Absolutely beautiful lamp – we love it! The lamp is absolutely stunning and looks even more beautiful in person. The design, colours and glass elements are gorgeous, and it is a real statement piec... もっと見る
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レビュアーのコメントを見てみましょう
The products of Aster Selections are extremely poorly made so the end result is flimsy, and what is worse, dangerous. They claim that they are "designed" in London and Norway and hide the fact that th... もっと見る
Sehr billige Chinaware. Vermeintlicher Versand eines deutschen Unternehmens, kommt aber direkt auch China. Farben weichen stark vom Produkt ab. Hatte nur Glück bei der Rückgabe, da der Artikel... もっと見る
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Tolles Design funktioniert alles super, der Service beim Unternehmen noch spitzenmäßig, das einzige was mich nicht ganz so sehr beglückt ist das das LED Licht sich nicht die Einstellung merkt auf die... もっと見る
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3.1
まあまあ
115件のレビュー
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ネガティブなレビューの 75％に回答しています
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Great shopping experience and good…
Great shopping experience and good product. Eventually shipping took longer than expected. Anyhow, kid is happy and I would gladly order again.
2026年1月8日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that you had a great shopping experience and that you’re happy with the product. We also appreciate your patience regarding the longer shipping time. Most importantly, we’re glad to know your child is happy – that means a lot to us!
We look forward to welcoming you back to Asterselections again.
Sehr guter Kundenservice.
Sehr guter Kundenservice.
Vielfältige Auswahl.
Reibungsloser Versand. Auch mit Rückversand keine Probleme.
Jederzeit wieder.
2026年2月12日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice, der vielfältigen Auswahl und dem reibungslosen Versand, auch bei Rücksendungen, zufrieden sind. Schön, dass Sie jederzeit wieder bei uns bestellen würden.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Guter und freundlicher Service
Die Lieferung des Produkts hat zwar etwas länger gedauert als erwartet, es war gut verpackt und hatte keine Schäden. Qualitativ und optisch war die Uhr wirklich schön, allerdings hat die Größe auf der Webseite etwas getäuscht. Das war aber auch mein Fehler, da ich hätte messen können.
Ich wollte die Uhr daher zurücksenden, da sie zu klein ist für unsere Wand.
Die Rücksendung gestaltete sich allerdings mit viel Aufwand und hohen Kosten, weshalb die Firma angeboten hat, dass ich das Produkt behalten kann und wählen kann zwischen einem Gutschein der Webseite oder einer teilweisen Rückerstattung des Kaufpreises.
Der Kontakt mit der Firma war sehr freundlich. Ich hätte mir nur gewünscht, dass die komplizierte Rücksendung deutlicher kommuniziert wird auf der Webseite.
Rosemarie Faber
2026年2月14日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung!
Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Uhr qualitativ und optisch gefallen hat und dass der Kontakt mit unserem Team freundlich war. Wir bedauern, dass die Lieferzeit länger als erwartet war und die Rücksendung mit Aufwand und Kosten verbunden ist. Ihr Feedback bezüglich der klareren Kommunikation auf der Webseite nehmen wir uns zu Herzen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Ordering Process and product perfect
Ordering Process and product perfect. However long shipping times
2026年1月15日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Thank you for your feedback!
We’re glad to hear that you were satisfied with the ordering process and the product itself. We also appreciate your note regarding the longer shipping times, and your feedback helps us identify areas where we can improve.
Thank you for choosing Asterselections
Gorgeous Louis Poulsen style lamp!
I recently ordered a Louis Poulsen style lamp and I couldn't be happier with the entire process. Everything went perfectly from start to finish!
Great quality, fair pricing and fast delivery.
I’m obsessed with how it looks in my home. I’ll definitely be shopping here again!
2026年1月15日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Thank you very much for your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that your Louis Poulsen style lamp met your expectations and that the entire ordering process went smoothly. It’s great to know you’re happy with the quality, pricing, and delivery, and that the lamp looks perfect in your home.
We truly appreciate your support and look forward to welcoming you back to Asterselections!
Lausige Qualität
Ich habe ein kleines Küchengestell bestellt. Die angegebene Lieferfrist wurde deutlich übertroffen. Lausige Qualität, Preis / Leistung in keinem Verhältnis. Das Gestell ist schmutzig und rostig. Nie wieder!
2026年2月16日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn die Lieferzeit überschritten wird und die Qualität des Produkts nicht Ihren Erwartungen entspricht. Leider können wir anhand dieser Bewertung aktuell keine Bestellung unter Ihrem Namen finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder die Kaufdetails mit, damit wir den Vorgang prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Asterselections Team
Empfehlenswert!
Foxfell Decke-
Ich wollte erst stornieren und habe direkt eine Lösung angeboten bekommen. Vielen Dank!
Ich habe die Ware erhalten und bin sehr zufrieden. Die Decke ist traumhaft und hat auch eine gute Qualität! Wie beschrieben!
2026年1月22日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Foxfell Decke zufrieden sind und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit gelöst werden konnte. Schön, dass die Qualität und Beschreibung der Decke Ihren Erwartungen entsprechen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Asterselections からの回答
Thank you very much for your positive feedback!
We’re delighted to hear that your order arrived quickly and that the product met your expectations exactly. Your satisfaction means a lot to us.
Thank you for choosing Asterselections!
Billige China-Ware
Leider habe ich nicht vorher auf die Seite geschaut. Billigware aus China, die Fotos auf der Website täuschen. Rücksendung sehr kompliziert und die Kosten muss man selbst tragen.
2026年2月16日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung unzufrieden waren.
Wir verstehen, wie enttäuschend es ist, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht oder die Rücksendung kompliziert ist. Leider können wir anhand dieser Bewertung aktuell keine Bestellung unter Ihrem Namen finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer oder die Kaufdetails mit, damit wir den Vorgang prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüßen
Asterselections Team
Wir sind sehr zufrieden.
Die Lieferung hat zwar etwas länger gedauert aber es hat sich gelohnt. Wir sind super zufrieden.
2025年12月24日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, zu hören, dass sich die etwas längere Lieferzeit für Sie gelohnt hat und Sie mit Ihrer Bestellung super zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
The item arrived as described and was…
The item arrived as described and was well packaged and is of good quality.
Overall happy with my purchase!
2026年1月23日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that your item arrived as described, was well packaged, and met your expectations in terms of quality. It’s great to know you’re overall happy with your purchase.
Thank you for choosing Asterselections – we truly appreciate your support!
gute Qualität...gutes Service ...
2026年2月9日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Produkts und unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser gesamtes Team.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Alles Reibungslos abgelaufen
2025年11月1日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass alles reibungslos abgelaufen ist. Genau so soll es sein. 😊
Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Asterselections!
Delivery took way too long, poor quality, too expensive for the quality
Delivery took way too long. Product is not as it appears online - very cheap looking tubes with led lights inside, very expensive for the quality of the product, really disappointed, waste of money
2025年12月15日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
We’re sorry to hear that you were disappointed with both the delivery time and the product received.
We understand how frustrating it can be when an item does not meet your expectations in terms of appearance and perceived quality. Your feedback is important to us and helps us review both our product presentation and logistics processes.
At the moment, we are unable to locate an order based on this review. Please share your order number or contact our customer support team directly with your purchase details so we can look into this matter and assist you as quickly as possible.
Kind regards,
Asterselections Team
Asterselections からの回答
Thank you very much for your kind feedback!
We’re happy to hear that you find the lamp very pretty and that the color and appearance matched the pictures. It’s great to know you’re satisfied with your purchase from Aster Selection.
tolles Produkt und schnelle Lieferung!
2026年1月31日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Produkt und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team sehr. Vielen Dank, dass Sie sich für Aster Selection entschieden haben.
Experience was OK
Price was OK. Delivery was about two weeks. Quality of one lamp was good, the other one was warped, but we kept ist anyway.
2025年9月30日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Thank you for sharing your balanced feedback with us. We’re glad to hear that the price met your expectations and that one of the lamps was of good quality.
At the same time, we’re sorry to learn that the second lamp was warped. Your comments about delivery time and product quality are important to us and help us identify where improvements are needed. If you ever need support or wish to discuss this further, our customer service team is always here to help.
- toller Kundenservice
- toller Kundenservice, schnelle Rückmeldung
- sehr lösungsorientiert
2026年1月26日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Kundenservice, der schnellen Rückmeldung und unserer lösungsorientierten Unterstützung zufrieden waren.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit Asterselections zu teilen.
Hallo
Hallo, beim Auspacken fiel mir das kaputte Styropor auf. Inhalt war unversehrt. Problem: es wurde mir ein falsches Glas mitgeliefert. Habe schon eine Reklamation geschrieben mit Bild von der Lampe. Ich bitte um Ersatz!
Mit freundlichen Grüßen
Mike Blossfeld
2026年1月30日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Es tut uns leid zu hören, dass ein falsches Glas mitgeliefert wurde. Die Reklamation inklusive Bild wurde bereits entgegengenommen und geprüft. Ein entsprechender Ersatz wird selbstverständlich zur Verfügung gestellt.
Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken für die Geduld.
Freundliche Grüße
Asterselections Team
Ich habe bei diesem Shop eine…
Ich habe bei diesem Shop eine Glas-Wandleuchte (Modell „Rauch“) bestellt, ohne integrierte Lichtquelle und 3-stufig dimmbar, wie es eindeutig in der Produktbeschreibung angegeben war.
Geliefert wurde jedoch:
• ein falsches Modell
• mit fest integrierter LED,
• nicht dimmbar,
• zudem beschädigt (Glasbruch).
Der Händler hat den Glasschaden zwar bestätigt, bietet jedoch lediglich den Austausch der Glasscheibe an und verweigert eine vollständige Rückerstattung, obwohl es sich eindeutig um eine Falschlieferung und einen Sachmangel handelt.
Besonders problematisch ist, dass der Händler im Nachhinein versucht, die Eigenschaften des gelieferten Produkts zu rechtfertigen, obwohl diese nicht der Bestellung entsprechen. Eine Teillösung wurde mir aufgezwungen, obwohl ich mein gesetzliches Recht auf Rückerstattung geltend gemacht habe.
Ich kann diesen Shop aufgrund meiner Erfahrung leider nicht empfehlen und rate dringend dazu, Bestellungen und Produktbeschreibungen genau zu dokumentieren.
2026年1月27日
自発的なレビュー
Asterselections からの回答
Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der gelieferten Ware unzufrieden waren. Wir verstehen, wie ärgerlich eine Abweichung von der Produktbeschreibung sowie ein beschädigter Artikel sein können.
Leider können wir anhand dieser Bewertung aktuell keine Bestellung unter Ihrem Namen finden. Bitte teilen Sie uns Ihre Bestellnummer mit oder kontaktieren Sie uns direkt mit Ihren Kaufdetails, damit wir den Vorgang prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können.
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