j'ai toujours été livrée dans les délais, la livraison se fait correctement. J'ai été contente de recevoir un courriel m'informant d'une possibilité de commander en septembre avec moins de taxe à paye... もっと見る
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Onze tank was leeg omdat we niet hebben opgelet. Ze hebben ons heel snel geholpen. Ik heb ook via de boekhouding mijn betalingen kunnen overzetten naar voorschotten met afrekening op het einde van jaa... もっと見る
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Snelle levering, goede communicatie via sms wanneer de levering doorgaat. Wel een puntje die ik wil aankaarten: Ik dring er op aan tijdens de levering dat de chauffeur ZEKER altijd de gastank/bul... もっと見る
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Dans l'ensemble un bon service. Antargaz s'engage à livrer entre J+1 et J+14. Mais commander tardivement (càd avec jauge très basse) peut vous coûter plusieurs jours sans chauffage, au pire moment.... もっと見る
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企業情報
Antargaz Belgium N.V./S.A. について
当該企業による記述
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En Belgique, nous sommes leader du marché dans la distribution de propane et de butane en bouteilles et de propane en citernes à gaz. Par ailleurs, nous sommes également actifs en tant que fournisseur de LPG (autogaz). Nous avons les bonnes solutions en matière d'énergie, aussi bien pour les particuliers (eau chaude, cuisson et chauffage) que pour les professionnels (industrie, agriculture, secteur de l'hôtellerie et la restauration,...). L'énergie pour tous et partout, c'est ce que nous promettons.
In België zijn we marktleider in de verdeling van propaan en butaan in gasflessen en propaan in gastanks. Daarnaast zijn we ook actief als leverancier van LPG (autogas). Zowel voor particulieren (warm water, koken en verwarming) als professionelen (industrie, landbouw, horeca …) hebben wij de juiste energieoplossingen. Energie voor iedereen en overal, dat is wat we beloven.
連絡先
Woluwelaan 135, 1831, Diegem, ベルギー
- 02 246 00 00
- info.be@antargaz.com
- antargaz.be
Obtenez 250 EUR de gaz gratuit
4.2
ほぼ満足
2154件のレビュー
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Door een lek was onze tank bijna…
Door een lek was onze tank bijna volledig leeg. Met een volgeboekt restaurant zou dit echt problematisch worden.
Gelukkig zorgden jullie voor een vlugge levering.
2026年2月27日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Wat fijn dat we u zo snel hebben kunnen helpen toen uw tank bijna leeg was. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over de snelle levering die u heeft ervaren. Bedankt voor uw feedback!
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Merci pour cette bonne note. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite de notre livraison.
Prediction de la livraison : am ou pm
Je n'arrive pas a avoir 1 acces au tracking du livreur sur I 'appli rmon antargaz.
Ce serait formidable de savoir si livraison matin ou pm.
Merci de votre aide
Cordialemenr
2026年2月25日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Merci pour votre commentaire. Nous sommes bien sûr ravis de vous aider. Le service client vous enverra une vidéo explicative sur la procédure de suivi des livraisons, afin que vous puissiez suivre votre prochaine livraison de gaz.
2 x moeten bellen voor levering binnen…
2 x moeten bellen voor levering binnen de 10 dagen .
Krijgen nooit een specifieke leverdatum., enkel de dag ervoor.
Zou toch anders moeten kunnen
2026年3月2日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Dank je wel voor je topscore en feedback. Het is niet evident om lang op voorhand te communiceren wanneer er exact geleverd zal worden. De planning kan altijd wijzigen door ziekte van de chauffeur of slechte weersomstandigheden.
J ai été très vite livré après un coup…
J ai été très vite livré après un coup de fil pour signaler une urgence !
2026年2月26日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Merci beaucoup pour votre avis positif !
super livraison
2026年2月25日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Nous sommes heureux d'apprendre que votre livraison s'est bien déroulée. Nous vous remercions pour votre avis positif.
De gas levering was te laat waardoor de…
De gas levering was te laat waardoor de huurders van onze vakantiewoning in de kou kwamen te zitten. zeer vervelend, en dit ondanks het automatisch verwittigingssysteem dat we hebben.
2026年2月25日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Bedankt voor je review. We appreciëren je feedback. Onze klachtendienst zal eerstdaags contact met je opnemen om dit verder te bekijken. We verontschuldigen ons voor het geleden ongemak.
pas toujours facile de prévoir en plein…
pas toujours facile de prévoir en plein hiver la consommation du gaz. surtout que c'est nouveau pour nous. vieille maison nouvelle installation. mais quand c'est urgent ils sont à l'écoute et livraison urgente assez rapide. 2 jours souvent.
2026年2月23日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service rapide et efficace. Merci beaucoup pour votre avis positif !
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Merci beaucoup pour votre excellent avis. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre service.
Rien a dire le livreure bien gentil
2026年2月23日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Nous sommes heureux d'apprendre que notre chauffeur vous offre un service agréable et efficace. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Super contente de vos services 🙂.Les…
Super contente de vos services 🙂.Les employés répondent vite a vos besoins .Et les chauffeurs super sympa vous remplace votre niveau de juge en vous expliquant bien les astuces .Bonne continuation à toute l'équipe 🙂
2026年2月26日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Nous vous remercions pour votre commentaire positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de notre communication et de la fiabilité de nos livraisons.
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
We zijn blij dat de levering perfect verlopen is. Dank u wel voor uw positieve feedback. Dat appreciëren we enorm.
Il faut sérieusement améliorer la…
Il faut sérieusement améliorer la communication liée à l'installation des citernes et à leur raccordement. Plusieurs rdv non honorés pour l'installation. Ensuite, Il y a eu des manquements dans la qualité et ensuite un suivi durant lequel le client n'a jamais été prévenu des jours de passage et des mesures prises pour corriger les erreurs. Nul !
2026年2月25日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Merci pour votre avis. Nous apprécions votre feedback. Il est dommage que vous ayez eu une expérience négative avec nous. Nous nous excusons pour la situation. Le service des réclamations se chargera d'en discuter avec les services concernés et que nous vous ferons part de notre réponse par e-mail.
livraison ok
commande , livraison et communication: ok
par contre ,rappel de payement après 9 jours alors que la facture doit etre payée avant 15 jours ,je trouve un peu fort. Pas très correct, pour ma part....
2026年2月23日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Merci pour votre avis. Nous apprécions votre feedback. Vous étiez auparavant soumis à un paiement immédiat. Désormais vous bénéficiez un délai de paiement de 15 jours. Nous nous excusons pour les désagréments subis. En tout cas, nous sommes heureux que vous soyez par ailleurs satisfaits de notre service.
Un personnel très gentil et…
Un personnel très gentil et professionnel.
Rien à redire.
Par contre, client depuis plus de trente ans, cette fois- ci, le délai entre la commande et la livraison du gaz a demandé 8 jours; il s'agit d'un délai trop long.
2026年2月23日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Nous vous remercions pour votre avis. Nous apprécions vos commentaires et sommes heureux que vous soyez généralement satisfaits de notre service.
Nous reconnaissons que pendant l'hiver les délais de livraison ont été plus longs que normalement et ont entraîné une situation très désagréable pour certains clients. Nous nous excusons pour les désagréments subis.
comme toujours un service au top
comme toujours un service au top
un seul petit bémol cette fois, j'ai du rappeler trois fois pour être sure que ma commande était prise en compte (plus de temps d'attente dans les livraisons que d'habitude) mais sinon toujours parfait! merci! :-)
2026年2月19日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Merci pour cette bonne note. Les délais de livraison ont pu être plus longs que la normale. Nous avons dû faire face à des conditions météorologiques, à une pénurie de chauffeurs et à des problèmes logistiques imprévus. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments subis. Nous conseillons à nos clients de passer la commande dès la période hivernale, lorsque le niveau de gaz dans la citerne est d'environ 25 %.
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Nous vous remercions pour votre excellente note de 5 étoiles. Nous sommes heureux que vous soyez satisfaits de notre service.
Contact et suivi
Contact téléphonique très professionnel.
Suivi rapide des interventions nécessaires.
2026年1月15日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre service professionnel. Merci pour votre avis!
rien à changer
très sympa au téléphone pour la commande , livraison rapide, et chauffeur très sympa à la livraison
2026年2月18日
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité constante de nos chauffeurs. Merci pour votre fidélité et votre évaluation positive.
Antargaz Belgium N.V./S.A. からの回答
Dank u wel voor uw positieve feedback. We zijn blij dat u tevreden bent met onze service.
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