Avis initial: Refus de rembourser une pièce non adaptée mais vendue comme adaptée Suite à l’avis: j’ai été contacté par le service client dans des délais très brefs et l’on m’a proposé un rembo... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Service clients super réactif serviable à l’écoute et à l’explication. Clarté amabilité solutions rapides efficaces. J’achète les yeux fermés puisque je peux interagir avec le conseil du service . Ré... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour et bien je n'ai jamais eu de soucis avec AUTODOC aussi bien au niveaux des retours quand t'il y a eu besoins, qu'au nivaux des livraisons toujours au top. Cordialement Fernando
企業が回答しました
Un article en rupture de stock a été retiré de ma commande. Cette commande bénéficiait d'un bon de réduction. J'ai demandé à ce que ce bon de réduction me soit de nouveau octroyé afin que je p... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
AUTODOC - Luxembourg について
当該企業による記述
AUTODOC ist die Nr. 1 der Autoteile-Onlineshops in Europa. Wir teilen Ihre Leidenschaft für Autos und helfen Ihnen, bei der Autoreparatur Geld zu sparen.
AUTODOC-APP
AUTODOC-WEBSEITE
AUTODOC CLUB
YouTube
Dafür sind wir bekannt:
- Kundenorientierung: Unser Serviceteam besteht aus qualifizierten Fachleuten, die zusammen genommen 23 Sprachen sprechen und immer bereit sind, in jeder Hinsicht zu helfen.
- Größe und Umfang des Marktes: In den 12 Jahren, in denen wir auf dem Markt sind, haben wir 13 Millionen zufriedene Kunden in 27 europäischen Ländern gewonnen. Wir versenden über 35 000 Bestellungen pro Tag.
- Unser Sortiment: Wir führen über 4 Millionen Produkte für mehr als 166 Automarken von weltbekannten Herstellern.
- Bezahlbarkeit und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: AUTODOC ist eine Onlineplattform mit fairen Preisen und einer Vielzahl von Sonderangeboten und Verkaufsaktionen.
- Services auf mehreren Plattformen: Kunden können sowohl über die Webseite als auch über die App schnell und einfach nach Autoteilen suchen. Überzeugen Sie sich selbst, wie kostengünstig und einfach der Kauf von Autoteilen sein kann.
- Kompetenz bei Autoreparaturen: Auf unseren YouTube-Kanälen finden Sie mehr als 3000 Tutorials zum Austausch von Autoteilen. Diese Tutorials helfen Ihnen, einfache Reparaturen selbst durchzuführen und Geld für Reparaturen in Autowerkstätten zu sparen.
Kontakt
Häufige Fragen
連絡先
ルクセンブルク
- trust@autodoc.eu
- autodoc.lu
4.6
優良
381件のレビュー
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Bonjour Yao,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Nous allons essayer d'entrer en contact avec vous dans les plus brefs délais.
Cordialement,
L'équipe AUTODOC
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag André, wir freuen uns sehr, dass unsere Zusammenarbeit dir positiven Erfahrungen erbracht hat.
Unser Kundenservice ist immer hilfsbereit und bietet dir eine professionelle Beratung.
Bei weiteren Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Boa tarde Claude! Muito obrigada pela preferência. Estamos empenhados em entregar o melhor serviço, com a melhor relação qualidade-preço, no menor espaço de tempo possível. Conta sempre connosco. Gratos, a Equipa AUTODOC
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Lieber Marco, vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir werden unser Service auch weiterhin zur Kundenzufriedenheit verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag, Claudine!
Wir bedanken uns für Dein positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Lieber Serge, vielen Dank für deinen nachträglichen Kommentar. Wir wünschen dir einen superschönen Tag weiter! MfG, AUTODOC Team
Livraison rapide
2025年3月18日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Bonjour Cher Saadi Ahmed ,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre professionnalisme.
Merci beaucoup pour votre superbe commentaire.
Meilleures salutations, L'Equipe AUTODOC
The piece I ordered it Delivery on time…
The piece I ordered it Delivery on time It was really cool thank you
2025年3月17日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hello!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
Alles top 👍😉
2025年3月17日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Lieber Steve, herzlichen Dank für deine Bewertung. Wir wünschen dir noch einen angenehmen Tag.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
All time nice
2025年3月6日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hallo Ribeiro Fernandes Alexandre, wir freuen uns sehr über deine aufrichtige Bewertung.
Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast.
Mit freundlichen Grüßen AUTODOC Team
Gute preise
2025年3月5日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, positive Bewertungen von unseren Kunden zu erhalten.
Wir stehen dir weiterhin zur Verfügung und wünschen eine gute Fahrt.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Top Ware schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Top Ware. passt genau. Danke immer wieder zu weiteren Geschäften bereit.
2025年3月6日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag! Danke, dass du dich bei uns gemeldet und dir die Zeit für diesen Kommentar genommen hast. Dein Feedback motiviert uns, unsere Arbeit weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, AUTODOC Team
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Bonjour Razmik Gue!Nous sommes très reconnaissants de vos mots positifs et nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour nous écrire. Au plaisir de vous revoir bientôt, cordialement l'équipe AUTODOC.
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Bonjour cher client Shirka Onjel, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux de savoir que notre service vous est utile. Cordialement, l'équipe AUTODOC.
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hi Steve!
Thank you very much for your time and appreciation.
Best regards,
AUTODOC Team
My order came within few days. All was rigth
My order came within few days. Every ordered items have been delivered.
2025年2月13日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hello Erwan!
Thank you for your feedback.
Have a nice day!
Best regards,
AUTODOC Team
Bons prix et bonnes pièces.
2025年2月13日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Bonjour, Mohamad Alyounes! Nous vous remercions de votre commentaire et de nous avoir choisis! Meilleures salutations, L'Equipe AUTODOC
Les frais de retour sont exorbitants
2025年2月10日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Bonjour Cher Jean Michel DEHU ,
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes navrés que votre experience n'ait pas été satisfaisante.
Nous allons vous contacter au plus vite possible . Je vous incite à nous contacter sur l’adresse mail trust@auto-doc.fr si vous avez d’autres demandes Cordialement , l'équipe AUTODOC
Die Bestellung geht einfach
Die Bestellung geht einfach. Bei Fragen oder Anregungen hat man eine super Freundliche Service bei Kundenservice.
2025年2月7日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag! Danke, dass du dich bei uns gemeldet und dir die Zeit für diesen Kommentar genommen hast. Dein Feedback motiviert uns, unsere Arbeit weiterhin zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, AUTODOC Team
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Bonjour JJP, merci beaucoup pour votre avis positif concernant notre service. Si vous rencontrez un problème, n'hésitez pas à nous contacter à trust@auto-doc.fr . Cordialement, L'équipe AUTODOC
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。