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autovia.it - Fiumicino Aeroporto レビュー 

409
TrustScore 5段階評価の4

3.8

Via dell'Aeroporto di Fiumicino 320, c/O Rent a Car Area, TORRE UFFICI 2, 00054 Fiumicino, Lazio, IT


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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Ormai scelgo Autovia da alcuni mesi,la migliore compagnia di noleggio auto.Ho noleggiato a Roma Fiumicino,personale gentilissimo,sia le ragazze alla reception che i ragazzi alla consegna dell'auto a... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち3の評価

Macchina troppo grande rispetto alla categoria prenotata, con consumi elevatissimi su strada statale e autostrada. Plug-in inutile per un turista che non ha chiesto auto elettrica. Serbatoio pieno... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Ho affittato la macchina all'uffico di Roma fiumicino. Il personale è molto cortese e competente. In particolare, quelli che danno le chiavi delle macchine. Ho avuto una bella esperienza con ques... もっと見る

企業が回答しました

5つ星のうち4の評価

Ho noleggiato un' Opel Corsa dal 30/12 al 3/01 ed ho ottenuto ina buonissima tariffa "Full Cover" per il periodo! L'unica pecca: tettuccio e cofano-motore con vari bozzetti dovuti ad una forte grandin... もっと見る


企業情報

  1. レンタカー 代理店
  2. バン レンタル代理店

当該企業による記述

Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più

Perchè scegliere Autovia?

I nostri punti di forza

Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia

連絡先

  • Via dell'Aeroporto di Fiumicino 320, c/O Rent a Car Area, TORRE UFFICI 2, 00054, Fiumicino, Lazio, イタリア

  • +39 06 6595 4103
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Auto e furgoni

Noleggio per ogni esigenza quotidiana, sia privata che professionale

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

409件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
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3.8

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(409)

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5つ星のうち5の評価

Roma

Tutto ok, la consiglio vivamente.

2026年5月10日
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Gentile cliente, grazie per la valutazione eccellente. È sempre un piacere sapere che il nostro lavoro viene apprezzato.
Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Ottima esperienza

Ottima esperienza, tornerò a noleggiare auto con voi.
Personale cordiale
Servizio ottimo
Procedura prenotazione semplice e veloce

2026年5月4日
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Gentile cliente,
la ringraziamo per il feedback positivo e per la fiducia dimostrata nei confronti di Autovia.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Great service

2026年5月5日
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Dear customer,
we are delighted to receive your positive review. Thank you for trusting our company.

The Autovia Team

5つ星のうち5の評価

Personale cortese e preparato…

Personale cortese e pronto a spiegare qualsiasi dubbio, un pò noioso salire al noleggio e scoprire di dover andare in un altro ufficio per la convalida, ma al momento dell arrivo all ufficio per la convalida del noleggio ho trovato il personale molto gentile e preparato sono soddisfatto

2026年4月28日
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Gentile cliente,
la ringraziamo per le sue parole!
Ci fa piacere sapere che ha avuto una buona esperienza con noi.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

precisi e affidabili

l auto era nuovissima 854km molto bella il personale gentilissimo sopratutto la ragazza ai ritiri e alla riconsegn

2026年4月23日
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Gentile cliente,
siamo lieti di sapere che il servizio offerto dal nostro team sia stato apprezzato. La ringraziamo per la fiducia accordata.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

ho noleggiato un'auto con un costo…

ho noleggiato un'auto con un costo economico nettamente inferiore rispetto a tanti altri siti e l'addetta alla accettazione a Fiumicino era una signora molto gentile, professionale e educata.

2026年4月20日
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Gentile cliente,
il suo riscontro ci fa molto piacere. Continueremo a impegnarci per garantire sempre un servizio affidabile e di qualità.

Il Team Autovia

5つ星のうち1の評価

Noleggio scadente

Premesso che ho noleggiato da Autovia molte auto.
Ho prenotato adesso ad aprile una macchina a Roma ed ho pagato prezzo ed assicurazione completa. Al momento del ritiro della macchina mi negano il ritiro perché non accettavano la carta di debito a me intestata per il deposito cauzionale.
Voglio precisare che nelle risposte faq del sito è previsto il pagamento dei costi aggiuntivi con carta di debito ed inoltre ho sempre pagato con carta di debito tutti i depositi dei noleggi precedenti.
Per farla breve non mi hanno restituito manco il prezzo pagato
Attenzione non noleggiate da loro

2026年4月12日
自発的なレビュー
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Gentile Cliente,

la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto, soprattutto considerando la fiducia che aveva già riposto in passato nella nostra società.

Desideriamo chiarire che, come previsto dalle condizioni di noleggio, per il deposito cauzionale è richiesta una carta di credito fisica intestata al conducente. Le carte di debito, pur essendo accettate per il pagamento di alcuni servizi, non sono generalmente idonee come garanzia per il noleggio. Ogni compagnia, infatti, stabilisce le modalità di accettazione delle garanzie secondo le proprie policy e nel rispetto delle normative vigenti.

Comprendiamo tuttavia il suo disappunto, anche alla luce delle esperienze precedenti che menziona, e ci dispiace per eventuali incongruenze percepite nelle informazioni ricevute.

Il suo feedback è per noi molto importante e sarà condiviso con i reparti competenti per migliorare ulteriormente chiarezza e comunicazione verso i nostri clienti.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Tutto si è svolto nel modo migliore e…

Tutto si è svolto nel modo migliore e più prevedibile dal primo contatto alla riconsegna passando per l'uso del veicolo, una vettura di grande qualità e locata in perfetto stato. Non si può chiedere di più a un noleggio.

2026年4月6日
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Gentile cliente, siamo lieti che il servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Il suo riscontro ci incoraggia a migliorare costantemente.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Procedura snella.

Procedura snella.
Nessun intoppo.
Auto in ottime condizioni.
Unico neo: bisogna firmare su tablet qualcosa che non hai idea di cosa sia. È il contratto, lo vedi dopo.

2026年4月6日
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Gentile cliente, siamo felici che la sua esperienza di noleggio sia stata positiva. Grazie per averci scelto.

Il Team Autovia

5つ星のうち1の評価

Najgorsze doświadczenie z wypożyczaniem…

Najgorsze doświadczenie z wypożyczaniem auta. Nie dość że auta nie było mimo pisemnych uprzedzeń i ustaleń w związku z opóźnionym lotem, oferowano dużo droższe a im dłużej rozmawialiśmy tym wyższa kwota, po wielu perypetiach, godzinach w końcu coś ustaliliśmy, karta zablokowana na poczet depozytu i w tym momencie dowiaduje się że jednak będzie automat a nie manual jak w zamówieniu. Oczywiście odblokowanie karty może potrwać kilka dni. Tak więc ani auta, ani zwrotu za wykupione wcześniej ubezpieczenie, ani możliwości na kolejny wynajem, bo przecież seniorita Martina raczyła zablokować cały limit. Nie polecam, omijać szerokim łukiem. W trakcie całego procesu w niewybredny sposób komentarze pod nosem i do koleżanki obok, totalne poczucie naciągactwa i próby oszustwa, nie wspominając o niekompetencji.
Złożona skarga do kierownictwa. W odpowiedzi- bardzo przepraszamy, tak, porozmawiamy z pracownicą, oferujemy w ramach rekompensaty zniżkę na następny wynajem z nami. Chyba nie. Nawet na 100%nie

2025年7月3日
自発的なレビュー
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autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答

Szanowny Kliencie,
przykro nam z powodu opisanej sytuacji i rozumiemy niezadowolenie związane z przebiegiem wynajmu. Jednocześnie chcielibyśmy zaznaczyć, że przedstawiona wersja wydarzeń jest tylko częściowo zgodna z informacjami znajdującymi się w naszych systemach.

W przypadku opóźnień dostępność pojazdu może być zagwarantowana wyłącznie przy spełnieniu określonych warunków (m.in. podanie numeru lotu oraz zachowanie czasu tolerancji). W przeciwnym razie mogą być proponowane alternatywne rozwiązania, zależne od rzeczywistej dostępności pojazdów w danym momencie.

Ewentualne zmiany kategorii pojazdu lub jego cech (np. skrzyni biegów) są komunikowane przed podpisaniem umowy, którą klient akceptuje. Blokada depozytu jest standardową procedurą, a jego odblokowanie zależy od procedur bankowych, niezależnych od naszej firmy.

Przykro nam również z powodu negatywnego odbioru zachowania personelu – zgłoszenie zostało przyjęte i będzie rozpatrzone wewnętrznie.

W razie potrzeby szczegółowej weryfikacji prosimy o kontakt na adres customercare@autovia.it
z podaniem numeru umowy.

Z poważaniem,
Zespół Autovia

5つ星のうち5の評価

Great customer service and wonderful…

Great customer service and wonderful staff! Truly enjoyed our rental experience.

2026年2月8日
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Dear customer, your feedback is greatly appreciated by our entire team. Thank you for choosing Autovia.

5つ星のうち5の評価

La cortesia del personale

La cortesia del personale. La pulizia del veicolo

2026年3月14日
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Gentile cliente, grazie per la recensione a 5 stelle e per il suo apprezzamento.

Il Team Autovia

5つ星のうち2の評価

Misleading information and poor…

Misleading information and poor customer service. Before returning the car in Florence, I was told (in writing) that there were no ZTL restrictions to reach the train station. Two months later, I received a ZTL fine from the Comune of Florence. Autovia gave misleading replies and then ignored my complaint.

I was also forced to buy premium insurance due to an alleged requirement for an International Driving Permit, which I later found was false (confirmed later with another rental agency). The car had over 100,000 km and was average at best.

If you have alternatives, choose a reputable international rental company instead.

2025年8月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Esperienza con Autovia ottima

Auto pulita servizio eccellente consegna rapida e riconsegna altrettanto, ma soprattutto prezzo ottimo.

2026年1月26日
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Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro positivo e per aver apprezzato il nostro servizio.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Assolutamente fantastica

Cordialità, professionalità ma sopratutto onestà nella categoria di autovettura da me scelta. Grazie

2026年1月25日
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Gentile cliente, la ringraziamo per il suo riscontro positivo e per aver apprezzato il nostro servizio.

Il Team Autovia

5つ星のうち3の評価

Ritiro auto a noleggio presso aeroporto…

Ritiro auto a noleggio presso aeroporto fiumicino rapida. Auto sporca e piena di resina sul tettuccio, naturalmente faccio foto e video sapendo il comportamento di alcune compagnie noleggio.
Blocco su carta di credito di 500 euro ma dal 16 dicembre al 31 dicembre, dopo 20 giorni ancora nessuno sblocco. Ho telefonato giorni fa hanno detto che di solito sono 5-7 giorni, che probabilmente era per le feste ma temo che sono politiche aziendali.

2025年12月16日
自発的なレビュー
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autovia.it - Fiumicino Aeroporto からの回答

Gentile Cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e per aver evidenziato sia gli aspetti positivi sia quelli migliorabili del noleggio presso la nostra sede di Roma Fiumicino.

Siamo lieti che il ritiro sia stato rapido; ci dispiace invece per le condizioni di pulizia del veicolo al momento della consegna. La sua attenzione nel documentare lo stato dell’auto è comprensibile e segnaleremo quanto indicato al nostro team affinché i controlli pre-consegna siano ancora più accurati.

Per quanto riguarda il blocco sulla carta di credito, desideriamo rassicurarla che Autovia s.r.l. provvede allo sblocco della pre-autorizzazione subito dopo le verifiche di rito a fine noleggio. I tempi affinché l’importo torni effettivamente disponibile dipendono poi esclusivamente dai circuiti interbancari e dalla banca emittente, che in alcuni periodi – come quello festivo – possono richiedere tempistiche più lunghe rispetto alla media.

Comprendiamo il suo disappunto e la ringraziamo per il riscontro, che per noi è importante per continuare a migliorare il servizio e la comunicazione verso i clienti.

Cordiali saluti,
Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Puntualità precisione e…

Puntualità precisione e professionalità. Servizio Perfetto.

2025年12月21日
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Gentile cliente, il suo feedback a 5 stelle è molto apprezzato da tutto il nostro team.

Il Team Autovia

5つ星のうち5の評価

Meglio di cosi non si può

Sono vicini al terminal , facili da trovare , l accoglienza è stata cordiale e professionale , facile e rapida la consegna e riconsegna dell auto , auto pulita .

2025年12月25日
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Gentile cliente, siamo felici che tutto si sia svolto nel migliore dei modi. La ringraziamo per la recensione.

Il Team Autovia

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