ALTERNATE.dk レビュー 

Hvis du har dine penge kært og helst vil undgå for meget besvær. Så find et andet sted og handle.

Ved Alternate er det eneste du “får”, en masse besvær, de hæver dine penge men du modtager ALDRIG din(e) varer. Og hvis du er heldig at få kontakt til deres “kundeservice” (stærkt ord når man tager i betragtning de intet aner om kundehåndtering). Ja så får du bare en omgang sludder for en sladder.

Skulle du være uheldig at have bestilt noget som helst, så skynd dig at tage kontakt til din bank og via dem lav en indsigelse, og hvis du orker - Så meld dem til politiet for svindel og bedrageri, samt ulovlig hæveninger fra bestillinger de ALDRIG har tænkt sig at sende.

Hvem ved måske er adressen i Tyskland kun en dækadresse ? - Gennemgående er der en rød tråd herinde på truspilot og deres forskellige sider herinde. Hvis du bestiller så sker det ofte at kunden aldrig modtager sin bestilling og hvis du 7-9-13 gør, ja så kan du med 95% sikkerhed vide dig sikker på at modtage defekte varer - Dine penge ser du med nød og næppe kun hvis du involvere din bank. For Alternate selv har på INTET tidspunkt i tankerne at betale dig tilbage.
De lyver og stjæler.

Der findes andre sider hvor du kan købe mange af de samme varer og tit billigere.

*Fup og svindel, de hæver dine penge men dine varer får du aldrig! og ej heller dine penge. SÅDAN NOGLE TYVE

Jeg ville ønske jeg havde tjekket Trustpilot lidt nærmere inden jeg bestilte 2x MediaRange BOX78 til 562 kr/stk. Nu sidder jeg her, har stadig ikke set skyggen af min ordrer og de har allerede hævet pengene d. 12 maj men intet er afsendt - Hvilket ikke er lovligt!

Modtog 2 mails med forskellige leveringsdatoer, ellers har jeg INTET hørt fra dem.

Har idag d. 18 maj skrevet til dem, men det eneste svar jeg har fået er at de tager hånd om sagen, hvilket jeg ikke giver meget for. Hører jeg intet i løbet af fredagen, vil jeg tage kontakt til min bank så de kan trække det beløb på 1.193 kr tilbage, som Alternate.dk (det viser sig de slet ikke er dansk med opholder sig i tyskland) URETMÆSSIGT har hævet.

Opdatering:

Skrev til dem igen, d. 19.05.2023 hvor jeg annullerede min ordre. Først d. 23.05.2023 hører jeg noget hvor i de ''bekræfter'' min annullering.

Valgte d. 21.05.2023 at lave en indsigelse i min bank eftersom jeg intet hørte fra Alternate.dk. Pt afventer jeg sagens gang som min bank i øjeblikket varetager.

Nu skriver vi de 26 maj, og pengene har de naturligvis IKKE overført endnu, faktisk burde jeg kræve renter af dem da de har haft dem hævet siden d. 12 maj - men de har på INTET tidspunkt tænkt sig at sende min ordre afsted, de har bare haft tom snak.. ET VÆRRE FUP OG SVINDEL FIRMA.

Jeg er glad for at jeg valgte og lave en indsigelse, så jeg derigemmen med sikkerhed ved jeg vil få mit fulde beløb tilbage.

Gode vare men UPS transport, under all kritik, emballagen var totalt smadret, varen meget beskadiget, foreslår at man
bruger eks.GLS, eller et andet firma 😭

Bestiller et mATX bundkort fra Alternate, og får et full size bundkort - ærgeligt.

Monterer dette med ny CPU og tilhørende dele - bundkortet vil ikke boote selv med anden strømforsyning. Jeg kontakter derfor AMD (CPU leverandøren); de anviser, det er manglende BIOS understøttelse, og skal om programmeres af Alternate. Også meget ærgeligt!

Jeg opretter en RMA sag, og informerer Alternate om AMDs svar - og får en label fra dem samt returnerer bundkortet. Herefter anviser Alternate at bundkortet nu er testet, og jeg får en mail om at det er afsendt.
Okay, jeg skriver indenfor 15min fra denne mail og anviser at BIOS skal opgraderes (som anvist tidligere i RMA sagen) - deres svar er: "Dit bundkort er sendt retur".... - mega ærgeligt!!!

Min opleves er her..... "3 strikes and you are out" - desværre kan jeg ikke anbefale Alternate.

At få varen fra det blev bestilt til jeg fik det i hænderne

Jeg har været i kontakt med deres kundeservice. Vedr nogle vare jeg har købt. Alle vare er beskadiget ved modtagelse og de vil så have vare retur. Hvilket bare er ok. Men jeg skal selv betale for det. Og de refundere ikke udgifte.

Så der for har jeg d.d. Bedt min bank om at tilbageføre beløbet. Og meddelt dem at deres vare er pakket og klar til afhentning på min adresse

Helt perfekt sted at handle. Billige priser, men lidt lang leveringstid. (kan man godt leve med til prisen for varen). Havde et problem ved modtagelsen af varen. Jeg bestilte 2 enheder, men fik kun leveret 1. Kontaktede alternate på mail, og allerede dagen efter var der svar. Jeg ville få eftersendt den manglende vare. Og faktisk, hurtigere end første levering.

Nem og hurtig handel. Gode varer til en fornuftig pris.
Hurtig levering via UPS.
Kan varmt anbefales.

Alternate er ok? Men levering med Ups er ikke ok !
Forsendelsen ligger på Ups lager i ca 3-4 dage ?

Bestilte et sæt RAM samt et RTX3070 grafikkort. Ordren gik fint igennem og blev afsendt som aftalt. Desværre fik UPS ødelagt min forsendelse hvor på den til sidst forsvandt helt? Efter dette blev reg. fra UPS kontakter jeg Alternate.dk og super service der resulterede i at jeg fik mine penge tilbage asap. Hurtig respons, god kundeservice. Handler der bestemt igen tros denne hændelse.
Tak for god service "Jennifer" :)

Som alle andre gange jeg har handlet der, nem hjemmeside, hurtig levering, pakket forsvarligt og bedst af alt super gode priser på legetøj 👍🏻

Virkelig uheldig oplevelse.
Hjemmesiden er på dansk, men firmaet ligger i Tyskland.
Kundeservicen er praktisktalt ikke til stede, så man kan kun krydse fingre for at man får det man har betalt for - hvilket ikke er garanteret.

Super service og gode priser samt hurtig levering. Handler der gerne igen, ingen anmærkninger herfra.

Gode priser men når man smider 10k plus havede jeg håbet at fragt ville være gratis og ikke 69 kr for leveringen

Jeg bestilte lego, men annullerede ordren samme dag. Jeg skrev et brev til e-mailen om tilbagebetalingen. De reagerede hurtigt, pengene blev returneret næste dag.

Bestilte et sæt RAM som skulle være på vej hjem. De gik pludselig over på "Varen kan ikke købes", så jeg valgte at annullere. Der opdagede jeg så, at de havde allerede trukket penge dage i forvejen. Det må man ikke Alternate, nixen bixen Karen Blixen.

Gode priser som altid.
Købte 2 usb stick ca. det halve af Danske priser, der var tale om samme fabrikat/ 128 GB.