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Anfangs war ich skeptisch, ob der Online-Kauf meines Autos wirklich eine gute Idee ist. Ich wurde jedoch eines Besseren belehrt und wÃŒrde es jederzeit wieder so machen. Vom Kauf bis zur Lieferung verl... ãã£ãšèŠã
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Der Service bis zur FahrzeugÃŒbergabe war sehr gut und der Kaufprozess verlief insgesamt angenehm. Da nur ein FahrzeugschlÃŒssel vorhanden war, wurde uns â wie vereinbart â nach dem Kauf ein zweiter S... ãã£ãšèŠã
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Ansich war der Kauf einfach und positiv. Das Auto ansich hat aber einige MÀngel bzw. SchÀden die ich vorher nicht gesehen habe und auch bei der Ãbergabe nicht bemerkt hatte (was mein Problem ist, ab... ãã£ãšèŠã
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12-monatige Garantie und 21-Tage RÃŒckgaberecht
Tölzer StraÃe 16, 82031, GrÃŒnwald, ãã€ã

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Ich habe mein neues Fahrzeug (Tageszulassung) zu einem guten Preis online gekauft und bin mit dem Ablauf und dem Ergebnis sehr zufrieden. Der Kaufprozess ist transparent und die Begleitung und Kommunikation zum Status durch die AutoScout24 Smyle GmbH freundlich und informativ. Ich hatte keine Probleme beim Prozess und das Fahrzeug wurde rund vier Wochen nach Bezahlung geliefert und entsprach exakt der Beschreibung.

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War mein erstes mal das ich online ein Auto bestellt habe und ich muss sagen ich wÃŒrde es hier immer wieder machen. Von Bestellung bis hin zur Lieferung alles Perfekt und unkompliziert abgelaufen. Kann es nur jedem empfehlen.
Vielen Dank fÃŒr die tolle Erfahrung.

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War anfangs skeptisch, online ein Gebrauchtwagen zu bestellen. Aber 14-Tage-RÌckgaberecht haben mich Ìberzeugt. Wusste genau, was ich wollte und bei Smyle hab ich genau das Fahrzeug auch gefunden, wÀre regional umstÀndlich, zeitaufwendig oder unmöglich gewesen. Kommunikation war gut. Es wurde noch KD und Bremsen gemacht. Zulassung und Lieferprozess war perfekt. Minimale MÀngel (Kratzer etc.) waren akzeptabel, ist mir aber auch nicht so wichtig. Technischer Zustand war top. Kosten fÌr fehlendes Reifenkit und verstellte Spur wurden Ìbernommen. Alles in allem bin ich nach nun Ìber einem Jahr top zufrieden. WÌrde ich jederzeit wieder machen.

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Alles hat reibungslos geklappt.
Die Mitarbeiter waren sehr freundlich.

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Es war unser erster Online Autokauf und sind positiv ÃŒberrascht worden.
Das Auto ist leider nicht zu 100% so wie es in der ersten Anzeige beschrieben wurde. Ãber manche Abweichungen wurden wir aber bevor der Kauf abgeschlossen war informiert, wir hÀtte zu dem Zeitpunkt auch unkompliziert abbrechen können (zB fehlte die kontaktlose SchlÃŒsselanlage)
Der Prozess selbst war unkompliziert und einfach, und es hat in etwa 4 Wochen gedauert bis das Auto zugestellt wurde! Leider haben wir auch dann noch einige Dinge festgestellt die fehlten (keine Kofferraumabdeckung, Radio hatte doch kein DAB... ) - aber jede noch so kleine Beschwerde wurde rasch und zÃŒgig behoben. Wir waren regelmÀÃig mit dem zustÀndigen Mitarbeiter per Mail in Kontakt der uns freundlich und hilfsbereit immer weitergeholfen hat.
Nun sind alle MÀngel behoben - sogar DAB konnten wir auf Kosten von AutoScout Smyle nachrÌsten lassen.
In Summe also nicht alles ganz Reibungslos, aber trotzdem 5 Sterne weil am Ende nun alles so ist wie gewÌnscht und der Kundenservice wirklich freundlich, schnell und zuverlÀssig war!

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Vom ersten Kontakt an freundliche und detaillierte AuskÌnfte zum Fahrzeug, zuverlÀssige Kaufabwicklung mit Kfz.-Zulassung, Versicherung und Fahrzeuglieferung am Wunschtermin.
Ein unkompliziertes Rundum-Paket, das eine gute Grundlage fÃŒr meine Weiterempfehlungen im Bekanntenkreis ist.
Vielen Dank an das gesamte Autoscout23 Smyle Team und die verbundenen Dienstleistungsunternehmen.

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Alles gut organisiert.Das Fahrzeug wurde sogar schon frÃŒher geliefert als vorgesehen.
Gute Kommunikation und alles bestens erklÀrt.
Zu empfehlen.

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Ich war mit der DurchfÃŒhrung ÀuÃerst zufrieden, wÃŒrde diese jederzeit wiederholen und weiterempfehlen.

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War eigentlich mit dem gesamt Paket sehr zufrieden. Auto ist top und auch vom Zustand her 1a. Mir wurde alles klar kommuniziert was jetzt mit meinem auto gemacht wird.

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Reibungsloser Ablauf und guter Service. Das Auto war bereits in 3 Wochen da. Hatte etwas Bedenken, da man vorher ÃŒberweisen muss, aber es hat alles gut geklappt. Auto war komplett sauber.

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Der Ablauf ab Kauf war sehr positiv! Es lief alles reibungslos und zeitnah ab. Ich kann diese Art des Autokaufs wirklich empfehlen.

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Liebes Smyle Team, danke fÌr die super Erreichbarkeit und unkomplizierte Hilfe. Der Kauf war einfach. Die Lieferung entsprach absolut den Erwartungen. MÀngel, wie ein Steinschlag in der Frontscheibe, wurden sofort und unkompliziert behoben. Ich wÌrde jederzeit wieder einen Gebrauchtwagen Ìber Smyle kaufen und habe es auch schon mehrfach weiterempfohlen. Man kann sich sicher sein, dass autoscout24 smyle die Kunden zufriedenstellen will.
Weiter so und viel Erfolg!

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Absolute Empfehlung. Der Wagen entsprach voll und ganz der Beschreibung, allfÀllige Fragen wurden sofort am Telefon beantwortet. Auch der Bestellprozess ist super einfach. Nach 3 Wochen stand das Auto vor der TÌre, inklusive Anmeldung und Vollkasko-Versicherung fÌr 1 Monat. Habe das Auto danach noch zum ADAC Gebrauchtwagencheck gebracht - auch hier wurden keinerlei verdeckte MÀngel festgestellt. So geht Gebrauchtwagenkauf im Jahre 2025!

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Die gesamte Kaufabwicklung war unkompliziert und recht schnell. Die Aufbereitung des Autos war ok, da gobt es noch Luft nach oben. Insgesamt lief alles besser als vor Ort im Autohaus.

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Alles lief sehr reibungslos mit AutoScout24 Smyle. Der gesamte Prozess hat etwa einen Monat gedauert â von der BestÀtigung, ÃŒber die Dokumentation, Service, Inspektion und neue TÃV-Abnahme bis hin zur Lieferung. Ich konnte sogar mein eigenes Kennzeichen wÀhlen und habe zusÀtzlich eine 1-jÀhrige Garantie abgeschlossen. Die Lieferung war nachverfolgbar und wurde wie vereinbart durchgefÃŒhrt.
Nach einem Monat habe ich kleine Blasen und einen Riss im Lenkradbezug bemerkt. Nach meiner E-Mail hat man mich sofort nach den Kosten gefragt und diese problemlos erstattet.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Kauf und wÌrde es jederzeit wieder tun. Der Preis war deutlich besser als beim HÀndler oder Ìber mobile.de.
Vielen Dank, AutoScout24 â bitte macht genauso weiter, dann werden euch viele folgen!

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Sehr gute Abwicklung. Netter Kontakt. Der PKW kam schneller als erwartet und in einem top Zustand. Gerne wieder

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Ich habe nahezu vollstÀndig positive Erfahrungen beim Kauf Ìber Autoscout24 Smyle gemacht.
1) KlÀrung von Fragen: Man erreicht schnell Mitarbeiter und alle Fragen werden sehr zeitnah geklÀrt. Auch erhÀlt man schnell Ansprechpartner des Anbieters, der den Wagen vor Ort hat, um Detailfragen zu klÀren.
2) Sicherheit: Die Fahrzeuginformationen werden nach der Kaufanfrage durch den Kunden im Detail geprÌft und angepasst/ergÀnzt (per Mail). Erst wenn man damit einverstanden ist, erfolgt der Kauf per Anzahlung. Zudem erzeugt das kundenfreundliche RÌckgaberecht eine hohe Sicherheit fÌr mich als KÀufer.
3) Ummeldung: Die Ummeldung erfolgt Ìber einen etablierten und seriösen Dienstleister ohne Mehrkosten. Hier ist mein einziger kleiner Kritikpunkt: Man soll seinen Personalausweis einschicken. Hier wird nicht auf die Möglichkeit hingewiesen, dass eine amtlich beglaubigte Kopie ausreicht. Erst auf Anfrage wurde diese Option möglich.
4) Lieferdatum: Sehr frei wÀhlbar und unkompliziert in der Abwicklung.
Ich bin insgesamt sehr zufrieden.

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Top Abwicklung, gute Erreichbarkeit, schnelle und kompetente RÃŒckmeldung der Sachbearbeiter

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