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autovia.it - Bari Aeroporto レビュー 

941
TrustScore 5段階評価の4

4.0

Viale Enzo Ferrari, snc, 70128 Bari, Bari, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Unico noleggiatore che consentiva una copertura full coverage azzerando franchigie e riducendo al minimo il deposito su carta. Scelto per questo motivo tra i tanti competitor. Operazioni veloci di con... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Très satisfaite de autovia aéroport de Bari.. Véhicule neuf BYD nous avions réservé via booking et pris le max en assurance par contre reste la franchise élevé de 3900 euros en cas de vol du véhicul... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Significant delay on arrival at Bari Airport. Car did not arrive, staff were very confused and helpless. Had to accept a damaged car as office was about to close. Drop off at Naples airport - staff m... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Booked a car at Bari Airport, the staff at desk rental office in airport was great, also the guy at the pick-up / drop off parking lot. Pick-up process very fast. Auto BYD SEAL 6 touring was great,... もっと見る

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企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

Perchè scegliere Autovia?

I nostri punti di forza

Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia

連絡先

  • Viale Enzo Ferrari, snc, 70128, Bari, Bari, イタリア

  • +39 3275526733
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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

4.0

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

941件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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(941)

過去12か月のレビュー数: 2,185

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5つ星のうち5の評価

100% recommend

Super fast pick up, the car was upgraded without additional cost, very pleasant staff. The car was new. 100% recommend.

2026年6月14日
autovia.it - Bari Aeroporto ロゴ

autovia.it - Bari Aeroporto からの回答

Dear Customer,
thank you for sharing your feedback. Your satisfaction is very important to us and encourages our team to keep improving.
The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Everything was great

Everything was great. Friendly service, fast and efficient. I recommend it.

2026年6月18日
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autovia.it - Bari Aeroporto からの回答

Dear Customer,
thank you for choosing Autovia and for taking the time to share your experience.
The Autovia Team

5つ星のうち1の評価

Malhonnête

Malhonnête
Tout d'abord un problème avec notre CB lors d ela prise du véhicule. On nous propose de payer plus cher pour pouvoir disposer du véhicule alors que notre CB fait bien partie de la liste des CB autorisé. Bref... Sauf que je découvre aujourd'hui, 4 jours après avoir rendu le véhicule qu'ils ont prélevé sur la caution 119,80 euros, le jour de la restitution... Sans aucune explication. Plein fait, voiture ok, pas de nouveaux dégâts. Absence de contrôle contradictoire a la prise et restitution du véhicule. Trop facile ensuite d'accuser et facturer le client sans même fournir le moindre justificatif....

2026年6月11日
自発的なレビュー
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autovia.it - Bari Aeroporto からの回答

Cher Client,
nous sommes désolés pour le désagrément signalé et pour le manque de clarté perçu concernant le montant retenu.

Pour le retrait du véhicule, une carte de crédit physique au nom du client est requise et doit être techniquement adaptée à la préautorisation du dépôt de garantie. Une éventuelle solution alternative ne peut être proposée que lorsque le moyen présenté ne permet pas la garantie requise, mais elle reste toujours facultative.

Concernant le montant de 119,80 €, tout prélèvement doit être lié à une rubrique prévue au contrat ou à une vérification documentée effectuée au retour du véhicule. Si vous n’avez reçu aucune explication ni documentation, nous vous invitons à écrire à customercare@autovia.it en indiquant le numéro de contrat et de réservation, afin de permettre une vérification précise du débit.

L’Équipe Autovia

5つ星のうち5の評価

Serietà

Serietà, professionalità e rapidità in tutto. Consiglio al 100%!

2026年6月16日
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autovia.it - Bari Aeroporto からの回答

Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua valutazione positiva. Siamo felici che l’esperienza con Autovia sia stata soddisfacente e continueremo a lavorare per offrire un servizio sempre più efficiente.
Il Team Autovia

5つ星のうち4の評価

Véhicule quasi neuf

Véhicule quasi neuf, parfait état, récupération sans soucis à l'aéroport. Retour également avec dépôt des clefs dans boîte aux lettres.

2026年6月14日
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autovia.it - Bari Aeroporto からの回答

Dear Customer,
we are glad to hear that you had a positive rental experience with us. Thank you for choosing Autovia.
The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

A simple

A simple, straightforward, and quick way to rent a car! There are queues everywhere...
We received a car similar to the one we ordered—brand new and in absolutely top condition!
Friendly staff, and the return process was also quick and trouble-free!

2026年6月12日
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Dear Customer,
thank you for taking the time to leave your review. We are pleased that your experience was a good one.
The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

location effectuée sans problème

location effectuée sans problème. véhicule de qualité. Petite remarque la signalétique pour se rendre au bureau pour la prise du véhicule est mal indiquée. Pour le reste rien à dire

2026年6月12日
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autovia.it - Bari Aeroporto からの回答

Dear customer, thank you very much for your 5-star review and for choosing our service. We are delighted to know that your experience was positive and that our team met your expectations. We will continue working every day with commitment and professionalism to provide an efficient and reliable service.

The Autovia Team

5つ星のうち1の評価

Would give it minus points if I could.

Would give it minus points if we could.

Pre booked a baby seat but the small print says “based on availability”. Arrived at Bari airport to the rudest staff I’ve ever known who informed us there was no baby seat for us. No resolution (or even empathy). Got to the key pick up and there was a car seat there, asked if we could have it “no because you didn’t pay for it in the terminal”. They said we couldn’t because there was none available!

Honestly the rudest, most disorganised chaos. Please please book elsewhere so if you’re travelling with kids so the start of your holiday isn’t ruined.

When you go to leave negative feedback in their follow up survey it also doesn’t let you submit the form. Classic.

2026年5月31日
自発的なレビュー
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Dear Customer, we are sincerely sorry for the inconvenience you experienced upon arrival in Bari, especially as you were travelling with a child. Child seats are subject to availability, but we fully understand how important it is to receive consistent information, practical assistance and courteous support in such a sensitive situation.

We also regret the contradiction you reported regarding the availability of the child seat and the lack of empathy you perceived from the staff. We take note as well of the issue with the follow-up survey, which deserves to be checked.

The Autovia Team

5つ星のうち1の評価

Da evitare

Macchina vecchia, sporca (fazzoletti e bottiglie al suo interno senza parlare dei sedili) e assicurazione più cara del noleggio.... La sconsiglio

2026年6月8日
自発的なレビュー
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autovia.it - Bari Aeroporto からの回答

Gentile Cliente,
ci dispiace per le condizioni del veicolo ricevuto, in particolare per la pulizia insufficiente e per la presenza di oggetti lasciati all’interno.

Ci dispiace inoltre che il costo della copertura assicurativa sia stato percepito come eccessivo rispetto al noleggio. I piani di protezione aggiuntivi sono facoltativi e devono essere illustrati con chiarezza prima dell’accettazione.

Prendiamo nota della sua segnalazione, perché pulizia, qualità del veicolo e trasparenza sui costi sono aspetti fondamentali del servizio.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Uncomplicated

Uncomplicated. Everything Worked well. Car was clean. Deposit was Booked back on the next day. Very good.

2026年6月7日
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autovia.it - Bari Aeroporto からの回答

Dear customer, we’re happy to know your experience was a good one. Thanks for choosing our team!
The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Muy buen servicio !

Muy buen servicio. El auto nuevo.
La entrega SIN explicaciones .

2026年6月1日
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Dear customer, thanks for your feedback! We’re always working to make our service even better.
The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Bari-aeroporto

Noleggio presso Bari-aeroporto. Auto nuova e pulita, velocità nel ritiro e consegna, staff gentile, ottimo rapporto qualità-prezzo. Non è la prima esperienza con Autovia, non ho mai avuto problemi.

2026年6月1日
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Gentile cliente, il suo riscontro positivo è per noi motivo di grande soddisfazione.
Il Team Autovia

5つ星のうち1の評価

Mai più mai più

Mai più mai più

2026年5月26日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,
ci dispiace leggere un giudizio così negativo. Anche se non sono stati indicati dettagli specifici, prendiamo atto della sua insoddisfazione e ci dispiace non essere riusciti a offrirle un’esperienza all’altezza delle aspettative.

Il Team Autovia

5つ星のうち1の評価

Bad experience

I had booked a car from AUTOVIA via the CarJet scam-broker. At their counter at Bari airport they did not recognize the full insurance I had paid to CarJet. The price I had to pay at the counter for their "valid" insurance was 27 Euro/day higher than the quoted price by CarJect!!!!!.
On top of it, they did n't have the car which I had booked through CarJet and for which I had explicitly asked them at the counter. They lied to me that they had it and after I paid them the deposit, 5 minutes later they asked me to choose another (similar) car from the available ones..(some unknown Chinese makes). So I cancelled the whole process and went and hired a car from Sicily by Car....I think AUTOVIA company is part of a scam-team with CarJet (as they did not recognise the advance payment which I had paid to CarJet!!)

2026年5月20日
自発的なレビュー
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Dear Customer,
we are sincerely sorry for the inconvenience experienced at the Bari branch, but we firmly reject any accusation of scam or fraudulent conduct.

Autovia operates in compliance with the rental conditions communicated to customers. Coverages purchased through brokers or external intermediaries do not always correspond to our protection plans and may not remove the liabilities set out in the rental agreement; for this reason, additional coverages may be explained at the desk, always on an optional basis.

Regarding the vehicle, the booking refers to a category or similar model, not necessarily to a specific model. We regret that the communication at the counter was not perceived as sufficiently clear, but our company does not engage in misleading practices nor does it cooperate with any alleged “scam team”.

The Autovia Team

5つ星のうち1の評価

Réservation effectuée via le site…volotea

Réservation effectuée via le site Volotea au nom de mon mari mais payer avec ma carte de crédit car celui ci ayant perdu sa CB quelques jours avant notre voyage.
Une fois arrivé à l’agence,personne désagréable à souhait et avec un manque de compréhension à son summum.
Elle n’a rien voulu entendre car la carte de crédit et la réservation ne correspondait pas au nom et prénom de mon mari! Impossible de faire un changement de nom sur la réservation ou encore de me mettre en second conducteur sur le contrat! On parle là d’un carte de crédit (avec un paiement déjà débité à notre arrivée !) et non pas d’un document officiel comme une carte d’identité ou un permis de conduire !
Pas de voiture de location donc et un compte bancaire bien débité par contre!
A fuir absolument!!!

2026年5月10日
自発的なレビュー
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Cher Client,
nous sommes désolés pour l’expérience décrite et comprenons le désagrément de ne pas avoir pu récupérer le véhicule. Pour procéder à la location, la carte de crédit physique présentée comme garantie doit être au nom du titulaire de la réservation et du contrat, afin de couvrir le dépôt de garantie et les éventuelles franchises.

Le paiement anticipé de la réservation ne remplace pas la vérification de la carte demandée au comptoir comme garantie de la location. Les éventuelles modifications du titulaire ou du conducteur principal ne sont pas toujours possibles sur place, notamment lorsque la réservation a été effectuée via un intermédiaire.

Nous sommes désolés si l’assistance reçue n’a pas été perçue comme courtoise et claire.

L’Équipe Autovia

5つ星のうち4の評価

Viaggio di lavoro

Personale veloce e professionale sia al desk che al parcheggio, auto pulita, con alcuni graffi sulle fiancate. Nel complesso soddisfatto del noleggio

2026年5月15日
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Gentile cliente, il suo apprezzamento rappresenta per noi un importante riconoscimento.
Il Team Autovia

5つ星のうち4の評価

La machina confortevole

La machina confortevole, nuova, personale gentile

2026年5月14日
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Gentile cliente, grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva con la nostra società.
Il Team Autovia

5つ星のうち1の評価

Esperienza estremamente negativa.

Esperienza estremamente negativa con Autovia presso la sede di Bari Aeroporto.
Ho noleggiato un’auto dal 15/05 al 19/05 e, dopo la riconsegna, mi sono stati contestati tre danni che non ho causato.

La situazione più assurda è che i danni segnalati riguardavano zone non immediatamente visibili durante il normale controllo iniziale del veicolo, nello specifico minigonna e parte bassa del paraurti posteriore. Al momento del ritiro non risultavano danni evidenti e, proprio per questo, non ho ritenuto necessario effettuare foto o video dettagliati.

Trovo poco trasparente contestare successivamente danni collocati in parti sottostanti o comunque difficilmente verificabili da un cliente al momento della consegna del mezzo, attribuendo automaticamente la responsabilità.

Consiglio a chiunque noleggi con questa compagnia di controllare il veicolo in modo quasi “maniacale”, inclinandosi anche per verificare tutte le parti inferiori dell’auto e documentando tutto con foto e video, perché in caso contrario il rischio di contestazioni successive sembra concreto.

Esperienza ASSOLUTAMENTE NEGATIVA e gestione poco orientata alla tutela del cliente. Non prendete in considerazione questo autonoleggio.

2026年5月19日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,

ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disappunto per la contestazione ricevuta alla riconsegna. Gli eventuali danni rilevati vengono confrontati con la documentazione del veicolo al momento del ritiro e gestiti secondo procedure definite, prima di procedere con qualsiasi addebito.

Ci dispiace se alcune aree del veicolo non sono risultate facilmente verificabili durante il controllo iniziale. Proprio per questo, invitiamo sempre i clienti a controllare con attenzione l’auto prima della partenza e a segnalare subito eventuali difformità, così da aggiornare correttamente la scheda danni.

Il Team Autovia

5つ星のうち4の評価

Very professional and sympathical the…

Very professional and sympathical the people 😊

2026年5月13日
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Dear customer, thank you very much for your kind review and for choosing our service. We are pleased to know your experience was positive.
The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Die Buchung lief schnell und problemlos…

Die Buchung lief schnell und problemlos an.
Die Übergabe des Autos,wie auch die Rücknahme erfolgte extrem schnell.
Fragen würde beantwortet.
Das Personal war sehr kompetent und freundlich

2026年5月17日
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autovia.it - Bari Aeroporto からの回答

Dear customer, thank you for your excellent rating. We are happy to have met your expectations.
The Autovia Team

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