Audi Fredericia. en ualmindelig lækker lokation. Fyldt med dedikerede, dygtige medarbejder i alle henseender, hvor man bl.a også møder bilsælgere i en klasse for sig. En fornøjelse og jeg har da tr... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Jeg havde vanvittigt høje forventninger til min nye A6. De er fuldt indfriet og leveringen hos Audi Fredericia var til punkt og prikke professionelt udført.
Fantastisk god service af Mads Borch. I forbindelse med min opgave, var jeg rundt i forskellige bilhuse for at undersøge deres niveau af service ved hjælp af mystery shopping. Jeg fik dannet... もっと見る
企業が回答しました
Har leaset helt ny bil. Bliver leveret med diverse tekniske fejl og ryger retur på værksted efter 9 dage. Bilen har nu holdt på værksted i 14 dage og der er ingen tidshorisont. Har fået en ældre bil... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
連絡先
Kongens Kvarter 32, 7000, Fredericia, デンマーク
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4.6
優良
1156件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Audi - Fredericia からの回答
Hej Brian,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du er gennemgående tilfreds med både bilen og servicen.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Fredericia からの回答
Hej Biltrup,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service samt glade og imødekommende medarbejdere.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Har hentet min nye Audi Q4 e-tron ved…
Har hentet min nye Audi Q4 e-tron ved Audi Fredericia. Handlede med Thomas. Alt OK og rart hus at komme i
2026年5月5日
Audi - Fredericia からの回答
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt var ok ved afhentningen af din nye Audi Q4 e-tron, og at du havde en god oplevelse med Thomas. Dejligt også, at du synes, det er et rart hus at komme i.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service og flinke sælgere ( Thomas…
God service og flinke sælgere ( Thomas går op i sit arbejde det kan man godt mærke. )
2026年5月5日
Audi - Fredericia からの回答
Hej John,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service og flinke sælgere – og at du tydeligt kunne mærke, at Thomas går op i sit arbejde.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Indtryk ved leasing af ny bil samt processen
Flot display af udstillede biler til inspiration. Hurtig kontakt til salgsrådgiver og hurtig eksekvering på tilbud. God dialog om bytte med bil i handlen - svarede til det forventede.
2026年5月5日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Henriksen,
Tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft et godt indtryk af leasingprocessen – med flot udstilling, hurtig kontakt til salgsrådgiver, hurtig eksekvering på tilbud og en god dialog om byttebil, som levede op til forventningerne.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Fredericia からの回答
Hej Morten,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet super service og et godt værksted.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Her får man er super behagelig og god…
Her får man er super behagelig og god service. Dette får man fra man træder i af dørene. Man får de svar på de spørgsmål man stiller og en kop kaffe fer til. Kan kun anbefale Audi Fredericia.
2026年4月25日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Jannik,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet en super behagelig og god service fra det øjeblik, du trådte ind ad døren – og at du fik svar på dine spørgsmål og en kop kaffe med.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Handlenede med Thomas Guul Madsen
Handlenede med Thomas Guul Madsen , alt blev overholdt til punkt og prikke , super god service af Thomas , så vil helt sikkert handle med Thomas/ Audi Frederecia igen.
2026年4月23日
自発的なレビュー
Audi - Fredericia からの回答
Hej Carsten,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at alt blev overholdt til punkt og prikke, og at du fik super god service af Thomas . Vi sætter stor pris på, at du vil handle igen
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Fantastisk service fra start til slut
Fantastisk service fra starten med rådgivning til overtagelse af den nye bil
2026年4月18日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Christian,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet fantastisk service fra start til slut – fra rådgivningen til overtagelsen af din nye bil.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Det var en super oplevelse sælgeren…
Det var en super oplevelse sælgeren Jeppe var helt suveræn håber han er der når vi skal handle igen . Kanon oplevelse i receptionen utrolig flinke folk
2026年4月17日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Klaus,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du havde en super oplevelse, og at Jeppe var helt suveræn. Skønt også at høre, at du fik en rigtig god oplevelse i receptionen med utrolig flinke medarbejdere.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
ved ikke specielt
2026年4月10日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Erik,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi håber, at vi må byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God service og nemt at snakke med
God service og nemt at snakke med. En oplevelse at komme ind i Audi's verden i Fredericia.
2026年4月10日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Gert,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at det har været nemt at snakke med os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
En rigtig god helhedsoplevelse hos dem…
En rigtig god helhedsoplevelse hos dem . Fra vi kom ind af døren til vi kørte ud af porten med en ny bil. 👍
2026年4月8日
Audi - Fredericia からの回答
Hej,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil.
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service
2026年3月31日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Karsten,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Fredericia からの回答
Hej Rita,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service
Helt igennem super oplevelse fra første henvendelse til udlevering af bil.
Især løbende info om leverings tidspunkt var perfekt.
2026年4月1日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Niels,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en super oplevelse hele vejen fra første henvendelse til udlevering af bilen. Og rigtig godt at den løbende information om leveringstidspunktet ramte plet.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Skandaløs klargørings afdeling.
Værkstedet og servicen på stedet er for sin vis rigtig fornuftig, men klargørings afdelingen er direkte skandaløs. Jeg står tilbage med en bil efter endt service, der er mere beskidt end ved indlevering, samt dybe ridser på motorhjelm og sider efter vask.
svaret fra værkstedet da jeg henvendte mig var at jeg skulle bare køre den i vaskehal så burde det udligne sig over tid, og at de ihvertfald ikke havde foresaget dette.
2026年3月17日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration, og vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse.
Hvis du ønsker, at vi følger op på din oplevelse, og at du får talt med værkstedet, er du meget velkommen til at sende os en mail til kontooprettelser@semler.dk
med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer samt en beskrivelse af din oplevelse
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi - en del af Semler Mobility
AUDI Center Fredericia
AUDI Center Fredericia er et behageligt sted at købe bil. Man får en god modtagelse af kompetente medarbejdere.
2026年3月27日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Jorgen,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en behagelig oplevelse ved bilkøbet, og at du blev taget godt imod af kompetente medarbejdere.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Professionel og imødekommende bilhus
Det er 3. gang jeg har leaset hos Audi Fredericia, og har altid fået en professionel behandling.
Personalet er meget imødekommende og flinke, så man hver gang får den bedste service.
2026年3月31日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Annette,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at det nu er 3. gang du leaser hos Audi Fredericia, og at du hver gang oplever en professionel behandling. Tak også for de pæne ord om personalets imødekommenhed og service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Meget ringe service og mangel på respekt for kundens tid
Vi har desværre haft flere meget dårlige oplevelser med Audi Fredericia, og det gennemgående problem har været manglende ansvar, dårlig kommunikation og en måde at møde kunder på, som vi oplever som respektløs.
Senest afleverede vi bilen korrekt i nøgleboksen kl. 7.20 til en planlagt opdatering, som ifølge værkstedet skulle tage 2 arbejdsdage. Da bilen skulle hentes, var opdateringen slet ikke lavet. Forklaringen var først, at bilen ikke var blevet indleveret. Senere lød det, at nøglen måske havde sat sig fast i nøgleboksen. Hvad der reelt er sket, ved vi stadig ikke. Ingen ringede, ingen informerede os, og ingen tog ansvar. Alligevel havde de godt kunnet finde bilen til hjulskifte.
Da min mand hentede bilen, som altså kun havde fået hjulskifte, fik han samtidig at vide, at der sandsynligvis heller ikke ville være en lånebil til rådighed, når bilen igen skal indleveres den 23. april for den opdatering, de ikke fik gennemført. For os betyder det endnu en gang besvær, transport og tab af arbejdstid, uden at der bliver gjort noget reelt for at lette situationen.
Det er desværre heller ikke første gang, vi har stået i en urimelig situation med samme værksted.
På et tidligere tidspunkt ville bilen pludselig ikke starte og blev hentet på fejeblad. Derefter havde værkstedet bilen i en længere periode. Da jeg selv ringede for at høre status, kunne de først ikke finde bilen i systemet og derefter heller ikke fysisk. Den dag vi endelig fik en lånebil, havde jeg brugt flere timer på telefonopkald frem og tilbage for overhovedet at finde ud af, hvor bilen var, og for at prøve at finde en løsning. Det oplevede jeg som helt urimeligt. Som kunde bør man ikke selv skulle bruge så meget tid og energi på at opspore sin bil og presse på for at få hjælp.
Da bilen endelig blev fundet, spurgte jeg til muligheden for en lånebil, fordi de allerede havde haft bilen længe. Det blev mødt med en meget bestemt tone og en måde at tale til mig på, som jeg oplevede som respektløs og ubehagelig. Jeg endte selv med at blive skarp, fordi jeg følte mig dårligt behandlet. Det værste var næsten, at det tilsyneladende var dét, der skulle til, før tingene pludselig kunne lade sig gøre. Kort efter kom der heldigvis flinke værkstedsmedarbejdere med en lånebil. Men det ændrer ikke på, at det er helt forkert, at man som kunde først skal presses derud, før der bliver fundet en løsning.
Vi har også haft en ubehagelig oplevelse i forbindelse med, at vi skulle se på endnu en firmabil. Min mand kom i arbejdstøj og blev mødt med en attitude, som var helt urimelig. Han blev blandt andet henvist til brugtbilsafdelingen, før de overhovedet vidste, hvad vi kom for. Ingen kunder bør vurderes eller behandles anderledes ud fra påklædning eller det, man tror om dem. Det oplevede vi som både uforskammet og uprofessionelt.
Havde vi mødt almindelig respekt, tydelig kommunikation og en reel vilje til at finde løsninger, var denne anmeldelse aldrig blevet skrevet.
2026年4月1日
自発的なレビュー
Audi - Fredericia からの回答
Hej Gitte,
Vi har noteret den beskrivelse, du har offentliggjort i forbindelse med dit værkstedsbesøg.
Det fremgår, at der er uenighed om både hændelsesforløb, håndtering og de aftaler, der efter din opfattelse blev indgået.
Af hensyn til den igangværende proces har vi ikke mulighed for at kommentere yderligere på sagen her.
Med venlig hilsen
Ayra
Audi - En del af Semler Mobility
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。