Answer.co.uk レビュー 2,023

TrustScore 5段階評価の4.5

4.3

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

I have been using Answer.co.uk for several years, and their call answering service is excellent. My customers appreciate being able to speak to a real person who can answer the phone and take messages... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち1の評価

I have been a customer for a long number of years, but we have to call it a day, £1.40 per call, pretty sure I've never been charged that ever. Most of our calls are spam calls which do not origi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

I’m a startup but I also have a day job so having a professional service to answer my calls gives a much better first impression to potential clients. Its pay as you go so I can always stay on my limi... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち5の評価

My experience with Answer.co.uk has been almost flawless. They nearly always answer within two or three rings! They always follow up with an email very quickly. Recently, one agent mis-pronounced my... もっと見る

企業情報

  1. コール センター
  2. 電話代行業

当該企業による記述

Answer.co.uk provides professional telephone answering and virtual receptionist services that help businesses delivery great customer service, and never miss an opportunity. Our friendly UK-based PAs handle every call with warmth and professionalism, supported by advanced AI technology that ensures your calls are answered 24/7. Whether you need full-time call handling or occasional overflow support, we keep your business connected, your customers happy, and your brand growing. When opportunity calls, we answer.

当該企業による記述


連絡先

Promotion box for Answer.co.uk

When opportunity calls, we Answer.

AI driven PAs handling your calls and customer service.

4.3

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2023件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 100%に回答しています

通常48時間以内に回答

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5つ星のうち4の評価

Great professional company

I'm a newbie to using these type of call answering systems, but on the 2 occasions we have used answer.com they have been fantastic.

I had to contact their customer service last week and they responded to my questions within 15 mins of me sending it over to them and explained what I needed to do simply and clearly.

They provide a great service, that saves me lot of stress.

2021年9月17日
5つ星のうち5の評価

Great service, excellent value

Never had a problem with them, they screen all my work calls and it's great to have a business number that's separate from my mobile number. Whenever I call them they are always polite and helpful so I know they are giving a good impression of my business. Would recommend.

2021年8月23日
5つ星のうち1の評価

Illegally and unethically charges VAT…

Illegally and unethically charges VAT to overseas customers and never remits it HM Customs. Overseas customers are exempt from VAT, but these guys charge it anyway!

2021年7月14日
自発的なレビュー
Answer.co.uk ロゴ

Answer.co.uk からの回答

We believe this to be the same company who reviewed us on 24 September 2019 with the same complaint. The information provided in that review as with this one is not accurate other than all payments will have VAT added for calls that are then answered in the UK. The secondary claim about not remitting this to HM Customs is inaccurate.

5つ星のうち5の評価

Really good

Really good. You immediately get an email and text msg when someone phones you. There is no monthly contract. You just deposit some money in and you will be charged every time some calls your number. You can block certain numbers from calling you if you wish. Very good value for money.

2021年6月18日
5つ星のうち5の評価

Great service!

Great service! the calls are answered professionally and the answering team are clued up on the business so really feel like part of your team.

2021年5月4日
5つ星のうち5の評価

We switched from a higher end system to…

We switched from a higher end system to Answer.co.uk because of the excellent reviews we had seen and the ease of use setting up and receiving messages. The team who take the messages are helpful and diligent which makes sure we get the information we need to process the calls. The service also nicely suits the volume of calls we received. Lastly the PAYG option is really useful when starting out.

2021年5月4日

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