Alertic レビュー 73

une petite partie de la commande à était livré, depuis des excuses par mail et téléphone rapportant des problèmes de livraison, depuis plus de réponse que ce soit par mail ou téléphone et pire toujours pas l'ombre d'un remboursement !

Personnel professionnel est efficace je recommande

Livraison reçue conforme, parfait je recommande à mes amis , à bientôt

Tres satisfy... Professional

Personne sérieuse, réactif est ponctuel installation propre est fonctionnel. Je recommande .

Commande de treuils, envoi rapide et service client efficace.

Je recommande.

Top!!
Equipe serieuse et professionnel
Merci

Excellent service, je recommande, très professionnel.

Je recommande sans hesiter, Société sympa

très satisfait
livraison rapide
je recommande

Livraison recue avec un jour de retard, de plus qje ce qui est annoncé, mais colis bien emballé, et service sav assez réactif dans le traitement de mon signalement, rien à dire, entreprise très réactif et à l'écoute.

Commande reçu en temps et en heure, propre et efficace je recommande. Merci

Livraison bien reçu. Au top

je recommande sans hésiter, commande ici depuis plus de 4 ans ,jamais un seul retard, je je comprends pas certains avis,

Je suis sociéte BATEURO
Ma commande était incomplète après avoir attendu 2 mois et je n'ai toujours pas reçu ce qui manquait et là cela fait 3 semaines.
On ne peut joindre personne tèl ne répond jamais et mail non plus.
Donc jamais reçu de nouvelles de leur part.
On paye d'avance et ensuite galère.

Produit acheté en juin.
Plusieurs émails envoyés. Les appels téléphoniques qui s'enchainent pour tomber toujours sur le même répondeur. Quand exceptionnellement quelqu'un décoche, c'est pour -en boucle- promettre un rappel pour prise d'info sur le problème... Rappel qui a rarement lieu.
PUIS l'entreprise fini par indiquer que le problème vient du transporteur sans apporter aucun élément de preuve.

PUIS, après 3 mois Alertic dit qu'ils effectuent un nouvel envoi avec réception sous une semaine. Rien reçu. Retour à la litanie des appels qui arrivent sur le répondeur.

PUIS, on finit par me dire que ce sera la semaine suivante. Rien reçu. Retour à la litanie des appels qui arrivent sur le répondeur.

PUIS, Alertic fait savoir qu'il n'y aura pas finalement pas d'envoi du produit. Alertic et coupe l'appel en pleine discussion au motif de -je cite- "prendre un appel entrant mais je vous rappelle juste après". Puis -étonnamment- aucun rappel.
PUIS, le lendemain, nouvel appel de ma part. Aucun changement à la situation. En fait, la nouvelle promesse d'envoi après 3 mois à été faite malgré le fait que le produit était indisponible.
5 mois et des heures de perdus.

Entreprise très réactive, et très humaine.je recommande

Livraison rapide Répond à toute les demandes personnelles très sympa et souriant

Livraison conforme et dans les délais.
Entreprise très à l'écoute, je recommande.

site marchand malveillant, à fuir !!!!
marchandise commandée il y a plus de 4 mois (mai 2024) et toujours pas de livraison,
des excuses de toutes sortes par téléphone au début : oublis de préparation, colis égaré, pb transporteur, colis non accepté, ....; mais jamais de justificatifs ou de suivis par mail
et ensuite plus de réponse tout simplement (ni par mail, ni par tél)
remboursement proposé, mais jamais fait depuis septembre
à fuir !!!!