Von Anfang bis Ende eine durchweg positive Erfahrung mit Alteos! Nach einem unglücklichen Vorfall/Unfall mit meinem E-Bike war ich zunächst besorgt über die Abwicklung des Schadens. Doch Alteos hat mi... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Ich wollte meine Versicherung auf den Käufer umschreiben lassen. Beratung/Umsetzung war inhaltlich sehr gut und erfolgte grundsätzlich schnell. Mitarbeiter*innen waren immer sehr freundlich und hilfsb... もっと見る
Gut, dass man direkt Ansprechpartner hat, die sich auch in der Materie wirklich auskennen. Nach wie vor warte ich leider auf eine Rückmeldung von meinem Händler wegen des Einbaus des Trackers. Die Er... もっと見る
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Leider dauern Antworten auf die Frage, wo den meine Versicherungsunterlagen bleiben, extrem lange. Dann die Antwort: Ich hätte nicht bezahlt!", obwohl die volle Summe für 5 Jahre!!! nachweislich bez... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Alteos wurde 2018 als Tochtergesellschaft der AXA Konzern AG in Berlin gegründet. Als Anbieter von modernen Versicherungslösungen und Technologie-Unternehmen unterstützt sie den schnellen und zuverlässigen persönlichen Kontakt durch digitale Prozesse. Vertrieben werden die Lösungen von Alteos ausschließlich über Partner. Dazu zählen Versicherungsmakler, aber auch Händler und Hersteller von Konsumgütern. Über das ShopPartner-Programm können sich auch kleinere Händler ganz einfach online bei Alteos registrieren und dann als Tippgeber auf Vergütungsbasis auf die Möglichkeit eines Versicherungsabschlusses, passend zu ihrer Produktpalette, hinweisen.
連絡先
Tauentzienstr. 7 b/c, 10789, Berlin, ドイツ
- +49 30 5683 7912
- service@alteos.com
- alteos.com
4.2
ほぼ満足
160件のレビュー
ネガティブなレビューの 66％に回答しています
通常1週間以内に回答
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Kompetente und schnelle Lösung
Kompetenter, telefonischer Ansprechpartner. Mein Anliegen wurde im Sinne des Kunden sehr zeitnah erledigt.
2024年2月26日
自発的なレビュー
Die Beratung und die Superschnelle…
Die Beratung und die Superschnelle Rückantwort von Max Nord war hervorragend !
2024年2月14日
自発的なレビュー
Positive Bewertung eines Vorgangs
Sehr geehrte Damen und Herren.
gerne komme ich der Bitte nach, einen Vorgang zu bewerten.
Die Antwort war schnell und den Tatsachen entsprechend da. Der Ansprechpartner hat sich da "reingekniet", wobei das "Problem" eigentlich keines war und ich zu vertreten hatte. Ihr Mitarbeiter, Herr Maik Szalek, wirkte jedoch kompetent und mitdenkend, was sich für die Erledigung des Sachverhalts äusserst hilfreich erwies. Da hat man doch Vertrauen, falls mal wirklich etwas Relevantes passiert.
Mit freundlichen Grüßen
Klaus Paul Steimel
2024年2月15日
自発的なレビュー
Auf meinen Fragen gab es in kürze gleich eine Antwort
Auf mein Problem wurde schnell geantwortet und es gab auf Anhieb eine Lösung dafür.. Vielen Dank und weiter so 👍
2024年2月13日
自発的なレビュー
Sehr schnelle und präzise Antworten
Sehr schnelle und präzise Antworten, es schaut so aus, als haben Sie dadurch einen Neukunden gewonnen.
2024年2月14日
自発的なレビュー
Schnelle und gute Antwort
2024年2月9日
自発的なレビュー
- Kontaktaufnahme per Mail - Kundenservice
- Kontaktaufnahme per Mail war problemlos!
- Am darauffolgenden Wochentag war der Nachtrag zum Versicherungsschein dann schon per Mail bei mir!
- So verstehe ich Kundenservice!
2024年2月2日
自発的なレビュー
Ebike Anschlussversicherung
Meine Fragen zur Ebike Versicherung konnten schnell und problemlos geklärt werden, so dass ein reibungsloser Abschluss einer Versicherung gemacht werden konnte. Sehr freundlicher Mitarbeiter am Telefon. Hervorheben möchte ich die problemlose Erreichbarkeit von Alteos.
2024年2月1日
自発的なレビュー
Service und Beratung sind nahezu perfekt!
„Ich bin mit dem überaus schnellen und kompetenten Service sehr zufrieden. Das Alteos-Team ist sehr freundlich und hilfsbereit in allen Belangen.“
2024年2月1日
自発的なレビュー
schnelle kompetente Bearbeitung
2024年1月30日
自発的なレビュー
Gute Produkte & Service
E-Bike-Versicherung ist ein gutes Produkt. Sehr gut zu erreichender Ansprechpartner wegen einer Rückfrage. Schnelle und kulante Anpassung meines Vertrages. Jederzeit wieder!
2024年1月18日
自発的なレビュー
Die Kommunikation war holprig
Die Kommunikation war holprig, hatte das gefühl das man mich nicht sofort verstanden hat, aber dann ging es ...
2023年12月20日
自発的なレビュー
Mein Anliegen wurde sehr schnell…
Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet/erledigt
2024年1月15日
自発的なレビュー
Super Kommunikation!
2024年1月8日
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Konstruktiver Lösungsansatz jedoch noch…
Konstruktiver Lösungsansatz jedoch noch nicht endgültig erledigt.
2023年12月29日
自発的なレビュー
Alteos からの回答
Hallo Summsemann,
vielen Dank für das Feedback. Sollten wir Ihr Anliegen zu früh als "erledigt" betrachtet haben, bitten wir dies zu entschuldigen. In diesem Fall freuen wir uns über Ihren Anruf an +49 30 5683 7912 oder Ihre (erneute) E-Mail an service@alteos.com.
Freundliche Grüße
Das Alteos Team
Ich bin Vermittler
Ich bin Vermittler und finde, dass Sie einen sehr guten Tarif anbieten.
2023年12月29日
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Trustpilot エクスペリエンス
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企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
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