Athene Flyttefirma レビュー 248

Reol ødelagt, de meget flinke flyttemænd gjorde opmærksom på og tog billeder af det hvilket jeg også gjorde, så langt så godt.
Nu har jeg talt med firmaet 2 gange, indsendt billeder af den ødelagte reol og sendt yderlig en reminder, fordi han sagde det var bedst så han huskede det.
Nu er der gået 2 uger og jeg har intet hørt. Næsten gang vælger jeg et andet flyttefirma.
De flinke flyttemænd giver 2 stjerner ellers havde vi været på 1.

Flyttede München til København. Fantastisk god service, venlige, kompentente og ordentlige flyttefolk. Derudover også meget punktlige og passede godt på vores ting under transporten. Ikke en ting har taget skade. Der er faktisk slet ikke noget dårligt at sige.

Har brugt Athene flere gange nu, og deres fantastiske service fortsætter. Først og fremmest: Extremt rimelige priser. Op til flytning - excellent kommunikation og planlægning. Selve nedpakning og flytning - gnidnigsfri, hurtig, kompetent, rar. Jeg kan ikke sige nok gode ting om Athene. Stor, stor ros og taknemmelighed.

I have been so stressed about moving my flat from the UK to DK for months now.. I tried to find all different kinds of solutions but everything was complicated or really expensive.

I was then recommend Athene by a friend and I contacted them. They were so friendly and helpful. I could call and text at any point and Per (one of the Moving guys) were so helpful. There partner company helped me with the tax(told) and honestly it wasn't to expensive.

I was sitting the most of the morning of the moving day expecting something to be wrong but when they came was It the easiest thing in the world. I even packed some of the boxes to heavy without realising, but a few jokes and they still toke them without complaint. (Sorry about the extra work). I'm now waiting on my things to arrive Ind DK and if nothing goes wrong will I recommend them to absolutely anyone who needs a hand moving their life overseas or home.

Punktlige, hurtige og effektive!!
Tusinde tak!
Kh
Bilo
(Bornholm til København:)

Vi kan på det varmeste anbefale Athene flytning. Vi har gennem hele flytteperioden oplevet en virkelig god stemning - fra de første afklaringer til den sidste flyttekasse blev tømt. Tak fordi I passede godt på vores ting både i selve flytningerne og i opmagasineringen. Kommunikationen har været tydelig og behagelig.
Særlig tak til Michael for det store overblik og administrationen for god dialog. Også tak til Mikkel, Nemo og Ronni som har passet godt på vores ting, og som iøvrigt er positive mennesker med god energi.
Hilsen Henrik og Birgitte

Fantastic service and excellent price. Brilliant pick up in Denmark and amazing delivery service. Cannot recommend enough. 1000 tak. Kirsten

Alt fungerede perfekt, fik flyttet indbo lokalt. Søde, rare og sjove fyre, som viste stor respekt og påpasselighed for vores ting - tak til jer😊

I am not happy to make this review, but I wish I had read the numerous bad reviews before choosing Athene so I feel an obligation towards potential customers of Athene Flyttefirma to be properly warned, of what could be in store for them.

In short, I paid DKK 12.000,00 to pack and move my belongings from UK to Denmark. Included was my television a 55” which Athene had packed in two blankets to be transported and stored in a Boxit storage in Fyn Denmark, together with all my other boxes. As the TV only had blankets to protect it, my TV was damaged 3 different places showing signs of being pressed to fit, when I unpacked, which surely happened at some point before I opened the storage room, as I took good care of my things, remember I paid them to move my things because I actually care about those things.

I contacted Athene who refused to even partially cover the cost for repair or buying a new TV. They said that it might as well be my own fault that the TV was broken and thus they did not want to pay anything. After letting them know in writing that I found it unfair that I paid them to pack and move my things and then also wanted me to pay for the damages they had made, they told me that this was their policy, as their insurance company would not cover the costs. They were kindly reminded that they were free to pay for their mistakes themselves. They then had their insurance company call me and let me know that no one would believe my story, and that I should not write a bad review of Athene. (I found it strange that an insurance company is so interested in calling their customers’ customers to tell them not to make bad reviews).

I told Athene that I would want to make this review, and Athene then claimed it was a threat, and they found threats unreasonable. But I simply told them that I would tell people the truth of what I had experienced. (See anonymised email correspondence further down)

My advice to you as a potential future customer is to
have Athene sign what they are moving, plus have a receipt ready where they sign that they receive unharmed devices.
Immediately after delivery you must take out all your belongings, unpack and inspect them and make sure no one apart from them has moved any of the things from where they left it.
Make the claims to Athene immediately after you discover any damage - They refused to take responsibility because I have 2 weeks after delivery to report any damages but I didn’t have an apartment then so I couldn’t know of these damages. In theory, they wanted me to unpack all my things in the storage room to check and then later repack.

Now if you find the above tips unnecessarily cumbersome, then Athene Flyttefirma is not for you either.

I personally think a professional company should take responsibility for their mistakes and trust that someone who is willing to pay them that much, surely cares for his\her personal belongings. Also, trust their customers enough to want to compensate or find some sort of amicable agreement with them after such mistakes are reported because even for professionals such things can happen. After all, this is exactly why I chose a Danish company, but I was clearly wrong and am now deeply disappointed.

The short fact is that Athene received my things on 14 September 2023 in England. They put my things in the storage room in Boxit Fyn on 6 October 2023, I opened the storage room and moved my belongings from Fyn to Copenhagen on 30 May 2024 granted this is quite a while.

Due to the character limit, I am not able to attach all the email correspondences that transpired between Athena and myself to prove their unprofessionalism and I can't make multiple reviews on the same company so hopefully this will help someone think twice before using them.

Vi flyttede fra Frankfurt til København med Mikkel fra Athene, og alt spillede. Punktlighed i top og alle vores møbler kom sikkert frem. Athene viste også stor fleksibilitet, da vi blev nødt til at ændre flyttedato ift. først aftalte. En super god oplevelse, som kun kan anbefales til andre, der står foran en international flytning.

Relocation Copenhagen / DK - La spezia / IT
Amazing service and the best value for money. All went super smooth from the inspection, pre-delivery boxes, all as per agree terms. Highly recommended. Emiliano

Super flytning. 2 mand stærk kom og flyttede alle mine ting. Det tog ingen tid. Alle møbler blev pakket ind. Det er kørt til tyskland og læsset af.
Vi sir tak.
8 stjerner til jer.
Annette Weiss

Atheneflyt hjalp mig med at flytte hele mit hjem fra Berlin til København og jeg er virkelig imponeret af oplevelsen! Fra start til slut har der været rigtig god og klar kommunikation, de er professionelle og hjælpsomme. Prisen er også fair i forhold til andre selskaber og hvad man får med. Mikkel og Brian flyttede mine ting og var så søde, effektive og pålidelige. Mine ting ankom helt som de skulle i Danmark. Vil helt klart bruge dem igen i fremtiden og kan kun anbefale dem til enhver flytning!

Mit firma har med tilfredshed brugt Athene tidligere, og igen levede de fuldt op til forventningerne, med en fornuftig pris og god service. Dertil rettidig ifht aftalte tidspunkter, endda lidt før tid på dagen.

Opgaven gik på at flytte fra et hus på Østfyn til en lejlighed i København, og de venlige unge gutter var super effektive og meget påpasselige med at få møbler pakket forsvarligt ind, og båret både ud og ind uden at tilføre skrammer.

Kan helt klart anbefale at bruge dette flyttefirma!

Kan varmt anbefale Athene Flyttefirma. Der var super service hele vejen igennem da vi skulle flytte fra Aarhus til Amsterdam. Flyttemændene var super venlige og holdte os opdateret under hele forløbet. Booker helt klart igen hos dem, når vi skal tilbage til Danmark!

Jeg kan på det varmeste anbefale flytning med Athene Flyt.
Senest nu til større flytning i Danmark.
Meget fleksible og servicemindede på kontor og ved selve flytningen.

Jeg er rigtig tilfreds med min oplevelse hos Athene Flyttefirma! Jeg skulle have leveret nogle få møbler fra en butik i Danmark til Belgien, og Athene Flyttefirma var hjælpesomme med at sammenslå min levering med en anden tur, så jeg fik en fordelagtig pris. Igennem hele forløbet har de været meget søde mht. adskillige e-mails og telefonopkald fra mig om levering og vurdering af om møblerne overhovedet kunne bæres ind i lejligheden eller om der var brug for en lift. Og så blev møblerne leveret af en flink og glad chauffør - og selvfølgelig ikke én eneste skramme på møblerne.

Det eneste at bemærke var jeg troede flyttefirmaet skulle stå for at bære møblerne ind, men da der "kun" kom én person kunne jeg ikke lade være med at tilbyde at hjælpe med at bære møblerne ind - så det er måske lidt selvforskyldt :-) men det skulle nok have været afklaret lidt tydeligere forinden.

Jeg giver 5 stjerner og mine varmeste anbefalinger af Athene Flyttefirma - tusind tak for jeres hjælp!!

At Athene flyttefirma ikke har 5 stjerner på Trust pilot er ikke fair det er den beste service jeg nogensinde har fået vi står i London 3 uger før vi skulle flytte efter det firma vi havde snakket med ikke svaret længer og ikke vidste hvad vi skulle gøre så kom Michael ind i billedet og 3 dage sener var alt på plads selvom de ikke havde en tur før vi skulle være ude så sørgede de for at deres partner i London kom og hentede ved os og så vi ikke havde nogle problemer

Så god oplevelse at flytte med Athene! Athene har været så hjælpsomme i forbindelse med vores flytning til udlandet. Det hele er foregået smooth fra den dag vores ting blev afhentet i Kbh og til de blev leveret til Athenes partner i London og kørt ud til vores lejlighed. Kan kun anbefale Athene og vil hver en tid bruge dem igen - iøvrigt også den bedste pris vi fik på vores udlandsflyt. Vi er dybt taknemmelige for at de gjorde et relativt omfattende og stressende udlandsflyt en del mere overkommeligt med deres gode service. Tak, Athene!

Yderst taknemmelige for Athene's super fleksible og imødekommende tilbud gang på gang. 12/10 stjerner sende herfra. Vi er alle taknemmelige, det blev nemt at flytte til udlandet med jer og alle ting trygt og sikkert frem. Tak.