Absolutely beautiful lamp – we love it! The lamp is absolutely stunning and looks even more beautiful in person. The design, colours and glass elements are gorgeous, and it is a real statement piec... もっと見る
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The products of Aster Selections are extremely poorly made so the end result is flimsy, and what is worse, dangerous. They claim that they are "designed" in London and Norway and hide the fact that th... もっと見る
Sehr billige Chinaware. Vermeintlicher Versand eines deutschen Unternehmens, kommt aber direkt auch China. Farben weichen stark vom Produkt ab. Hatte nur Glück bei der Rückgabe, da der Artikel... もっと見る
企業が回答しました
Tolles Design funktioniert alles super, der Service beim Unternehmen noch spitzenmäßig, das einzige was mich nicht ganz so sehr beglückt ist das das LED Licht sich nicht die Einstellung merkt auf die... もっと見る
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3.1
まあまあ
115件のレビュー
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ネガティブなレビューの 75％に回答しています
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Tischlampe
Die Tischlampe die ich bestellt habe ist ein absolutes Design Stück. Tolle Qualität. Lieferung hat ein wenig gedauert, aber das warten hat sich gelohnt. Ich hatte noch eine Frage zu der Lampe und Kundendienst hat sofort weitergeholfen. Ich kann die Firma nur empfehlen.
Die Lampe war super gut verpackt.
2025年12月20日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen die Tischlampe als echtes Designstück so gut gefällt und Sie mit der Qualität zufrieden sind. Schön, dass sich das Warten für Sie gelohnt hat und unser Kundenservice Ihnen bei Ihrer Frage schnell weiterhelfen konnte.
Auch Ihr Hinweis zur sicheren Verpackung freut uns sehr. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Asterselections!
Artsy Leuchten
Artsy Leuchten - Steh- und tischleuchte zwar zwischen weiß- und Gelblicht Wechselbar aber nicht dimmbar.
Schnelle Lieferung, die zwischenzeitlich irgendwo hing aber dank Service von Asterselection gefunden wurde.
2025年11月12日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass die Lieferung schnell erfolgt ist und unser Kundenservice Ihnen dabei helfen konnte, die Sendung wiederzufinden. Vielen Dank auch für den Hinweis zur Funktion der Leuchten – Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Produktinformationen weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Die Lieferung der Ware erfolgte sehr…
Die Lieferung der Ware erfolgte sehr zügig und auch als eine Unstimmigkeit vorlag wurde das sehr souverän und zu meinem Vorteil ruck zuck gelöst.
Danke dafür...
2026年1月12日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wurde und wir die Unstimmigkeit zu Ihrer Zufriedenheit schnell lösen konnten. Genau so sollte ein Einkaufserlebnis sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Sehr hübsche Lampe
Sehr hübsche Lampe. Bestellvorgang war einfach. Die Lieferung dauert etwas lange, daher ein Punkt Abzug.
2026年1月5日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Ihnen die Lampe gefällt und der Bestellvorgang einfach für Sie war. Für die längere Lieferzeit möchten wir uns entschuldigen und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Gute Qualität und super Kundenservice
Gute Qualität und super Kundenservice, danke!
2026年2月28日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität und unserem Kundenservice so zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Vorsicht
Vorsicht. Versand der Ware direkt aus China mit allen Nachteilen, wie teure Rücksendung usw. Stornierung der Bestellung wurde nicht aktzeptiert. Ware trotzdem versandt. Support antwortete nicht.
2026年2月14日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem Ablauf unzufrieden sind.
Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn eine Stornierung nicht wie erwartet umgesetzt wird oder der Eindruck entsteht, dass Anfragen unbeantwortet bleiben. Das entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Transparenz.
Leider können wir anhand dieser Bewertung aktuell keine Bestellung eindeutig zuordnen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie die entsprechenden Details direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Vorgang prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Asterselections Team
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre schöne Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lampe wie beschrieben ist und Ihrem Enkelkind eine Freude bereitet hat. Genau solche Momente machen uns besonders glücklich.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Asterselections からの回答
Thank you very much for your positive feedback!
We’re delighted to hear that you’re happy with our service and pricing. Your satisfaction means a lot to us.
Thank you for choosing Asterselections!
unbraubar
Eine Lampe ist nur nützlich wenn Sie genug Licht gibt. Diese Leuchtleistung ist nicht zu gebrauchen. War für den Schreibtisch der Kinder.
2026年2月10日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass die Leuchtleistung der Lampe nicht Ihren Erwartungen entspricht und sie für den Schreibtisch Ihrer Kinder nicht ausreichend ist.
Wir verstehen, wie wichtig eine gute Beleuchtung – gerade am Schreibtisch – ist. Gerne möchten wir den Fall genauer prüfen und gemeinsam eine passende Lösung finden.
Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie weitere Details direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen können.
Mit freundlichen Grüßen
Asterselections Team
Trotz längerer Lieferzeit qualitatives…
Trotz längerer Lieferzeit qualitatives Produkt, welches der Beschreibung entsprach.
2026年1月6日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz der längeren Lieferzeit mit der Qualität des Produkts zufrieden sind und es der Beschreibung entsprach. Genau das ist unser Anspruch.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
I am very happy with my purchase!
I am very happy with my purchase!
Everything went smoothly, my order arrived quickly and was incredibly well packaged.
The lamps look fantastic.
All in all, a great experience.
2026年1月7日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Thank you very much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that everything went smoothly and that your order arrived quickly and well packaged. It’s great to know that you’re so happy with the lamps and that they look fantastic in your space.
We truly appreciate your support and are glad you had a great experience with Asterselections!
Asterselections からの回答
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that your overall experience was good. We also appreciate your patience regarding the longer shipping time and will continue working to improve our delivery processes.
Thank you for choosing Asterselections!
Everything went wonderfully
Everything went wonderfully. The lamp is of excellent quality and we like it very much.
2026年2月26日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that everything went wonderfully and that you’re so happy with the quality of the lamp. It’s great to know you’re enjoying it.
Thank you for choosing Asterselections – we truly appreciate your support!
Keine gesetzliche Gewährleistung bei Aster Selection
Hatte zwei Lampen für insgesamt 400 € im Vertrauen auf die angeblich so gute Qualität gekauft. Eine der zwei Lampen war direkt nach Installation defekt. Aster Selection weigert sich den Mangel zu beseitigen bzw. die Lampe umzutauschen. Aster Selection verweist auf seinen Sitz im Ausland und fühlt sich nach eigenen Angaben an deutsches Verbraucherrecht nicht gebunden. Ich rate dringend von einer Bestellung in diesem Onlineshop ab.
2026年2月25日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und mit Ihrer Bestellung unzufrieden sind.
Wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst. Dass eine Lampe kurz nach der Installation defekt ist, entspricht selbstverständlich nicht unserem Qualitätsanspruch. Ebenso ist es nicht unser Ziel, berechtigte Anliegen unbeachtet zu lassen.
Leider können wir anhand dieser Bewertung aktuell keine Bestellung eindeutig zuordnen. Bitte senden Sie uns Ihre Bestellnummer sowie eine kurze Beschreibung des Mangels direkt an unseren Kundenservice, damit wir den Fall umgehend prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Asterselections Team
Meine Erfahrungen mit AstraSelection
Meine Erfahrungen mit AstraSelection sind sehr positiv: Ich habe eine Tischlampe bestellt, die leider auf dem Versandweg beschädigt wurde. Nach meiner ersten E-Mail zeigte sich die Firma sofort kulant und bereit, den Schaden unkompliziert zu beheben. Innerhalb kurzer Zeit erhielt ich ein Ersatzteil und konnte die Lampe eigenständig wieder zusammenbauen. So wurde der Schaden ohne großen Aufwand vollständig behoben. Es ist selten, dass Unternehmen so schnell und entgegenkommend reagieren. Ich kann AstraSelection daher empfehlen, zumal das Produktsortiment außergewöhnlich umfangreich und ansprechend ist.
2026年2月25日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir den Transportschaden schnell und unkompliziert für Sie lösen konnten. Genau so sollte es sein – eine einfache und kundenfreundliche Lösung ohne großen Aufwand.
Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie auch unser Sortiment schätzen. Ihr Lob motiviert unser gesamtes Team sehr.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung für Asterselections!
Die Lampe ist noch schöner als auf den…
Die Lampe ist noch schöner als auf den Bildern. Die Qualität ist sehr sehr schön und gut. Sieht sehr elegant aus. Das Licht ist auch per klopfen dimmbar auf drei verschiedene Stärken. Ein sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
2026年2月25日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Lampe Ihre Erwartungen sogar übertroffen hat und Sie mit der Qualität sowie dem eleganten Design so zufrieden sind. Besonders schön, dass Ihnen auch die dimmbare Funktion mit den drei Helligkeitsstufen gefällt.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Lampe!
Asterselections からの回答
Thank you very much for your positive feedback!
We’re delighted to hear that you’re happy with the design, that the delivery was on time, and that the assembly was easy and self-explanatory. That’s exactly the experience we aim to provide.
Thank you for choosing Asterselections!
Ich habe die Ware nicht erhalten
Ich habe die Ware nicht erhalten. Ich habe mich direkt an den Service gewendet und dieser hatte sich auch sofort gemeldet.
Service war echt top, die Lieferung hat verbesserungsbedürftig.
Schade.
2026年2月25日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Ware zunächst nicht erhalten haben. Umso mehr freut es uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und wir uns schnell bei Ihnen melden konnten.
Ihr Hinweis zur Lieferung ist für uns sehr wichtig. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandprozesse weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in Asterselections.
Wir haben diese wunderschöne Lampe…
Wir haben diese wunderschöne Lampe gekauft, welche dem Original in nichts nachsteht. Gerne wieder !
2025年12月25日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lampe so zufrieden sind und sie dem Original in nichts nachsteht. Solches Feedback bedeutet uns sehr viel.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei Asterselections begrüßen zu dürfen!
Asterselections からの回答
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that you’re happy with the product and that you found it elegant and made from good materials. We also appreciate your patience regarding the slightly longer delivery time.
Thank you for choosing Asterselections – we truly value your support!
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