Avis initial: Refus de rembourser une pièce non adaptée mais vendue comme adaptée Suite à l’avis: j’ai été contacté par le service client dans des délais très brefs et l’on m’a proposé un rembo... もっと見る
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Service clients super réactif serviable à l’écoute et à l’explication. Clarté amabilité solutions rapides efficaces. J’achète les yeux fermés puisque je peux interagir avec le conseil du service . Ré... もっと見る
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Bonjour et bien je n'ai jamais eu de soucis avec AUTODOC aussi bien au niveaux des retours quand t'il y a eu besoins, qu'au nivaux des livraisons toujours au top. Cordialement Fernando
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Un article en rupture de stock a été retiré de ma commande. Cette commande bénéficiait d'un bon de réduction. J'ai demandé à ce que ce bon de réduction me soit de nouveau octroyé afin que je p... もっと見る
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AUTODOC - Luxembourg について
当該企業による記述
AUTODOC ist die Nr. 1 der Autoteile-Onlineshops in Europa. Wir teilen Ihre Leidenschaft für Autos und helfen Ihnen, bei der Autoreparatur Geld zu sparen.
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Dafür sind wir bekannt:
- Kundenorientierung: Unser Serviceteam besteht aus qualifizierten Fachleuten, die zusammen genommen 23 Sprachen sprechen und immer bereit sind, in jeder Hinsicht zu helfen.
- Größe und Umfang des Marktes: In den 12 Jahren, in denen wir auf dem Markt sind, haben wir 13 Millionen zufriedene Kunden in 27 europäischen Ländern gewonnen. Wir versenden über 35 000 Bestellungen pro Tag.
- Unser Sortiment: Wir führen über 4 Millionen Produkte für mehr als 166 Automarken von weltbekannten Herstellern.
- Bezahlbarkeit und gutes Preis-Leistungs-Verhältnis: AUTODOC ist eine Onlineplattform mit fairen Preisen und einer Vielzahl von Sonderangeboten und Verkaufsaktionen.
- Services auf mehreren Plattformen: Kunden können sowohl über die Webseite als auch über die App schnell und einfach nach Autoteilen suchen. Überzeugen Sie sich selbst, wie kostengünstig und einfach der Kauf von Autoteilen sein kann.
- Kompetenz bei Autoreparaturen: Auf unseren YouTube-Kanälen finden Sie mehr als 3000 Tutorials zum Austausch von Autoteilen. Diese Tutorials helfen Ihnen, einfache Reparaturen selbst durchzuführen und Geld für Reparaturen in Autowerkstätten zu sparen.
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4.6
優良
381件のレビュー
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Good luck 100
2026年2月18日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Bonjour ADEL SULTAN, Nous vous remercions de l'avis de chez vous et de votre commentaire positif fourni de votre part. Nous sommes heureux de cette satisfaction que vous la montrez et nous essayons d'effectuer le meilleur service pour nos clients. Toujours en ligne, l'équipe AUTODOC.
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hello Gogu Vasil!😊
We are very pleased to receive positive feedback from our customers!
Good luck on any road.
Best regards,
AUTODOC Team🛠️
Dans ma dernière commande j'ai reçu un…
Dans ma dernière commande j'ai reçu un filtre a gazoil qui devait être compatible a mon véhicule hors pas du tout adapté à mon véhicule ....perte de temps a renvoyé ce filtre sans etre sur d'être remboursée ou de recevoir le bon filtre pour mon véhicule
2026年2月10日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Bonjour Morgand Jeremy, Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes désolés pour le soucis avec l'article incompatible fourni de notre part. Veuillez noter que le site ne garantie pas que l'article est 100% compatible. C'est pourquoi, nous demandons aux clients de nous contacter avec le VIN pour offrir une information certe sur ce sujet. Nous allons vous contacter pour vous offrir la solution rapide et efficace. Respectuesement, l'équipe AUTODOC.
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hello Nersisyan Anna!😊
We are very pleased to receive positive feedback from our customers!
Good luck on any road.
Best regards,
AUTODOC Team🛠️
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hello SAMER TAAN!⭐
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Ich kann AUTODOC nur weiterempfehlen
Ich kann AUTODOC nur weiterempfehlen.
So z. B. Hat mir Mitarbeiterin Gloria einen perfekten Rückgabeservice geboten. Dafür sogar ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Solche Mitarbeiter/innen wären überall wünschenswert
Liebe Grüße Gottfried Waßmer
2026年2月12日
自発的なレビュー
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Lieber Gottfried! Vielen Dank für deine fantastische Bewertung!
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern können⭐.
Wir freuen uns sehr, dich in unserem Online-Shop wieder begrüßen zu dürfen. Liebe Grüsse von Gloria! Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🔧🧰
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hi Stéphane Salis!
This positive review is a real joy for the whole team🧡. Thanks for noting our work!
We'll strive for even greater heights in service.
Come by more often!
Warmly, AUTODOC Team🚗💨
Alles kam in Ordnung und gut verpackt…
Alles kam in Ordnung und gut verpackt an, die Filter und Scheibenwischer sind zu einem guten Preis.
2026年2月9日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag Miroslav, wir sind dankbar für das Lob und freuen uns, dass alles super gelaufen ist.
Das motiviert uns zur Perfektion.
Wir laden dich zu neuen Einkäufen ein!
Herzlich, das Team AUTODOC🚗💨
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag, Jean-Jacques!
Danke für dein Feedback. Deine Bemerkungen werden wir an unser Lager weiterleiten, damit die Mitarbeiter die beim nächsten Verpacken berücksichtigen, um unser Service zur vollsten Kundenzufriedenheit zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Sehr gut Produkte und Service
Ich bestelle seit Jahren bei Autodoc, neben Amazom das ist beste Online Händler für Autozubehör.
2026年2月2日
自発的なレビュー
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Lieber Mere Mirine, vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung😊! Dein Feedback ist unsere Motivation zur Weiterentwicklung, um unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten zu können. Wir freuen uns sehr, dich in unserem Online-Shop wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AUTODOC Team🚗💨
10/10 super super
2026年2月4日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag ! vielen Dank für deine ausgezeichnete Bewertung😊! Dein Feedback ist unsere Motivation zur Weiterentwicklung, um unseren Kunden den bestmöglichen Service anbieten zu können. Wir freuen uns sehr, dich in unserem Online-Shop wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen AUTODOC Team🚗💨
Always a great experience
Always a great experience. I order on autodoc for about 10 years and I never got a bad experience. Delivery is always on time and always the right products.
2025年2月10日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hello Alma Skenderovic!
Please, accept our gratitude for your feedback and attention to our work🙌.
We are happy you have a positive cooperation experience with us.
We wish you good luck on the road.
Best regards,
AUTODOC Team🚗
Erstklassige Ware
2026年1月29日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag🕊️,
wir bedanken uns für dein positives Feedback.
Wir stehen dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🔧✨
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag🕊️Thomas,
wir bedanken uns für dein positives Feedback.
Wir stehen dir gerne bei Rückfragen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🔧✨
Everything corect!!!
2026年1月26日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Hello Vasic Goran!⭐
We want to thank you for your time and positive feedback!
Best regards,
AUTODOC Team🚙
Alles gut ganz zufrieden
2026年1月26日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Sehr geehrter🙌Guirsch Marcel,
vielen Dank für dein positives Feedback.
Wir werden unser Service auch weiterhin zur Kundenzufriedenheit verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🧡
Bien ser zufrieden
2026年1月7日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag!
vielen Dank für deine freundlichen Worte und ausgezeichnete Bewertung unseres Services🧡.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team 🔧🧰
Der Service ist sehr gut
Der Service ist sehr gut. Schnelle Lieferung und die Lieferung war komplett und richtig.
Negativer Punkt: es gibt keine Möglichkeit eine Person über Telefon zu kontaktieren.
2026年1月5日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag😊Fernand,
wir freuen uns sehr über deine aufrichtige Bewertung.
Vielen Dank, dass du dich für uns entschieden hast.
Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team🚙
Gutter Preis und schnelle Lieferung
2026年1月7日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag VIEIRA, vielen Dank für deine fantastische Bewertung!
Dein Feedback ist uns sehr wichtig, damit wir unseren Service verbessern und die Kundenzufriedenheit steigern können⭐.
Wir freuen uns sehr, dich in unserem Online-Shop wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen
AUTODOC Team
Übersichtlicher Shop / Teile passen nicht
Übersichtlicher Shop. Grosse Auswahl, leider werden Teile angeboten die nicht passen
2025年12月25日
AUTODOC - Luxembourg からの回答
Guten Tag MR, bitte beachte, dass die abschließende Überprüfung der Kompatibilität nur mit Hilfe der sogenannten OEN (Originale Ersatzteil Nummer) möglich ist. Bei Rückfragen stehen wir dir unter trust@autodoc.de gern zur Verfügung. MfG, AUTODOC Team
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