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augment.eco レビュー 4,966

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TrustScore 5段階評価の4

4.1

自転車屋
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5つ星のうち5の評価

Per la seconda stagione noleggio il monopattino Circular, con batteria potenziata. Il veicolo è perfetto per la mobilità cittadina: eviti problemi di traffico e parcheggio, arrivi sul punto dell’appun... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Hittade denna när jag var på jakt efter en elscooter för ett par år sedan. Snabb och smidig hjälp när jag behövt. Svarar Snabb på mail och via supportsidan. Rekommenderar starkt denna typ iställ... もっと見る

5つ星のうち3の評価

Honnêtement, j’ai regretté d’avoir pris une trottinette en location. Au final, cela revient assez cher pour un engin que j’utilisais très peu. Les performances étaient décevantes, surtout... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Skuutti toimii erinomaisesti ja Agaru Ultran kantama on oikein mainio. Asiakaspalvelu vastaa yleensä lähes välittömästi ja on ollut erittäin avuliasta. Ainoa ongelma oli skuutin toimituksen kanssa, jo... もっと見る

企業情報

  1. 自転車屋

当該企業による記述

We’ve made it easier. Get your full-service eScooter now and start discovering on your own two wheels without the risk.

連絡先

4.1

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

4966件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち1の評価

Worst customer service ever

Worst customer service ever. They don't reply and when they do they give shitty excuses or they tell they will fix it. I wanted to end my membership after 2 years, sent them multiple messages but they keep on charging me. Never again!

2026年4月15日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Uppfyller det dom lovar!

Jag har haft min scooter i två år nu och behåller den med ett billigare serviceavtal. Jag har bytt ut scootern 3-4 ggr pga punktering och fått väldigt bra och smidig hjälp av supporten. Betalningen sker smidigt med autogiro. Kan verkligen rekommendera Augment.

2026年4月3日
5つ星のうち5の評価

Super service SAV Nickel

Super service SAV Nickel, ça fait deux ans que je suis là-bas et j’ai jamais eu aucun problème le moindre souci avec la trottinette dans les 34 jours vous recevez une nouvelle je recommande

2026年4月8日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

C'est un site de voleurs faites…

C'est un site de voleurs faites attention a vous quand votre contrat prend fin ils prolongent automatiquement la durée j'ai failli me faire avoir et après ils vous envoie des sois disant documents que le paiement n'est pas effectué alors qu'il l'est... heureusement pour une fois ils ont un service recouvrement neutre qui a traité le dossier mais c'est des voleurs et des incompétents surtout le yanis un gamin sans cerveau

2026年4月7日
自発的なレビュー
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augment.eco からの回答

Bonjour,

Nous prenons votre retour au sérieux, même si le ton employé dépasse largement le cadre d’un échange constructif.

Concernant la durée du contrat, celle-ci est clairement indiquée et acceptée lors de la souscription : une période ferme de 24 mois, suivie d’une reconduction tacite avec possibilité de résiliation à tout moment avec un préavis de 30 jours. Rien de caché, rien de “magique” — simplement des conditions standards, lues et validées avant signature.

Pour les questions de paiement, il peut arriver que certains croisements administratifs génèrent des notifications automatiques. C’est précisément pour cela qu’un service de recouvrement neutre intervient, afin de vérifier les situations de manière factuelle — ce qui semble avoir été le cas ici.

Enfin, nous comprenons la frustration, mais nous évitons en général de juger les compétences de nos équipes sur la base d’un désaccord contractuel. Yanis vous remercie malgré tout pour cette analyse très… directe.

Si vous souhaitez clarifier votre situation de manière posée, notre service client reste disponible.

Cordialement,

5つ星のうち1の評価

Was geen mooie ervaring

Was geen mooie ervaring
Ik bestel deze step op de website voor 50 km ver te kunnen maar het ging maar 25 km ver op 25kmh jammer dat het zo was vond dit niet leuk ze mogen zeker duidelijke zijn op website en de klantenservice was wel vriendelijk op professionele vlak maar voor te zeggen dat we een discussie voeren terwijl we informatie vragen hoe dat komt dat is echter niet professioneel we hebben de step terug gestuurd we hebben geen resultaten gekregen van de step die we hebben terug gestuurd hebben ze zijn zeer onduidelijk met hun informatie jammer genoeg dus let op als je op de website iets koopt want het is heel goed op te letten ze verzinnen van alles dat het op de website stond maar dat het niet zo was heeel jammer voor de mensen die het mee maken zeker voor oudere mensen😡😡😡

2026年3月27日

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