Per la seconda stagione noleggio il monopattino Circular, con batteria potenziata. Il veicolo è perfetto per la mobilità cittadina: eviti problemi di traffico e parcheggio, arrivi sul punto dell’appun... もっと見る
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Hittade denna när jag var på jakt efter en elscooter för ett par år sedan. Snabb och smidig hjälp när jag behövt. Svarar Snabb på mail och via supportsidan. Rekommenderar starkt denna typ iställ... もっと見る
Honnêtement, j’ai regretté d’avoir pris une trottinette en location. Au final, cela revient assez cher pour un engin que j’utilisais très peu. Les performances étaient décevantes, surtout... もっと見る
Skuutti toimii erinomaisesti ja Agaru Ultran kantama on oikein mainio. Asiakaspalvelu vastaa yleensä lähes välittömästi ja on ollut erittäin avuliasta. Ainoa ongelma oli skuutin toimituksen kanssa, jo... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
We’ve made it easier. Get your full-service eScooter now and start discovering on your own two wheels without the risk.
連絡先
Maakunnankatu 7, 60100, Seinäjoki, フィンランド
- 00358503831234
- support@augment.eco
- augment.eco
4.1
ほぼ満足
4967件のレビュー
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Perfetto
Ottima disponibilità puntualità, servizio validissimo, monopattino stabile elegante, veramente quello che cercavo, lo consiglio a chiunque gli dovesse servire un monopattino
2026年2月12日
Publicité mensongère
J’ai pris un abonnement avec une trottinette Alturo qui devait avoir une autonomie de 50 km ,c'est loin d’etre le cas le max que j’ai fais est 22 km, donc même pas la moitié de ce qui est annoncé sur le site , je pense qu’a ce niveau là c'est de l'arnaque pur et dur , sinon pour tout le reste ( envoi de trottinette, de pièces détachées, de conseils y'a rien à redire) mais vraiment dommage pour l'essentiel, l'autonomie.
2026年2月12日
Jag är faktiskt super nöjd👍
Jag är faktiskt super nöjd. Bara haft elsparken en månad, å det är vinter så bara använt den lite. Lite besviken på otydlig annons, den är inte ny, och jag får inte köpa loss den efter 24månader. (batteriet är nytt och laddaren.) Fick heller inga verktygskitet som skulle följt med. Men super smidig support, med snabba svar. Och priset gör ju att det blir svårt att sätta annat än 5stjärnor. Får se när nått går sönder om jag ändrar uppfattning då., men just nu, toppen 👍
2026年2月2日
Franchement ils sont au top
Franchement ils sont au top.
Ca fais 3 ans je suis abonne, jai la ES210.
Jai une dualtron city, la augment me dépanne pour quand il pleut et les petits trajets avec metro.
Trotinette plutôt fiable, puissante (alors oui cest pasvdu 60v 4000w mais franchement 48v pour une petite de 15kg cest top), je vais a 35kmh.
Bonne autonomie 20km revolu (je fais 55kg), le service client est excellent que se soit pour du dépannage, de l'arrangement sur l'abonnement, aux petits oignons.
Merci pour ce service de qualite je vais rester abonné encore longtemps
2026年2月16日
自発的なレビュー
Service client inexistant et facturation abusive
Impossible de retrouver mon compte ou la trottinette liée à mon abonnement, alors que je suis censé rembourser plus de 700 € via une société de recouvrement. Le service client ne répond presque jamais, et quand ils le font, ils ne fournissent aucune solution concrète.
Je les ai contactés plusieurs fois sans réponse, et maintenant je me retrouve avec un dossier transféré à une agence externe sans aucun suivi.
Aucune transparence, aucune aide pour récupérer les informations du compte, et un service totalement désorganisé.
Conseil : commencez par répondre à vos clients avant de leur envoyer des dettes à payer.
Suggestion d’amélioration : un vrai support client, accessible et réactif, et un système clair pour identifier les comptes.
2026年2月16日
自発的なレビュー
augment.eco からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons votre frustration face à la situation décrite.
Nous tenons toutefois à préciser qu’un dossier n’est transmis à un service de recouvrement qu’après plusieurs tentatives de contact restées sans réponse de la part du client (emails, notifications et relances). Il est donc surprenant d’apprendre que vous découvrez cette situation uniquement par l’intermédiaire de l’agence externe.
Notre priorité reste de clarifier chaque situation de manière transparente. Nous vous invitons à nous contacter directement sur le chat Augment.eco en précisant vos nom, prénom et toute information permettant d’identifier votre compte afin que nous puissions analyser votre dossier en détail et vous apporter une solution rapide.
Concernant la récupération de votre compte ou des informations liées à votre trottinette, nous pouvons bien entendu vous accompagner une fois votre identité vérifiée.
Nous restons disponibles pour traiter ce dossier avec sérieux et trouver une issue adaptée.
Cordialement,
Parfait jamais eu de souci je vous le…
Parfait jamais eu de souci je vous le conseille
2026年2月13日
自発的なレビュー
Bonne expérience
Bonne expérience
Cela dit ça aurait été cool d'obtenir un upgrade de la trottinette pour les utilisateurs anciens comme moi qui continuent a payer leurs services, genre renvoyer l'ancien modèle et obtenir un nouveau quitte a repartir sur un nouvel abonnement (moins cher quand même !)
2025年9月16日
Avis personnel
Je suis client chez augment depuis plus de 3 ans maintenant et sincèrement je ne suis pas déçu. Que sa soit au niveau du service clientèle ou la qualité des trottinettes , je suis satisfait, j' ai rien à redire. 👍
2026年2月10日
Bonjour alors très déçue au bout de…
Bonjour alors très déçue au bout de plus d une semaine de commande toujours rien reçu
Je demande l annulation de la livraison et le remboursement on me dit de voir avec Chronopost eux me disent de voir avec augment
Je menace de porter plainte et la bizarre on me répond plus
2026年2月1日
自発的なレビュー
augment.eco からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce retard et pour le manque de clarté dans les échanges, ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Concernant Chronopost : même si le transporteur gère l’acheminement, c’est bien Augment qui doit suivre le dossier et ouvrir une réclamation lorsque le colis n’est pas livré. Vous n’avez pas à être renvoyée d’un service à l’autre.
Nous vous invitons à nous contacter directement avec votre numéro de commande afin que nous puissions :
vérifier le statut réel de l’expédition,
lancer immédiatement la procédure auprès de Chronopost,
et, si le colis est confirmé comme perdu ou bloqué, procéder au remboursement (ou à une réexpédition selon votre choix).
Enfin, nous tenons à préciser qu’un délai de réponse ne doit jamais dépendre d’un ton ou d’une menace : nous traiterons votre demande sérieusement dans tous les cas.
Merci de nous transmettre votre numéro de commande en message privé afin que nous réglions la situation au plus vite.
Cordialement,
Loistaa toimintaa pientä parantamisen varaa
Ongelma tilanteissa vastataan nopeasti joka on loistavaa. Ja rikkoiutuneet runko vaihdetaan nopeasti tai lähetetään varaosa nopeasti jos on itse korjattavissa. Ainoa miinus puoli on siinä jos joudut vaihtamaan uuteen runkoon vaikka renkaan puhkeamisen takia saattaa tilalle tulla todella paljon elämää nähnyt runko joka ei välttämättä vastaa oman hyvässä kunnossa pidetyn skuutin kuntoa ulkoisesti. Tähän voisitte kiinnittää huomiota että lähtevät koneet ovat myös ulkoisesti kunnossa.
2026年2月1日
Einfach nur zum empfehlen
Einfach nur zum empfehlen. Super Produkte und ein spitzenmäßiger Support. Freundlich und ehrlich. Jedes Problem wird sofort fachlich und korrekt abgewickelt. Das Team ist zuvorkommend und sehr kundenorientiert. Einfach stark. Weiter so.👍🏻 💪🏻😃
2026年2月4日
自発的なレビュー
Always so fast on delivery and answer.
2025年4月26日
Trustpilot エクスペリエンス
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