Prenotato tramite Ryanair, e ho scelto autovia perché già avevo noleggiato con loro e sempre mi sono trovata bene, anche questa volta tutto è stato perfetto: Personale al desk molto gentile, auto nuo... もっと見る
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Fatto un noleggio a maggio, mi contestano danni alla macchina. premesso che ho inviato video alla consegna e la macchina era in perfette condizioni. Mi richiedono 527 euro e li addebitano oggi, nolegg... もっと見る
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Η εμπειρία μού με την εταιρεία AutoVia ήταν πολύ καλή, η ενοικίαση έγινε μέσω της εταιρείας Ryanair στο αεροδρόμιο του Bergamo. Όταν άνοιξε το γραφείο (08:00) ένας ευγενικός υπάλληλος μας εξυπηρέτη... もっと見る
We were supposed to pick up a 100% prepaid car from Europe car but as we arrived one hour later, they cancelled our car without compensation. And didn’t even help with a new booking. We went to the ne... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
連絡先
Via Aeroporto, 13, 24050, Orio al Serio, Bergamo, イタリア
- +39 035312940
Auto e furgoni
4.4
優良
426件のレビュー
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Service impeccable du début à la fin
Service impeccable du début à la fin. Le personnel à l’aéroport a fait preuve d’un professionnalisme exemplaire, ce qui a rendu l’expérience particulièrement agréable.
2026年2月1日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Dear customer, we are delighted to receive your positive review. Thank you for trusting our company.
The Autovia Team
I had a fantastic experience with…
I had a fantastic experience with Autovia. The entire process was incredibly smooth and easy from start to finish. Everything was well organized, quick, and stress-free.
A special thank you to the gentleman at the reception desk—he was extremely kind, helpful, and professional. He took the time to explain everything clearly and made me feel very welcome. Customer service like this truly makes a difference.
I highly recommend this company and would absolutely rent from them again.
2026年1月24日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Dear customer, thank you very much for your kind review and for choosing our service. We are pleased to know your experience was positive.
The Autovia Team
Great fast service
2026年1月1日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
We’re delighted that you were satisfied with our service. Thank you for your review.
The Autovia Team
At Bergamo
At Bergamo, it took us more than 1h30 to get the car (administrative stuff, then having to take shuttle to P3, finally nobody at the desk to give the key)
2025年12月28日
自発的なレビュー
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we are truly sorry for the long waiting time you experienced during the car pick-up process and we fully understand the inconvenience this may have caused. Our team is constantly working to streamline administrative procedures and improve coordination during shuttle transfers and vehicle handover.
Your feedback is very valuable to us and will be shared internally to help prevent similar situations in the future. Thank you for taking the time to let us know about your experience.
The Autovia Team
Tutto perfetto
Tutto perfetto. Poca attesa per il check-in, spiegazioni esaurienti, auto in buone condizioni e abbastanza pulita. Personale gentile e disponibile. Unico neo la distanza dei parcheggi dall'aeroporto e il dover utilizzare la navetta.
2025年12月10日
ritiro auto rapido
ritiro auto rapido . staff cortese. auto pulita.da migliorare la condizione dell'auto , non e' possibile consegnare un mezzo con le ruote lisce e con l'indicatore pressione pneumatici perennemente acceso, soprattutto in lunghi tragitti
2025年12月11日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Grazie per la sua recensione e per la valutazione positiva!
Siamo lieti che l’esperienza complessiva sia stata soddisfacente e faremo tesoro del suo feedback per migliorare ulteriormente il nostro servizio.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro.
Il Team Autovia
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Thank you for your 5-star review!
We’re happy to hear that your experience with Autovia was positive.
We look forward to welcoming you again!
The Autovia Team
La professionalità e la cortesia della…
La professionalità e la cortesia della persona al desk in aeroporto.
2025年11月24日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione a 5 stelle! Siamo davvero lieti che la professionalità e la cortesia del nostro staff al desk di Bergamo abbiano contribuito a rendere la sua esperienza positiva.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente!
Il Team Autovia
Всичко с взимането и връщането на…
Всичко с взимането и връщането на автомобила беше бързо и безпроблемно .
Служителите бяха много любезни.
2025年11月16日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Уважаеми клиент,
благодарим Ви за чудесното мнение! Радваме се, че взимането и връщането на автомобила са били бързи и безпроблемни, както и че нашите служители са Ви обслужили любезно.
Очакваме Ви отново!
Екипът на Autovia
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your review! We’re glad that our service met your needs and that you appreciated the payment option.
We look forward to assisting you again!
The Autovia Team
Personale molto garbato e macchine molto ben tenute
Personale garbato, macchine molto ben tenute e grande professionalità. E' bello vedere questi ragazzi sempre disponibili e col sorriso quando lavorano.
2025年10月20日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo sinceramente per la sua bellissima recensione e per la valutazione a 5 stelle!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato la gentilezza, la disponibilità e la professionalità del nostro personale, oltre alla cura e alla qualità delle nostre vetture.
Le sue parole ci riempiono di orgoglio, perché descrivono perfettamente l’impegno quotidiano del nostro team: lavorare con competenza, attenzione e un sorriso sincero, per garantire ai clienti un’esperienza di noleggio piacevole e senza pensieri.
La ringraziamo di cuore per il suo riconoscimento e speriamo di poterla accogliere nuovamente presto per un altro viaggio all’insegna della cordialità e dell’affidabilità.
Il Team Autovia
Много добра услуга
Получихме много точна информация за всичко и не се наложи да изчакваме излишно.
2025年10月19日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Уважаеми клиент,
искрено Ви благодарим за Вашата рецензия и оценката от 5 звезди! Много се радваме, че сте оценили яснотата на информацията и бързината на обслужването, които са от основно значение за нас в Autovia.
Нашата цел е да предложим лесно, прозрачно и бързо обслужване, а това, че не Ви се е наложило да чакате излишно, е най-доброто потвърждение, че сме успели.
Надяваме се скоро отново да Ви приветстваме за още едно отлично изживяване при наем на автомобил.
Екипът на Autovia
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you so much for your 5-star review! We’re delighted to know that you had a great experience with Autovia.
Your satisfaction is our greatest reward and the best motivation for our team to keep providing excellent service every day.
We look forward to welcoming you again soon for another positive rental experience!
The Autovia Team
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Mietvorgang als angenehm und unkompliziert empfunden haben. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin einen effizienten und freundlichen Service zu bieten.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei Autovia begrüßen zu dürfen!
Das Autovia Team
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che abbia trovato l’auto perfetta, con tariffe competitive e condizioni chiare e trasparenti — aspetti ai quali teniamo particolarmente per garantire un’esperienza di noleggio semplice e senza sorprese.
Il suo apprezzamento è per noi la conferma che la strada intrapresa è quella giusta: qualità, chiarezza e attenzione al cliente.
La aspettiamo con piacere per il suo prossimo noleggio!
Il Team Autovia
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle!
Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia e la professionalità del nostro personale allo sportello, valori a cui teniamo moltissimo.
Il Team Autovia
Excellent service.
2025年10月7日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Thank you very much for your 5-star review! We’re delighted to hear that you found our service excellent.
Customer satisfaction is our top priority, and your feedback encourages us to keep doing our best every day.
The Autovia Team
AVOID AUTOVIA AT ALL COST
AVOID AUTOVIA AT ALL COST! Worst car rental ever. Very unfriendly staff, old cars & at return the guy didn't even try to disguise he was scamming us by claiming damage to the windscreen; he walked straight to a so called damage, impossible to see, and just happened to handily have a bottle of window wash fluid at hand, which of course didn't help. Now they want € 842,- for a new windscreen, at utter scam. Be warned! They have 2 review sections on trustpilot, so be sure you check both. The 4 star here is quite different from the 1.3 star on the other page; all consistent with their scam policies.
2025年10月5日
自発的なレビュー
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we are truly sorry to read about your experience and understand how upsetting this situation must have been. Please rest assured that Autovia follows strict and fully documented damage inspection procedures, including photographic reports completed both at vehicle return and before the next rental, to ensure transparency and fairness for all parties.
Any charge related to vehicle damage is made only after a verified technical assessment, never arbitrarily. We sincerely apologize if our staff’s communication appeared impolite or raised doubts — our aim is always to handle every inspection with professionalism and respect.
Your feedback, even when critical, is invaluable to us and helps improve the quality and reliability of our service.
Kind regards,
The Autovia Team
Cortesia del personale degli operatori…
Cortesia del personale degli operatori di Bergamo aeroporto e prezzi ottimi
2025年9月13日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
la ringraziamo per il suo feedback positivo. Siamo lieti che il nostro personale ed il servizio siano stati all’altezza delle sue aspettative.
Grazie a lei per averci scelto, speriamo di rivederla presto!
Cordiali saluti,
Autovia Staff.
Friendly and correct at the desk at the…
Friendly and correct at the desk at the airport. Friendly at the pick-up. Car was ok.
Negative: no place to park the car when I brought it back. No one in the office at the parking when returning the car.
2025年9月12日
autovia.it - Bergamo Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your positive feedback! We’re glad to hear you appreciated both the efficiency of our service and the quality of the car. Next time, we’ll do our best to earn that fifth star!
Best regards,
The Autovia Team
Trustpilot エクスペリエンス
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