Vi har en Audi E-tron 55, og vi har et service og reparationsabonnement hos Audi Fredericia. Vi har hidtil været tilfredse. Men det seneste værkstedsbesøg har efterladt os uforstående. Vi skulle... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Talte helt kort med Mathilde fra Audi i Fredericia, hun ringede, havde lige bilen som jeg ønskede, A6 e-tron med alt hvad der bimler og bamler, og selvfølgelig slog jeg til. En helt igennem fantastis... もっと見る
企業が回答しました
Meget venlig og professionel personale. Prisen blev ikke kun overholdt, men var mindre end tilbudt. Fine dropin kontorer når man venter
企業が回答しました
Bestilte vores Audi nr13 eller 14( kan ikke huske😆) Vi har været super tilfredse med Jeppe, & han har ydet en top service, da vi bestilte vores Q6’er Quattro. Altid god kommunikation, & besvar... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
連絡先
Kongens Kvarter 32, 7000, Fredericia, デンマーク
- 70701025
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4.6
優良
1094件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
God information af sælger
Bilen kunne ikke leveres med dansk navigation, hvorimod den bil der stod ved siden af HAVDE fået dansk tale????
2026年2月19日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Flemming,
Tak for din anmeldelse.
Det er rigtig godt at høre, at du har fået god information fra sælgeren. Samtidig har jeg fuld forståelse for din undren og frustration over, at din bil ikke kunne leveres med dansk navigation.
Forskelle i udstyr – som eksempelvis sprogpakker til navigation – kan i nogle tilfælde skyldes forskelle i fabriksbestilling, modelår eller softwareversion. Jeg håber, at du har haft mulighed for at drøfte dette med sælgeren, og at du har fået en forklaring.
Du er altid meget velkommen til at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller har brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
En skøn og behagelig købsoplevelse
Virkelig en behagelig købsoplevelse.
Jonas har igennem hele processen været informativ, let tilgængelig, og han har troligt besvaret alle de mange spørgsmål der er når man står over at skifte bil.
Han skal have de varmeste anbefalinger med på vejen, der var altid kaffe på kanden, og der var altid tid til at hilse på når jeg kiggede forbi.
Et skønt moderne bilhus, som jeg kun kan anbefale at kigge forbi hvis der skal stå Audi på fronten af bilen.
Tak for hjælpen Jonas
2026年2月19日
自発的なレビュー
Audi - Fredericia からの回答
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en skøn og behagelig købsoplevelse hos os, og at Jonas har været både informativ, tilgængelig og hjælpsom gennem hele processen.
Vi sætter stor pris på dine varme anbefalinger – både af Jonas og af vores bilhus – og det betyder meget for os, at du har følt dig godt taget imod, hver gang du har kigget forbi.
Vi glæder os allerede til at byde dig velkommen igen næste gang.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Superfin aflevering af min nye bil
Superfin aflevering af min nye bil - god og grundig information og hjælp til Audi App`en
2026年2月18日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Jonna,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os rigtig meget at høre, at du har haft en super fin aflevering af din nye bil, og at du har fået god og grundig gennemgang samt hjælp til Audi app’en.
Vi ønsker dig rigtig god fornøjelse med bilen – og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Skønt sted og god til service
Skønt sted og god til service!
Og god til at informere om tingene og hvad de gør før udførelse.
Jeg er i den yngre målgruppe til at købe dyre biler - de må gerne være lidt mere interreseret i at hører hvad mine behov er og om man eventuelt kunne sælges en dyre bil.
2026年2月18日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Mikkel,
Tusind tak for de 4 stjerner og din fine feedback.
Det glæder os meget, at du oplever os som et skønt sted med god service og tydelig information inden arbejdet udføres – det betyder meget for os.
Vi tager også din kommentar omkring dialogen om behov og muligheder med videre. Uanset alder skal man naturligvis føle sig taget seriøst og mødt med interesse for både ønsker og potentiale. Det er en vigtig pointe, som vi tager med i vores videre arbejde.
Tak fordi du deler din oplevelse – og vi håber at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi - En del af Semler Mobility
En god og personlig betjening
2026年2月18日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Johnny,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg er kommet på Audi Fredericia i 4år
Jeg er kommet på Audi Fredericia i 4år
Den samme gode oplevelse hver gang👍
Prisen for værksted besøg er ikke større end U autoriserer
Køre gerne 180km for denne oplevelse
SØNDERJYDEN
2026年2月18日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Jeg blev godt modtaget.
Jeg er 82 år og mærker til tider, unge friske handelsfolk, sælgere af den smarte type, tale kraftigt ned til mig. Jeg har været i flere autoforretninger, hvor jeg blev ignoreret ret længe. Hos VWi Århus, trods flere ledige sælgere. Jeg forlod butikken efter at have set på biler et kvarter uden at blive kontaktet.
Hos Audi i Fredericia blev jeg meget hurtigt budt velkommen, budt på kaffe og bilsnak. Vi blev enige om at en Audi Q4 e-tron med meget udstyr, er det rigtige til mig. 😁
2026年1月30日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Hans,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig glade for at høre, at du følte dig set, velkommen og godt behandlet hos os i Audi Fredericia.
Det lyder som et rigtig godt valg med en Audi Q4 e-tron med masser af udstyr, og vi håber, du får stor glæde af bilen 🚗
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Meget professionel
Meget professionel. Alle aftaler blev gennemgået inden udførelse, og opståede afvigelser blev informeret. Detaljeret opfølgning på arbejdet.
Stort hus, så man skal til flere skranker for aflevering/afhentning, men ingen ventetid.
2026年2月3日
Audi - Fredericia からの回答
Hej René
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig positivt at høre, at du oplevede et meget professionelt forløb, hvor alle aftaler blev gennemgået på forhånd, afvigelser blev informeret undervejs, og der var en detaljeret opfølgning på arbejdet.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Fredericia からの回答
Hej Else,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er rigtig godt at høre, at du har oplevet god kommunikation og er tilfreds med det udførte arbejde – det betyder meget for os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
igen super service hos Audi Fredericia
udført arbejde til tiden og med super service hele vejen fra ankomst til udlevering
2026年1月28日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Thomas,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Meget glad for min nye Audi
Har lige købt en ny Audi - superfint forløb med at vælge og købe bilen.
2026年1月30日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Gitte,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er virkelig dejligt at høre, at du er meget glad for din nye Audi, og at forløbet med at vælge og købe bilen har været superfint – sådan skal det føles, når man får ny bil.
Alt det bedste – og god køreglæde.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Fredericia からの回答
Hej Dusan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det er dejligt at høre, at du har oplevet en super god sælger, og at du føler dig hjemme – sådan skal det føles, når man er kunde hos os.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
God oplevelse og meget professionelt
2026年1月29日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Robert,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
01.09.2023 købte jeg en Audi Q3
01.09.2023 købte jeg en Audi Q3, efter 49 år med VOLVO, og efter oplevelsen det sidste år, så har skiftet været rigtig træls.!!
I januar måned 2025 starter min reklamation over forskellige ‘dårligdomme’ og jeg mailer sammen med Audi service team , og bilen viser system fejl.
Gennem januar og februar 2025 bliver problemerne ikke løst og jeg ‘opgiver’ da bilen jo ‘kører’ alligevel.
I november 2025 skriver jeg igen og Audi svarer ved at tildele mig et nyt sagsnummer.
I december kommer så en opdatering for muligheden for at tilkøbe AudiPay m.v. og det på trods af at man endnu ikke har fået styr på min henvendelse/reklamation.!!
E-mails fra november, december og januar 2026 fortæller blot, at Audi arbejder på sagen, og at man skal have tålmodighed med dem- efter 12-14 mdr og hvor er så fornuften.?
Måske Audi/Semler mangler arbejdskraft i den afdeling, eller der er mange reklamationer, for LANGSOMT det er det.
NU er det igen søndag, og så sender de nok en automatisk genereret e-mail om at have tålmodighed og der ‘arbejdes’ på sagen.
Så stor en butik og så langsom til at løse problemerne….sørgeligt.
Vh
Erik Petersen
6100 Haderslev.
NB.
Tak for svar og fet må da have været muligt at søge problemet i jeres system!!
Men Audi Connect DK support angiver sagsnummer 0004033810, og som jeg skrev så kom der en mail i går med tålmodighed 👎👏👏.!!??
I dag den 8 februar har Audi Connect DK ‘glemt’ at sende mig en automatisk genereret e-mail, og måske de også har glemt hele sagen, som de gjorde sidste år?
Det må da være muligt at finde en voksen medarbejder som kan gribe telefonen og ringe og informere om det problem som de tilsyneladende IKKE lian løse, eller…??
Vh
Erik Peters
Denne anmeldelse vedrører ikke Audi Fredericia men AUDI dk og semler gruppen.
2026年2月1日
自発的なレビュー
Audi - Fredericia からの回答
Hej Erik,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt din frustration og beklager meget, at du ikke har hørt noget omkring din sag. Du er meget velkommen til at sende en mail til os på kontooprettelser@semler.dk med bilens registreringsnummer, dit telefonnummer og en beskrivelse af din oplevelse. Så vil vi undersøge sagen og sørge for, at henvendelsen bliver sendt videre til den rette afdeling.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Fredericia からの回答
Hej,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er det dejligt at høre, at du oplever, at alt altid er 100 % i orden – både servicen og kaffen. Det betyder meget for teamet, at du lægger mærke til både kvaliteten i arbejdet og stemningen omkring besøget.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Error i display
Error i display, Ingen tid men fik alligevel tjekket op på problemet uden beregning! Super service!
2026年1月22日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Klaus,
Mange tak for din anmeldelse.
Hvor er det godt at høre, at du oplevede super service – især når der egentlig ikke var en ledig tid, men der alligevel blev tjekket op på fejlen i displayet og ovenikøbet uden beregning.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Fredericia からの回答
Hej Herdis,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Virkelig god service i forbindelse med…
Virkelig god service i forbindelse med købet, jeg solgte selv min gamle bil , og sælger sørgede for lånebil med træk, indtil den ny var klar
2026年1月24日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Aksel,
Tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi er utroligt glade for, at du havde en god oplevelse hos os med en gennemgående god proces. Vi ønsker dig endnu engang et stort tillykke med din nye bil!
Vi takker for besøget og ser frem til det næste!
Med venlig hilsen og ønsket om en god dag,
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service fra Audi Fredericia.
Super service fra Audi Fredericia og god modtagelse ved indskrivningen af bilen. Kan klar anbefales.
2026年1月23日
Audi - Fredericia からの回答
Hej Ejvind,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Fredericia からの回答
Hej Allan,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。