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Table magnifique pour salle à manger mais s'abîme extrêmement vite (revêtement MDF). Un petit morceau de scotch déposé sur le bord de la table a arraché une partie du revêtement. Le SAV ne veut rien s... ãã£ãšèŠã
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Expérience super du début à la fin. Site trÚs pratique, bcp de choix. Commande passée le jeudi 25/07 en soirée, prise de contact par la société de livraison (DBS) samedi 27/07 avec créneau proposé ent... ãã£ãšèŠã
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Table basse en verre achetée sur ce site qualité trÚs décevante. La solidité laisse clairement à désirer. Produit dangereux et qualité trÚs insuffisante au vu du prix et de la fonction du meuble. Ser... ãã£ãšèŠã
Anthony et son équipe, en son absence, se sont démenés pour réglez mon problÚme de livraison aprÚs 3 tentatives avec des excuses dignes d'une farandole d'excuses bidons. Je dois dire que les deux liv... ãã£ãšèŠã
Avec ALTOBUY , réveillez votre intérieur! Nous vous proposons un large choix de meubles, de salons et de literie en direct des plus grands fabricants. Livraison France Métropolitaine - Hors Corse. Service client au 05.56.23.62.87 du lundi au vendredi de 9h à 17h
80 Avenue Charles de Gaulle, 33650, La Brede, ãã©ã³ã¹
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Produit dispo comme annoncé. La couleur de mes autres meubles était différente, j ai retourné le produit qui m a été intégralement remboursé sous 48h. Dommage ils vendent de belles choses en tout cas le service remboursement est nickel.
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Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes désolés que la couleur du produit ne corresponde pas à vos attentes initiales, mais nous sommes ravis que notre équipe de service aprÚs-vente ait pu traiter votre retour rapidement et efficacement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur et de vous offrir des produits qui répondent pleinement à vos attentes.
Super sérieux produit magnifique
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Merci beaucoup pour vos aimables mots ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service super sérieux et nos produits magnifiques. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres produits ou services à l'avenir.
TrÚs bien à tous points de vue, avant, pendant et aprÚs la livraison
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Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Merci pour votre confiance et votre précieux retour.
Le produit correspond à la description.
TrÚs satisfait de notre achat. Livraison rapide.
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C'est merveilleux de savoir que le produit correspond parfaitement à vos attentes et à sa description ! Nous sommes ravis que vous soyez trÚs satisfait de votre achat et que la livraison ait été rapide. Merci beaucoup pour votre retour positif !
Meuble bien emballé et protégé, livraison rapide.
Meuble conforme aux photos, bon rapport qualité prix. Nous recommandons
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C'est fantastique de savoir que votre meuble est arrivé en parfait état grâce à notre emballage soigné et à une livraison rapide ! Nous sommes ravis que le meuble corresponde à vos attentes et aux photos, tout en offrant un bon rapport qualité-prix. Merci infiniment pour votre recommandation.
J ai commandé un chiffonier en promo à 52 e je l ai reçu 2 jours aprÚs super bien emballé tellement ravie de la rapidité de l envoi et du prix que je recommande un autre ! Merci
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C'est fantastique d'entendre que votre commande du chiffonnier en promotion s'est déroulée si parfaitement ! Nous sommes ravis que votre article soit arrivé si rapidement et bien emballé. Merci beaucoup pour votre recommandation et pour votre confiance. Merci à vous !
Délai de livraison un peu plus long qu'annoncé mais expédition bien emballée et communication précise et sérieuse
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Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée en bon état grâce à notre emballage soigné et que notre communication a été précise et sérieuse. Nous prenons note de votre remarque sur le délai de livraison. Merci pour votre confiance !
Prix intéressant et service de qualité.
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C'est merveilleux de savoir que vous avez trouvé nos prix attractifs et que vous avez été satisfait de notre service de qualité ! Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes. Merci beaucoup pour votre retour positif.
Les chaises en tissu rouge sont magnifiques. Livraison rapide.
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Nous sommes enchantés que les chaises en tissu rouge aient répondu à vos attentes et que vous les trouviez magnifiques.Merci de choisir nos produits, nous espérons que les chaises apportent une belle touche à votre espace !
Je met 1 étoile car je ne pouvais pas mettre zéro.
Achat d'une commode à presque 500e. Meuble de piÚtre qualité. Site d'achat revante. 5 ou 6 demande de sav et mon meuble n'est toujours pas monté. Je me range derriÚre les NOMBREUX avis négatifs. Altobuy serait-il une escroquerie bien organisé ? Je leur laisse une chance de pouvoir enfin monter ce meuble.
Malgrés le sav. Le responsable "Anthony" est dans le dénis total. toujours la fautes du fabriquant ou transporteur. Action réaction Mr Anthony svp.
Pour la petite histoire son fournisseur de meuble est basé dans le bas Rhin a cÎté de chez moi et est connu pour vendre des meubles petits budgets et la qualité qui va avec. Le prix catalogue n'est pas en corrélation avec les prix altobuy.
Un conseil, PASSEZ VOTRE CHEMIN. il y a beaucoup mieux sur le marché.je me lance que même le defis de monter ce meuble avant l'été.
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Je comprends que votre expérience avec Altobuy a été extrêmement décevante, et il est regrettable que vous ayez rencontré autant de difficultés avec la qualité du meuble et le service aprÚs-vente. Il est compréhensible que vous soyez frustré et mécontent de la situation. Nous nous excusons dâavance pour les inconvénients que cela vous a causé.
Notre service aprÚs-vente a bien traité votre réclamation concernant le plateau du buffet. Nous vous avons fait envoyé un premier SAV malheureusement de nouveau insatisfaisant. Nous avons fait remonté le problÚme à notre fournisseur et engagé un second SAV en cours de traitement. Vous nous avez fait part aujourdâhui de problÚmes supplémentaires non mentionnés lors de votre premiÚre réclamation que nous allons traiter.
Nous apprécions votre compréhension. Nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible. Je vous souhaite le meilleur dans la résolution de cette situation et espÚre que vous pourrez bientÎt profiter pleinement de votre achat.
Bonjour, la couleur de 2 chaises ne nous convient pas à la réception. Le jaune penche plus sur de l'orange. Nous avons commandé 2 chaises jaunes, 2 grises et 2 noires, en velour. Nous avons pris contact avec le vendeur qui ne veut rien entendre: faite un retour à vos frais et nous vous rembourserons. Nous aurions souhaité un échange de couleur....
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La couleur du jaune est semblable que la photo sur notre site. Cependant en fonction de la colorimétrie de votre écran, celle ci peut paraitre légÚrement différente. Concernant l'échange, celui ci aurait eu un coup équivalent au retour. Merci de votre compréhension.
TrÚs bien, contente de mon achat. L'article est de trÚs bonne qualité.
En ce qui concerne la livraison, il y avait une petite déchirure de l'emballage, le tissu n'étant plus protégé. Il faudrait un double plastique d'emballage.
Je recommande ce site.
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes contente de votre achat et que l'article répond à vos attentes en termes de qualité. Nous apprécions également votre retour constructif concernant l'emballage de la livraison. Nous prendrons en considération votre suggestion d'utiliser un double plastique d'emballage pour assurer une protection optimale du produit pendant le transport. Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive. Merci encore de faire confiance à notre site !
Nous avons reçu les meubles avant la date de livraison prévu, ils sont arrivés trÚs bien emballer et sans soucis. Les meubles sont de trÚs bonne qualité nous sommes trÚs satisfait du coup nous avons passer commande pour le miroir qui va avec les meubles
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Je vous remercie pour votre retour positif. Nous sommes heureux que nos meubles aient répondu à vos attentes en termes d'emballage et de qualité. Nous espérons que vous serez également satisfaits de votre prochain achat, le miroir. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
Livraison rapide et conforme à mon attente
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service de livraison rapide et que votre commande correspond à vos attentes ! Nous sommes reconnaissants que vous ayez pris le temps de partager votre expérience positive. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Merci de nous faire confiance !
Je suis trÚs contente de ma commande. Les rideaux thermiques sont vraiment de qualité pour un petit budget. Le colis est arrivé plus rapidement que prévu.
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite de votre commande ! De plus, nous sommes heureux que le colis soit arrivé plus rapidement que prévu. Merci de partager votre expérience positive avec nous, et nous espérons pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir.
Absolument lamentable !! J'ai acheté pour 100 euros (si, si...) un valet de nuit qui présente trÚs bien sur la photo. Commande livrée à temps, mais quelle honte !!! Cela confirme bien mon avis sur ce monde pas trÚs sérieux dans lequel la valeur suprême est le f... de g... : quelle entreprise peut sans rougir proposer des bouts de bois dégueulasses, rêches, mal vernis, pleins de défauts, pas droits, avec des vis trop grosses qui font éclater le bois ! Idem pour les roulettes qui ne peuvent tout simplement pas être fixées...Je suis en colÚre, c'est inadmissible pour un tel prix. Ce produit ne vaut rien du tout et je ne comprends pas comment l'on peut proposer de telles choses !!
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Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec ce valet de nuit. Nous prenons votre commentaire trÚs au sérieux. Nous nous excusons pour cet inconvénient et n'hésitez pas à contacter directement le service SAV. Nous sommes là pour vous assister et garantir que vous soyez entiÚrement satisfait de votre achat. Merci de votre compréhension et de votre patience.
Super !!! Livraison et qualité des chaises.. je recommande !
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Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience ! Nous sommes heureux que la livraison et la qualité des chaises aient répondu à vos attentes. Si vous avez d'autres besoins à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir !
Meubles de trÚs mauvaise qualité, mauvaises finitions, vis manquantes sur le meuble TV. Geste commercial du SAV, me rembourser 8.99⬠!
DeuxiÚme meuble, la bibliothÚque tout aussi de mauvaise Qualité, plaquages façade qui sont déjà abîmées, rayures et colle apparente.. 15 jours aprÚs .. toujours pas reçu les piÚces, on verra la qualité des piÚces à la réception. Je ne recommande pas du tout ces meubles
ALTOBUY ããã®åç
Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante avec nos meubles. Nous prenons votre commentaire trÚs au sérieux et nous nous excusons sincÚrement pour les inconvénients que cela a pu causer.
En ce qui concerne les piÚces manquantes et les problÚmes de qualité, nous tenons à souligner que nous avons pris immédiatement des mesures en déclenchant une intervention du service aprÚs-vente pour vous fournir de nouvelles piÚces et résoudre les problÚmes que vous avez rencontré.
En ce qui concerne le remboursement, nous tenons à souligner que vous avez fait une commande sur la marketplace carrefour et que nous vous avons proposé une remise de 10% (8,99â¬), que vous avez acceptée, en reconnaissance des inconvénients que vous avez rencontrés avec nos meubles.
Nous apprécions votre patience et votre compréhension. Nous sommes déterminés à regagner votre confiance et à vous offrir une expérience d'achat positive à l'avenir.
Produits de bonne qualité et livrés rapidement
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Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos produits de haute qualité et que la livraison a été rapide! Merci beaucoup pour vos aimables mots.
Commande reçue en 24h chrono. TrÚs beau produit avec un excellent rapport qualité prix. PARFAIT !
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Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée si rapidement et que le produit réponde à vos attentes en termes de qualité et de rapport qualité-prix ! Merci pour vos compliments et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. Nous espérons vous revoir bientÎt pour une expérience tout aussi parfaite !
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