄

Som sagt er vores support også ivrige efter at løse problemer for kunder som har spørgsmål eller oplever problemer i deres vaskeri, og de er mere end velkommen til at skrive til vores chat support via Airwallet appen eller vores hjemmeside, eller give os et kald på +4578709999 😁

Venlig hilsen
Airwallet ApS

Airwallet からの回答

2023年3月23日

Hej Mark 😄

Vi er super glade for at du er tilfreds med vores Airwallet mobilbetalingssystem til din vaskekælder 😄

Det vigtigste for os er at det er nemt og brugervenligt for kunder at benytte mobilbetaling til deres fællesvaskeri, og herefter hjælpe brugere hvis der skulle opstå spørgsmål omkring Airwallet eller udfordringer i henhold til at få startet en maskine 😄

Venlig hilsen
Airwallet ApS

Airwallet からの回答

2023年3月23日

Hej Michael 🙂

Vi er glade for at høre at systemet er brugervenligt og nemt at tilgå

Det er også klart vores mål og vision at brugere skal have nemt ved at tilgå vores betalingssystemet i fællesvaskerier 😄

Venlig hilsen
Airwallet ApS

Airwallet からの回答

2023年3月23日 に更新

Hej Samuel 😄

Vores support er også ivrige efter at få hjulpet kunder med uforudsete udfordringer med Airwallet 😄

Siden da har vi udviklet en del nye features til vores app og arbejder instinktivt hver dag for at tilføje nye som gør det endnu nemmere at bruge Airwallet 😄

Venlig hilsen
Airwallet ApS

Airwallet からの回答

2023年3月23日

Hej Tabita 🙂

Vi er super glade for den positive anmeldelse. Vi hos Airwallet er også meget glade for det samarbejde vi har med jer, og vi er glade for at kunne modtage feedback fra jeres side af, så vi kan gøre Airwallet endnu bedre i fremtiden 😄

Vi ser frem til en god fremtid i samarbejde med jer 🙂

Venlig hilsen
Airwallet ApS

Airwallet からの回答

2023年3月23日

Hej Louise 🙂

Tak for den positive respons. Vi er meget glade over at høre, at det er nemt at betjene og der sjælendt er problemer med start 😄

Det er klart vores mål og vision at gøre det brugervenligt for brugere, der benytter Airwallet i deres vaskeri 🙂

Venlig hilsen
Airwallet ApS

Airwallet からの回答

2023年3月23日

Hej Pernille 😄

Tak for rigtig god feedback, det er vi super glade for. Vi er glade for at I er tilfredse med systemet og at vores service/support udgør en forskel i henhold til at hjælpe firmaer og brugere med Airwallet 😄

Venlig hilsen
Airwallet ApS

Airwallet からの回答

2021年5月17日

Hej Sofus, det lyder ikke rart. Det lyder til at det er nogen der har fået installeret systemet forkert ude ved dig. Hvis du sender informationer om hvor vaskekælderen ligger til contact@airwallet.net så kan jeg tage kontakt til ejeren af jeres vaskeri og sørge for at det kun kommer til at tage 2 minutter igen :) Mvh. Morten.

Airwallet からの回答

2021年3月14日

Hej Tor.
Vi vil meget gerne høre fra dig hvis du har haft en dårlig oplevelse med Airwallet. Er der problemer med systemet vil vi altid gerne hjælpe dig med at få det fikset. Vi vil rigtig gerne høre fra dig på kontakt@airwallet.dk om hvorfor du ikke er tilfreds med systemet.
Mvh. Morten

Airwallet からの回答

2023年3月23日

Hi Alexandru 🙂

So happy to hear you like our system and finding it as a fast solution 😄

It is feedback like those we like to hear as we want to provide an easy and fast payment solution for customers at laundries 😄

Best Regards
Airwallet Team

Airwallet からの回答

2021年3月2日

Hej Leif, tak for din feedback, det er vi rigtig glade for!

Jeg går ud fra at det er dit dashboard du taler om. Din feedback er hermed noteret og taget til eftertragtning.

Fortsat god dag,
Morten.

Airwallet からの回答

2021年1月10日

Hejsa, er ked af at du haft en dårlig oplevelse med Airwallets i en vaskekælder. Det lyder som om at der er et problem i din vaskekælder.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os, så kan vi få fikser problemet og refunderet pengene til dig.
Mvh. Morten
kontakt@airwallet.net
78 70 99 99