Amazfit レビュー 

Non entusiasmante. Ha diversi problemi e l'assistenza è molto lenta a rispondere.

ho acquistato uno smartwatch il 23 novembre 2022, dopo 27 giorni non funzionava più, dopo svariate mail con il supporto amazfit lo restituito a mie spese ( 19.50€ ) il 27/01/23 dopo aver fatto ricorso con paypal mi anno rimborsato il costo dello smartwatch senza la spedizione, supporto amazfit aveva scritto che avrebbero rimborsato fino a 15€. mai ricevuti. non acquistero mai più su questo sito

Il processo di attivazione e aggiornamento del software a bordo un pò lunga.
Se si attiva il display "quadrante non illuminato", le notifiche per Posta, Calendario, ecc... , attivazione display automatica in caso di ricezione notifiche la batteria dura poco difficilmente si arriva alla settimana (con le mini batterie ricaricabili a bordo è complicato trovare uno smartwatch pari prezzo che ha una durata doppia con le stesse caratteristiche e impostazioni attive).
Dopo 1 mese di utilizzo la funzionalità di ossigenazione sangue fa fatica a rilevare i parametri.
Dopo 1 mese di utilizzo ho notato che se si attiva la modalità intelligente di illuminazione del quadrante non sempre l'orologio si sveglia a volta fa molta fatica ad attivarsi il display.
Per il resto sembra funzionare bene, lo uso spesso quando vado a camminare al parco: avvisa con una singola vibrazione. quando si collega al GPS, crea il tracciato sul display, di informazioni ce ne sono veramente tante (forse anche troppe).
Sono dispositivi un pò troppo delicati, questa tecnologia si deve ancora evolvere.

Ho un Amazfit GTR 4 Smartwatch dopo un paio di mesi è comparso del vapore acqueo all'interno del vetro e dopo qualche giorno si è fermato del tutto penso a causa dell'ossidazione dei circuiti causati dal vapore preso e buttato nella spazzatura

Comprato Amazfit GTR3 a 130 euro, dopo pochi giorni ho scheggiato il vetro e il touch non funziona più. Vado in un centro autorizzato per l'assistenza dove spediscono il prodotto per la riparazione. Dopo quasi un mese di attesa arriva il preventivo: riparazione vetro 150 euro! Ora mi ritrovo con un fermacarte da 130 euro inutilizzabile.
Comprate l'apple watch, costerà di più ma almeno c'è un'assistenza

Acquisto GTS2 su amazfit italia .... Arrivato con pixel schermo difettati... Ok può succedere... Per chiedere reso ho dovuto mandare 4 mail rispondono dopo 2 GG da ogni mail... Ho dovuto fare il reso a mie spese in Ungheria 15 euro.... Devo aspettare che arrivi e poi mi manderanno quello nuovo.... Servizio PESSIMO... Sto aspettando che arrivi quello nuovo ... Acquisto fatto il 22/7.... Mai più.....0 professionalità......

Amazfit.shop mai più garanzia troppo difficile da utilizzare e per sfinimento ho deciso di cambiare marca e soprattutto dove acquistare. Peccato ho letto dopo questi post

L'orologio si riavvia ogni notte a mezzanotte e vibra svegliandomi, praticamente è impossibile da usare di notte. Inviate 10 segnalazioni su ogni canale possibile e non si sono degnati di una risposta. Farò il reso e mai più questa marca. Inaffidabili e post vendita inesistente. Sconsigliato

Amazfit Bip S.
Pessimo dispositivo ed ancor peggiore assistenza
Durante la corsa sottostima il percorso, sovrastima i battiti, si disconnette o va in pausa spesso.
Con il nuoto nemmeno va bene. Non conta correttamente le vasche e non individua nessun stile.
Ma l'assistenza Amazfit è addirittura peggiore del Bip S.
- Iniziano un ciclo infinito mi mail con molte richieste di log ed informazioni.
- Spesso chiedono anche di fornire log che non si possono prendere evidenziando di non essere consapevoli di ciò che stanno chiedendo. Assurdo.
- Mi hanno proposto di sostituirlo con un modello migliore ma dopo 2 giorni si sono rifiutati di farlo.

Poi, dopo un sacco di inutili mail ti forniscono un indirizzo mail diverso che dovrebbe supportarti meglio ma in realtà ricominceranno da zero a chiederti log, domande...

E' chiaro che lo scopo di Amazfit sta solo aspettando fino a quando non sarai stufo di questo supporto irritante ed inutile e smetterai di replicare alle loro mail
Quindi, insomma, soldi sprecati per qualcosa che non è in grado di tracciare come il nuoto o la corsa outdoor anche se è chiaramente riportato come possibile nelle caratteristiche del dispositivo.
Il mio consiglio è : risparmiate denaro e cambiate marca. Meglio spendere un po' di più e prendere un altro prodotto con migliore assistenza.

L'orologio di per sè vale quanto costa e finché funziona tutto ok (cinturino a parte che si rovina dopo due giorni ma va beh, ok per il prezzo).
Bloccato dopo nemmeno 6 mesi su durante un aggiornamento.
Comprato online da Comet che mi rimanda a supporto ufficiale.
IMPOSSIBILE ricevere assistenza/riparazione o sostituzione prodotto.
Centro di Aosta (il più vicino a Milano) non è più nemmeno centro di "raccolta".
Chiamato quello di Vicenza mi rimanda a Video Pacini di Peschiera Borromeo: impossibile parlare al telefono, qualsiasi combinazione di tasti nel menu ti dice manda una mail.
Mandate mail, mai ricevuto un riscontro.

Comprato l’ orologio amazfit bi pro ad ottobre, il 22 dicembre non funziona, portato in assistenza e dopo un mese restituito con lo stesso problema.
Riportato da Trony per spedirlo nuovamente in assistenza e restituito ieri con lo stesso problema.Praticamente due mesi in assistenza senza avergli fatto niente.Oggi buttato nel cestino del secco.pessimo articolo è pessimo centro assistenza

Non ho ancora avuto modo di testare i prodotti, ma ci tenevo a dire che la spedizione è arrivata nei tempi previsti e in perfetto stato

Spaventatissimo dopo tutti i commenti negativi sull'acquisto diretto su amazfit.it (non credo siano gli stessi di amazfit.shop) stavo per far partire la richiesta di rimborso tramite Paypal. Pochi minuti dopo aver preso la decisione vengo contattato (con numero in chiaro da Napoli/Caserta) da un'operatrice molto gentile che mi chiedeva spiegazioni in merito alla mia email inviata il giorno prima subito dopo l'ordine ed il pagamento in cui chiedevo la sostituzione di uno dei 2 articoli ordinati (non ancora spediti e ricevuti ) e la modalità di integrazione del pagamento effettuato (l'articolo che avrei voluto costava 50 Euro in più).
Premetto che all'email inviata non avevo ricevuto ancora alcuna risposta dopo 2 giorni (che però erano sabato e Domenica), così lette le recensioni su amazfit.it la paranoia si è fatta strada evidentemente senza un reale motivo. Torniamo alla operatrice di cui sopra: tutt'altro che scortese e maleducata come le recensioni lette, disponibile ad evadere la mia richiesta di sostituzione e velocissima nel ricontattarmi via email per fornirmi il numero di spedizione per seguire il pacco (il tracking va effettuato direttamente nel sito di GLS). Il pomeriggio stesso il pacco è stato consegnato al corriere, l'ordine sul sito è stato messo in modalità "Spedito" ed il giorno dopo il pacco era arrivato a casa con tutto l'ordine ed in aggiunta un cinturino per smartwatch GTR non previsto nell'offerta.

Non existing customer service. My unit broke within warranty but cannot get it fixed.

Prodotto acquistato sul sito, la spedizione risulta bloccata e non c'è possibilità di comunicare con nessuno. Ho scritto numerose email ma nulla. Denuncerò alla polizia postale il sito. Sono ladri

Pacco mai ricevuto, servizio clienti scandaloso, ho aperto un reclamo con paypal per pacco non arrivato....

comprato un amazfit gts 2 mini.
lo voglio restituire esercitando il diritto di recesso.
posso restituirlo, secondo amazfit, entro 30 giorni ma si deve scrivere una mail per sapere come e dove fare il reso e quanto costa.

ho mandato 4 mails in pochi gg per avere info a tutti gli indirizzi mail possibili (sono 3). ho pure mandato messaggi sulla loro pagina facebook e messenger.
l'unica risposta che mi hanno dato è questa:
" Dear customers
This is amazfit support team. Thank you for chosing amazfit.
Cause Black Friday is coming and there is a large amount of inquiries.
Any inquires about the order or shipment. We will reply to you within 2-3 business days.
Thank you for your patience
Best Regards
Amazfit "

ma quale BLACKFRIDAY se ho acquistato il prodotto il 24 gennaio 2021 !!!!!
ora è il 7 febbraio 2021 e non so ancora nulla.

UNO SCHIFO!!!!!!!

Inaffidabili e maleducati, acquistato gtr 2e in preordine con spedizione entro il 22 gennaio, l’orologio risultata ad oggi ancora in preparazione alla spedizione per questo inaffidabili, maleducati perché dopo una prima risposta senza alcun valore non hanno più risposto alla successiva richiesta, risultato si è costretti ad aspettare i loro tempi senza sapere quali siano, mentre su altri store anche a minor prezzo l’oggetto si trova, inaccettabile

Premetto di aver acquisto già diversi prodotti Amazfit presso altri store e sono rimasto sempre soddisfatto sia dei prodotti che della spedizione. Per l'acquisto del nuovo Amazfit GTS 2 mini, mi sono rivolto in data 12/01/2021 direttamente allo shop del produttore per il preordine, il quale indicava come data di spedizione "ENTRO il 22 gennaio 2021". Ad oggi il prodotto ordinato non risulta ancora spedito e dal giorno 26/01/2021 risulta in preparazione. Preciso che su altri store il prodotto risulta disponibile già da diversi giorni e pertanto non comprendo tale ritardo. Chieste informazioni in merito allo scadere del periodo indicato, il produttore mi ha risposto sempre con con lo stesso messaggio, ovvero che il magazzino stava provvedendo alla preparazione dei preordini.

Premetto che il prodotto è stato acquistato su un altro shop. Il prodotto è un amazfit band 5,possessore già di mi band 5 devo dire che è di gran lunga migliore il dispositivo di amazfit. Consiglio!!