Atelierbarnhardt 

Trainingspak was met vlekken, de labels waren eruit geknipt en het was verpakt in een andere verpakking dan de oorspronkelijke, omdat de sticker een andere maat aangaf. Duidelijk dus eerder gedragen en opnieuw verpakt. Het telefoonnummer is niet bereikbaar. Komt al met al niet betrouwbaar over.

Update: Retour zenden kan, maar kost minimaal € 50,-, want het trainingspak moet terug naar China. Dit terwijl er niets over in de Algemene voorwaarden staat. Dit zijn dus oplichters!

Ik ontving een shirt dat totaal niet leek op hetgeen ik had besteld. Retourkosten zijn voor eigen rekening en worden rond €50 geschat. Zeer slechte service.

Erg slecht 2 maanden op het artikel gewacht en een product binnen gekregen wat ik totaal niet besteld heb

Zeer slecht bedrijf!! Pas op met hier bestellen! T is n Chinees bedrijf! Hun voorwaarden over retourbeleid lijken prachtig.....Ze hebben een verkeerde bloes gestuurd. Ik zou zelf de retourkosten naar China moeten betalen. 50 euro. Ontzettend nep bedrijf!!!!!

De katoen/linnen blouse is alleen katoen...
De afwerking van de naden slecht.
De rafels hangen aan de slecht afgewerkte zakken.
Het is een zeer simpele blouse.
Absoluut de € 40,00 die ik heb betaald NIET waard.
Zelfs voor de helft zou ik de blouse niet gekocht hebben.
Spijt dat ik vooraf het bedrijf, dat Nederlands aandoet maar Chinees is, niet heb gegoogled.
Ik raad dit bedrijf NIET aan!
Ik hoop dat de reacties van u niet de standaard reactie is die onder de meeste "slechte" recensies staat!!!

Ik heb via deze webshop een blouse besteld, maar ontving een totaal ander shirt dan besteld. Ondanks meerdere pogingen om dit op te lossen, blijft de klantenservice verwijzen naar hun retourbeleid en eisen ze dat ik het verkeerd geleverde artikel op eigen kosten terugstuur naar China.

Volgens Europese consumentenwetgeving ben ik niet verplicht om retourkosten te betalen voor een fout die door de verkoper is gemaakt. Helaas weigert de webshop hieraan tegemoet te komen en biedt slechts een korting op een volgende aankoop aan als ‘compensatie’.

Ik raad aan om voorzichtig te zijn bij het bestellen bij deze webshop, aangezien ze geen verantwoordelijkheid nemen voor hun fouten en geen klantgerichte oplossingen bieden.

Bedankt voor jullie reactie hier. Ik heb echter al per e-mail contact opgenomen (meerdere keren), en op mijn laatste bericht heb ik geen reactie meer ontvangen. Ik sta nog steeds open voor een passende oplossing, maar tot nu toe is deze uitgebleven.

Voor geïnteresseerde klanten: wees voorzichtig met bestellingen hier. Mocht er iets misgaan, is er weinig tot geen hulp of verantwoordelijkheid vanuit de webshop.

Zeker geen aanrader!! Niet te vertrouwen!!! Kwaliteit en producten zijn niet zoals op de website omschreven en of als op foto’s te zien. Ook heb ik een foute levering, die ze niet oplossen volgens hun beleid!! Na een paar emails geen reactie meer!! Telefoon niet bereikbaar!!

Het antwoord hieronder is standaard, ze reageren namelijk niet op mijn mail!!! En wel op een review??

Alsjeblieft begin er niet aan . Ze stoppen er een ander lelijk kledingstuk in . Ze vragen vervolgens om een foto en daarna krijg je 20% korting op je volgende bestelling maar geen geld terug. Wat een idioten. Pure oplichters

Er staat op de website dat je een 'linnen' blazer kunt bestellen. Dat blijkt echter helemaal geen linnen te zijn maar kunststof. Bovendien zit er een vlek op. Ik meld dit bij Atelier Barnardt en vervolgens zou ik zelf de kosten moeten betalen voor het retourneren naar China a 50 euro. Terwijl zij op de website zetten dat zij de kosten voor hun rekening nemen als er fouten gemaakt zijn of een defect artikel geleverd is. Dit is een echte dropshipper die je niet moet vertrouwen!
Shocking: hieronder schrijven ze dat ze het willen oplossen. Stuur je hen een mail dan komt bovenstaande reactie opnieuw!!! Echte oplichterij!
Na het commentaar ontving ik opnieuw mails zonder dat zij de retour fatsoenlijk regelden, ik kon alleen akkoord gaan met 50 euro aan retourneringskosten terwijl zij dus een foutief en beschadigd artikel verstuurden (en zij op hun website aangeven dan de retourneringskosten zelf te gaan betalen). Notabene: als ik nu mijn prive gegevens niet verstrek aan hen via Trustpilot, dan zouden zij mijn review niet als een echte reactie erkennen.....hoe is het mogelijk zeg! Onthutsend.

Bestel hier NIET! Ze sturen kleding toe die niet hetzelfde zijn als de bestelling. De retourkosten zijn voor eigen rekening. 50 euro retourkosten, omdat het naar de leverancier in China gaat. Wees gewaarschuwd!

DO NOT BUY!!! WARNING!!!
The dress took 1 month before arrival. Is not the color that I bought, is not the material that I saw on the picture. It is a total scam! Do not buy anything from this site!!!

Wat voel ik mij opgelicht! Een plastic jasje, dat niet eens op leer lijkt. Chinese rommel. Retouren blijkt opeens niet te kunnen (of voor minimaal €50,-) en geld terug ook niet! Wel ontvang ik een kortingscode voor een volgende bestelling... ik bestel hier écht nooit meer.

Vandaag (2 juli) ontvang ik een bericht van Trustpilot, dat Atelier Barnhardt bovenstaand bericht heeft gerapporteerd, omdat ze schadelijke of illegale inhoud zou bevatten. Ze proberen gewoon door te gaan met hun oplichtingspraktijken en negatieve reviews te verwijderen. PAS OP MENSEN, HIER NIET BESTELLEN!!

Pakketje is niet geleverd Als je vervolgens vraagt waar het pakketje blijft krijg je een chatbot, die je verwijst naar het transportbedrijf. Daar mag je al je credit card gegevens invullen (dus niet...)

Ook dit weer komt uit China ondanks de naam.
Vandaag het bestelde “zwarte “ jurkje binnengekregen. Het is echter een goedkoop lila t-shirtje.
Weg € 45,= dus dit is PURE OPLICHTING

nooit meer iets kopen daar!
Ik had een zomerjas besteld. De pasvorm viel tegen. Ik vroeg om het beleid van retour zenden. Daar krijg je als antwoord op dat, als je het artikel toch wilt houden, je bij een volgende bestelling 20% korting krijgt.
Dat wilde ik niet, dus opnieuw gevraagd hoe ik de jas terug kan sturen. Dan krijg je een chinees adres en moet je de hoofdprijs aan verzendingskosten betalen. Dat heb ik niet gedaan, ik geef de jas liever weg aan iemand die het kan gebruiken.
Daar heb ik hen een ontevreden email over gestuurd waarop als antwoord komt dat ze blij zijn met mijn vertrouwen in hun bedrijf. Nou, echt niet. Ik koop er nooit meer wat en heb hen beloofd dat ik overal waar ik maar kan, mensen zal waarschuwen om daar nooit meer iets te bestellen.

Denk na voordat je bij dit bedrijf wilt bestellen. Vlgs hen is het geen probleem om je bestelling te retourneren, maar blijkt dat de producten uit China komen en dat retourneren €50 kost. Op mijn verweer werd mij 20%korting aangeboden bij de volgende bestelling. Bizar dat ze denken dat ik van plan ben nogmaals een bestelling te plaatsen. Ik wil mijn bestelling retourneren omdat de kwaliteit gewoonweg slecht is en dat ik er ook nog zoveel geld voor heb betaald. Schandalig😡

Trap er niet in. De positieve reviews plaatsen ze zelf. Je besteld een trui en krijgt een hele andere trui geleverd van hele slechte kwaliteit. Ze gaan niet in op het feit dat ze een verkeerde artikel hebben geleverd. Terugsturen op eigen kosten naar China en kost €55. Het moet via een code waarvoor je moet betalen. In werkelijkheid gaat de trui helemaal niet terug naar China. Oplichters zijn het. Wees gewaarschuwd. En by the way... levering duurt bijna 2 weken dus klopt niks van die levertijden.

Hier niet bestellen. Producten worden niet geleverd. Via email wordt je aan het lijntje gehouden. En telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Na 3 maanden is betaalde nog steeds niet geleverd!

Koop niets!! Alle positieve reviews zijn hetzelfde kwa inhoud en naam, dus nep!! Chinesche rommel, niet te retourneren!!!

Dacht een mooi leren jasje te scoren maar blijkt neppe glimmende plastic chinese rotzooi te zijn. Terugsturen kost minstens €50. De website lijkt een Nederlands bedrijf, misleidend dus. Oplichters zijn het!