Wollte Angebot von Focus buchen. Bei der Vorgehensweise, erst den Gutschein zu erwerben und zugleich den Wunschtermin zu sichern, war ich überfordert. Der Herr aus der Hotline hat in vorzüglicher Weis... もっと見る
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Es gibt noch bemühte Menschen, die tatsächlich an ihre Kunden denken. Ein gewisser Herr Son wäre hier hervorzuheben. Absolut kompetent und bemüht. Aus Erfahrung kann ich sagen, dass das nicht imme... もっと見る
Leider kann man eine getätigte Buchung nicht mehr ändern. Weder das Hotel, noch Animod trifft eine Entscheidung. Jede Organisation schiebt den schwarzen Peter an den anderen. Deshalb werfe ich den... もっと見る
Als Neukunde mit kleinem Fehler gebucht, wurde anstandslos sofort nach Anruf geändert. Danke für Ihre Mühe. Die Eingabe für das Hotel ging probemlos, die Betätigung kam innerhalb weniger Minuten. Bess... もっと見る
ネガティブなレビューの 42%に回答しています
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Sehr interessante Angebote
Sehr interessante Angebote. Gute Kundenbetreuung, Informativer Newsletter. Die bisher angebotenen Hotels waren preiswert, der Buchungsvorgang einfach. Die Hotels bei den bisherigen Aufenthalten entsprachen dem Angebot bei Animod, die Betreuung unterschied sich nicht von "Normalzahlern". Einige meiner Gutscheine warten noch auf die Einlösung, ich werde auch weiterhin über Animod buchen, der Newslettter ist eine willkommen Anregung für weitere Kurzurlaube / Städtetouren.
Guter Service
Der Gutscheinkauf und die Reservierung im gewünschten Hotel erfolgte rasch und problemlos
Ich konnte meine Buchung problemlos…Buchungsanfrage
Ich konnte meine Buchung problemlos durchführen.
Ich wurde kompetent bedient.
Mein Ansprechpartner sehr nett
Mein Ansprechpartner sehr nett, höflich und freundlich. Hat mir bis zum Ende geholfen! Immer wieder gerne!!!!!
Die Internetseite ist einfach schlecht
Die Internetseite ist einfach, schlecht programmiert. Die Auswahl und die Navigation innerhalb der Webseite ist wirklich schwierig.
Kegelgruppe seit Jahren Animo Kunde - jetzt nicht mehr!!!
Wir sind seit Jahren Animod Kunde. Jetzt haben wir wieder für eine größere Gruppe Hotel Gutscheine gekauft, leider gab es nur ganz wenige Termine zur Buchung Auswahl. Das ist einfach eine Falle. Erst günstige Hotels anbieten, und dann keine Buchung zulassen!!! Wir waren die längste Zeit Kunde- die Dame am Telefon war stur und hat keinen Kundenservice Gedanke.
schnell - freundlich - lösungsorientiert
Ich habe mit einer sehr freundlichen Dame gesprochen, die mir mit meinem Anliegen, zwei Gutscheine für einen Termin im gleichen Hotel zu buchen super weitergeholfen hat. Sie hat geduldig mehrere Zeitfenster für mehrere Hotels geprüft und als dann etwas passendes gefunden war noch ein paar gute Tips für das Reiseziel mitgegeben und auch noch beschrieben, wie die Zubuchung und Bezahlung des Frühstücks funktioniert. Das konnte problemlos genau so realisiert werden, wie beschrieben. Ich kam beim Anruf sofort durch, keine lange Wartezeit, bin freundlich und kompetent beraten worden und konnte zügig die Reise fix machen. So wünscht man sich den Service!
Mir wurde wunderbar Auskunft gegeben
Mir wurde wunderbar Auskunft gegeben. Sehr netter Mitarbeiter, beantwortete alle meine Fragen.
Nochmalige Zusendung der E-Mail mit dem…
Nochmalige Zusendung der E-Mail mit dem Gutschein war überhaupt kein Problem.
Animod ist super
Hallo,
ich habe schon mehrmals bei Animod Reiseangebote angenommen und gebucht und jedes mal, wo ich es alleine nicht geschafft habe, war die Service an meiner Seite und alles hat sehr gut funktioniert.
Bin sehr dankbar und zufrieden, deswegen 5 Sternen.
MfG Valentina Taubert
Problemlose Buchung,
Problemlose Buchung,
Gute Unterstützung bei einer Umbuchung,
Freundliche Mitarbeiter
Bisher hat alles gut geklappt
Bisher hat alles gut geklappt! Sowohl die Käufe als auch die Einlösung 😊
Mit allem rundum zufrieden.
Mit allem rundum zufrieden.
Immer wieder gerne, buche ich über Animod .
Eine schöne Auswahl an Hotels
Eine schöne Auswahl an Hotels. Die meisten Wunschtermine haben geklappt und mit Unterstützung des Animodteams kann ich immer rechnen. Danke
Schnelle Abwicklung
Schnelle Abwicklung und dass der Gutschein auch als Wertgutschein verwendet werden kann.
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