augment.eco レビュー 4,967

TrustScore 5段階評価の4

4.1

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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Per la seconda stagione noleggio il monopattino Circular, con batteria potenziata. Il veicolo è perfetto per la mobilità cittadina: eviti problemi di traffico e parcheggio, arrivi sul punto dell’appun... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hittade denna när jag var på jakt efter en elscooter för ett par år sedan. Snabb och smidig hjälp när jag behövt. Svarar Snabb på mail och via supportsidan. Rekommenderar starkt denna typ iställ... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Honnêtement, j’ai regretté d’avoir pris une trottinette en location. Au final, cela revient assez cher pour un engin que j’utilisais très peu. Les performances étaient décevantes, surtout... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Skuutti toimii erinomaisesti ja Agaru Ultran kantama on oikein mainio. Asiakaspalvelu vastaa yleensä lähes välittömästi ja on ollut erittäin avuliasta. Ainoa ongelma oli skuutin toimituksen kanssa, jo... もっと見る

企業情報

  1. 自転車屋

当該企業による記述

We’ve made it easier. Get your full-service eScooter now and start discovering on your own two wheels without the risk.


連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

4967件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 28%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Was geen mooie ervaring

Was geen mooie ervaring
Ik bestel deze step op de website voor 50 km ver te kunnen maar het ging maar 25 km ver op 25kmh jammer dat het zo was vond dit niet leuk ze mogen zeker duidelijke zijn op website en de klantenservice was wel vriendelijk op professionele vlak maar voor te zeggen dat we een discussie voeren terwijl we informatie vragen hoe dat komt dat is echter niet professioneel we hebben de step terug gestuurd we hebben geen resultaten gekregen van de step die we hebben terug gestuurd hebben ze zijn zeer onduidelijk met hun informatie jammer genoeg dus let op als je op de website iets koopt want het is heel goed op te letten ze verzinnen van alles dat het op de website stond maar dat het niet zo was heeel jammer voor de mensen die het mee maken zeker voor oudere mensen😡😡😡

2026年3月27日
5つ星のうち1の評価

Client chez Augment Eco pour une…

Client chez Augment Eco pour une location-vente de 12 mois, j’ai simplement voulu décaler ma date de paiement du 3 au 30 du mois. Résultat : on me réclame un paiement supplémentaire injustifié et on rallonge mon contrat, ce qui revient à me facturer une mensualité de plus que les 12 prévues initialement.
Plus grave encore : le service client refuse de s'expliquer et me renvoie 'voir sur internet' sans donner de détails sur ce calcul opaque. C'est une pratique commerciale trompeuse. Je demande la régularisation immédiate de mon échéancier pour respecter les 12 mois de mon contrat de propriété. À fuir si vous cherchez de la transparence le contrat est de 12 mois fermes et prélèvement supplémentaire ou rallongement de la durée sans avenant signé est illégal.

2026年3月31日
自発的なレビュー
augment.eco ロゴ

augment.eco からの回答

Bonjour,

Nous comprenons votre incompréhension et souhaitons clarifier la situation de manière transparente.

Le décalage de votre date de paiement du 3 au 30 du mois représente un report de 27 jours. Ce report a pour conséquence directe de prolonger la mise à disposition du service sur cette même durée. Or, pendant ces 27 jours supplémentaires, le service continue d’être utilisé et reste donc facturable.

C’est pourquoi un prorata est appliqué. Il ne s’agit pas d’une mensualité supplémentaire “cachée”, mais d’un ajustement proportionnel correspondant à l’utilisation réelle du service en dehors du calendrier initial. Ce mécanisme est standard et légal dans les contrats de service avec échéancier.

Concernant la durée totale, le contrat reste bien basé sur 12 mois d’utilisation effective. Le décalage modifie simplement le calendrier, pas le volume de service initialement prévu.

Nous restons disponibles pour reprendre votre échéancier en détail et vous apporter une explication complète si nécessaire.

L’équipe Augment Eco

5つ星のうち5の評価

ARGUMENT HAT ES VOLL DRAUF OHNE WENN UND ABER TOP UNTERNEHMEN

Ich bin echt erstaunt dass man es schaffen kann so Guten Support zu geben obwohl diese Firma nicht in Österreich zuhause ist. Ich habe am anfang als ich denn Roller von Argument bestellt habe hätte ich mir nie gedacht das alles reibungslos und ohne Sorgen hinhaut. Ich hatte am Anfang ein kleines Problem. Mir wurde so schnell geantwortet und mein Anliegen sofort umgesetzt so das ich mich wundern musste,denn bei anderen unternehmen muste ich oft tage wenn nicht wochen warten auf eine antwort. Bei Argument ist alles anders. Die Mitarbeiter sind alle sehr nett ( zumindest mit dennen ich zu tun hatte) sehr kompetent und schnell mit antwort und natürlich Hilfestellung. Ich bin ein sehr zufriedener Kunde denn vom Roller kann man nichts sagen ein super Produkt was alle seine versprechen gehalten hat die man in der Werbung sehen konnte. Ich bin heute echt froh das ich Argument als partner gewählt habe. Ich kann dieses unternehmen zu 100% weiter entfählen ohne schlechten Gewissen. Danke an das gesamte Argument Team mfg m.t

2026年3月30日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

J'ai déjà possédé une trottinette…

J'ai déjà possédé une trottinette Augment pendant 3 ans j'en ai été très satisfait. Le SAV est très réactif et la trottinette est très correcte. Ensuite je me suis acheté une grosse trottinette avec beaucoup plus d'autonomie qui est très bien également, j'ai quand même repris en seconde trottinette une augment Circular, car elle est facilement transportable et pliable elle est légère. Je l'emmène dans mes déplacements en train ou en bus et quand je suis dans une autre ville c'est hyper pratique pour se déplacer en total liberté.
J'ai visité Genève avec ma petite Augment Circular que j'avais emporté avec moi en covoiturage. Je recommande Augment

2026年3月19日
5つ星のうち5の評価

TOP BEDRIJF SUPER STEPS EN SERVICE

ik ben al jaren enthousiaste gebruiker van de Augment step , de service is echt fantastisch. Als er iets is wordt het direct vervangen en de communicatie is super! Ik ben een zeer tevreden klant en ik raad Augment Lease ten zeerste aan. tien sterren van mij⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

2026年3月17日
5つ星のうち5の評価

Rekommenderar till 100%

Jag brukar inte skriva så många recensioner, mer än om jag är förbannad ibland…. Men tänkte göra ett undantag här. Har varit kund i många år och har haft flera scootrar från Augment. Har haft dessa på abonnemang som sen gått över till seviceavtal. Varje gång det har ”krånglat” eller har varit något fel så har de alltid löst problemet omgående och utan strul. Det var verkligen ett bra beslut att gå ifrån att köpa mina elsparkcyklar till att ha de via Augment. Jag rekommenderar verkligen!

2026年3月25日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Hab bis jetzt schon 2 mal meinen…

Hab bis jetzt schon 2 mal meinen scooter Austauschen lassen und hatte immer gleich einen schnelle Bearbeitung alles super unkompliziert!!! Sehr kompetente Mitarbeite/rin sehr freundlich!! Und auch das empfangen und versenden ist sehr einfach jnd unkompliziert!! Danke für euch und diese Möglichkeit

2026年3月23日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Pour l'instant rien ne va

Pour l'instant rien ne va, ca va etre ma 3e trotinette en seulement 1mois !!
Payer 870€ a la fin pour un produit defectieux une batterie qui tien a peine 5km.
Pour linstant tres decus et insatisfait

2026年3月19日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

🚔 ILEGAL 2027 🚔

Rinde genial, pero que nadie se engañe: este modelo NO está certificado por la DGT. A partir de enero de 2027 no se puede usar en vía pública. Las tiendas lo siguen vendiendo porque la ley les deja liquidar stock, pero el usuario se queda con un patinete que no podrá circular. Si lo compras, que sea sabiendo esto.

2026年3月18日
自発的なレビュー

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