Auto Europe Sverige レビュー 

Auto Europe Sverige からの回答

2024年6月10日

Bästa Herr Andreas,
Tack för din feedback. Vi är mycket ledsna att höra om din negativa upplevelse när du hämtade din bil i Pisa.
Vi förstår inte bara hur frustrerande det kan vara när saker och ting inte går så smidigt som förväntat, vi delar också din besvikelse. Vi strävar efter att säkerställa en problemfri upplevelse för våra kunder. Tyvärr har vi som biluthyrningsmäklare begänsad kontroll över personalen hos våra biluthyrningspartners.
Trots det vill vi göra allt i vår makt för att göra det rätt för dig. Om du vill att vi ska ingripa å dina vägnar och kontakta Ecovia kan du använda länken nedan för att nå vårt dedikerade kundserviceteam.
https://www.autoeurope.se/customerservice/
Våra kunders tillfredställelse är av största vikt, och vi kommer att använda din feedback för att försöka förhindra liknande situationer i framtiden.
Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Vi hoppas få möjligheten att betjäna dig igen i framtiden.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Auto Europe Sverige からの回答

2024年6月3日

Bästa Herr Neri,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om de svårigheter du upplevde när du slutförde din bokning.
Vi tar detta ärende på allvar och är fast beslutna att lösa problemet åt dig. Vårt bokningsteam är här för att hjälpa dig att hitta en lösning. Du kan nå dem per telefon på [phone number] under våra öppettider eller så kan du mejla oss på [email address].
Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för besväret. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder är nöjda och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Auto Europe Sverige からの回答

2024年5月27日

Bästa Herr Ognjen Ninkovic,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om de svårigheter du upplevde när du slutförde din bokning.
Vi tar detta ärende på allvar och är fast beslutna att lösa problemet åt dig. Vårt bokningsteam är här för att hjälpa dig att hitta en lösning. Du kan nå dem per telefon på +49 89 541 9556 09 under våra öppettider eller så kan du mejla oss på seres@autoeurope.de
Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för besväret. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder är nöjda och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team

Auto Europe Sverige からの回答

2024年5月3日

Bästa Herr Rikard,
Tack för din feedback. Vi är ledsna att höra om de svårigheter du upplevde när du slutförde din bokning.
Vi tar detta ärende på allvar och är fast beslutna att lösa problemet åt dig. Vårt bokningsteam är här för att hjälpa dig att hitta en lösning. Du kan nå dem per telefon på +49 89 541 9556 09 under våra öppettider eller så kan du mejla oss på seres@autoeurope.de
Vänligen acceptera våra uppriktiga ursäkter för besväret. Vi lägger stor vikt vid att våra kunder är nöjda och vi uppskattar ditt tålamod och din förståelse.
Vänliga hälsningar,
Laura
Auto Europe Team