ALTERNATE.dk レビュー 

Alternate.dk er en virksomhed man SKAL undgå.

De forhandler stort set alt og det er lagervarer (påstår de), men forvent ikke at modtaget dine varer.

Du vil modtage en fin e-mail med oplysninger om din bestilling og at den er afsendt (i mit tilfælde via UPS), men varer er stadig efter 8 dage ikke modtaget hos UPS og de har endnu ikke svaret på mine e-mail.

Så om der kommer varer eller penge retur er meget tvivlsomt, så vi får beløbet anmeldt til PayPal og Mastercard samt anmelder til de relevante myndigheder, så vi kan få stoppet disse svindlere.

Jeg bestilte for 2 måneder siden diverse Gardena vandingsartikler. Nogle af dem var desværre i restordre så jeg måtte vente på de kom på lager. I mellemtiden var informationen mildest talt ikke eksisterende. Jeg måtte selv gå ind på deres hjemmeside og tjekke hver enkelt ting for at se, hvornår de fik dem hjem. Da jeg endelig modtog mine varer manglede der 2 x haveslanger. Da jeg skrev til dem fik jeg svar efter en uge og fik at vide at pakkerne var afsendt. Jeg skrev tilbage og sagde at det ikke havde modtaget slangerne og at det var nemt at se på vægten af pakken. Jeg fik intet svar så ringede jeg til dem og fik fat på en medarbejder der ikke rigtig kunne snakke engelsk. Men jeg fik af vide at de ville svare på min mail inden for 2 dage. Efter 2 dage var der intet svar, så jeg ventede yderligere 2 dage og skrev derefter tilbage. Så fik jeg at vide at mine haveslanger ville blive sendt. Da jeg endelig modtog pakken med slangerne havde de sendt 50m af den forkerte dimension. Da jeg hverken orker at skulle sende pakken tilbage med UPS eller have yderligere kontakt med Alternate beholder jeg den forkerte slange og køber den rigtige i en dansk butik med ordentlig kundeservice og kan med sikkerhed sige at jeg aldrig skal handle med Alternate igen.

Ich habe vor kurzem eine VR-Brille gekauft und bin äußerst zufrieden mit meinem Kauf.

Die VR-Brille, die ich gekauft habe, hat meine Erwartungen übertroffen und ich bin sehr glücklich damit.

👍👍👍👍👍fra ordre til hurtig og sikker levering.

de har en dansk hjemmeside. men svare på udenlansk, har modtaget en makitamotorsav med fejl, det er meget svær, de svar jeg får kan ikke bruges til nogetsom helst. Tror jeg bare selv betaler og så aldrig have noget og gøre med dem mere

Jeg har handlet mange gange med firmaet og har været tilfreds. Men ved min sidste to ordre i marts og juni gik det galt, firmaet har ikke betalt mig de 1266 kr tilbage, som jeg har tilgode for en slettet ordre. Jeg har henvendt mig til firmaet både på.mail.og deres formular, men har intet hørt fra dem.

Det er en sjov pistol dog synes jeg at det er træls der er lavet et overløb som bliver tømt værd gang man lader den trode først den var gået i stykker men fandt ud af det var meningen men ud over det er det en sjov pistol dog vil jeg sige at det ikke er 1350 værd der kunne man godt skrue ned fpr prisen

Hold jer væk!!!
Jeg købte en vandpistol. Den gik i stykker og næsten samme da jeg modtog den. Sendte den derfor retur.
Spurgte om en ny. - Men fik besked på at pengene vil blive sendt retur i stedet for. Jeg fik besked på at pengene vil blive sendt til min PayPal selvom jeg har betalt med kreditkort? Så hvordan har de tænkt sig at gøre det?. Det spurgte jeg dem om, og har ikke hørt tilbage fra dem lige siden de svarer ikke på e-mails eller noget som helst og du kan ikke ringe til dem!

Bestilte Gardena slangekoblinger.
Billigste priser god info og fin logistik.
Enhederne blev sendt dagen efter min bestilling.
Jeg modtog mine varer fra Tyskland som beskrevet 3 dage efter min bestilling.

Varerne ankom i fin stand og relativt hurtigt - alt var OK.

Har lagt to ordre hos dem for nu 10 dage siden, hvor begge står som "I forarbejdning" og er derfor ikke afsendt endnu. Har sidenhen annuleret den ene hvilket der står at man får en bekræftigelse på, som jeg så ikke har fået efter godt 4 dage. De har sågar også trukket penge for begge ordre, hvilket er forbudt før varen er afsendt. Den ene ordre var alle vare på lager og der stod i indkøbskurven at jeg ville modtage pakke, den 21/6. Det har jeg så indset nok ikke kommer til at passe når det i dag er den 20/6 og den stadig ikke er afsendt, trods "
Forsendelse inden for 24 timer" som de så fint reklamere med.

Lige til sidst, så er kontakt forsøget med kundeservice, men den er ikke eksisterende idet at begge telefon nr ikke ringer op, fantastisk.

Det er 100% sikkerhed at jeg ikke kommer til at købe hos Alternate.dk af egen fri vilje igen. Der er vist lang vej for jer endnu.

Der var vist en fedtsprøjte med batteri og kom uden batteri, skrev til dem, men de gad ikke svarer tilbage, falsk reklame.

Det var lige som det skal være. Let at bestille. Alt okay 👍👍

Hurtig varelevering, og nemt at følge forsendelsen

1 stjerne for priser, intet for resten, deres hjemmeside er er mareridt at skulle finde ting i gennem, Kundeservice tager ca 3 dage at svare på mail, der er ingen der tager telefonen med det nummer der står på deres side.

Fragt er UPS, UPS hjemmeside virker måske måske ikke det handler om tidspunkt på dagen, Alternate har ikke i sinde at ændre eller tilføje GLS som bud eller nogle andre så det er måske måske ikke du får varen.

Hurtig levering - og den billigste pris - supertilfreds.